Masalah Sony Xperia XZ dengan layar sentuh sepertinya merupakan masalah umum dengan mereka yang memiliki smartphone baru dari Sony. Beberapa masalah yang diperhatikan pada Xperia XZ termasuk bagian dari layar sentuh tidak berfungsi, layar sentuh tidak responsif dan masalah layar sentuh serupa. Di bawah ini kami akan membahas beberapa solusi yang dapat Anda gunakan untuk memperbaiki masalah Xperia XZ Anda dengan layar sentuh yang menyebabkan Anda sakit kepala.
Layar sentuh Sony Xperia XZ tidak selalu responsif terhadap bagian bawah layar. Ini berarti pengguna harus memindahkan aplikasi dan kontrol di ujung ponsel ke tengah telepon untuk tetap menggunakannya tanpa gangguan.
Alasan untuk layar sentuh Xperia XZ tidak berfungsi:
- Kadang-kadang selama proses pengiriman ponsel, layar sentuh Xperia XZ menjadi kacau selama proses ini dan kinerja layar sentuh karena benjolan yang berlebihan tidak berfungsi dengan baik.
- Terkadang masalah layar sentuh adalah karena bug perangkat lunak. Sony selalu merilis pembaruan perangkat lunak untuk memperbaiki masalah ini, tetapi kadang-kadang butuh waktu.
Cara untuk memperbaiki layar sentuh Xperia XZ tidak berfungsi
Setel ulang pabrik lengkap
Buka bagian notifikasi Xperia XZ dan pilih ikon roda gigi untuk memunculkan Pengaturan. Dari halaman pengaturan, pilih Cadangan dan reset yang terdaftar di bawah Pengguna dan Cadangan dan pilih Reset data pabrik .
Pastikan semua yang penting telah dicadangkan dan kemudian di bagian bawah layar pilih Reset device . Pada layar berikutnya, pilih Hapus semua dan tunggu proses untuk menyelesaikan dan telepon untuk reboot. Anda juga dapat membaca panduan lebih rinci tentang cara mengatur ulang pabrik Sony Xperia XZ ini .
Bersihkan cache telepon
Perbaikan lain untuk masalah ini adalah menghapus cache. Ketika Anda menahan tombol volume hingga logo Sony muncul, ia akan menanyakan apakah Anda ingin menghapus partisi cache. Berikan ya. Anda juga dapat membaca panduan yang lebih terperinci ini tentang cara menghapus cache di Sony Xperia XZ .
- Matikan Xperia XZ
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Daya dan Rumah bersamaan sampai logo Android muncul dan telepon bergetar
- Kemudian lepaskan tombol Power dan terus tahan tombol lainnya
- Gunakan tombol volume untuk menggulir ke bawah untuk menyorot Wipe Cache Partition
- Tekan tombol Daya
- Gulir ke bawah ke Ya dan tekan tombol Daya
- Gulir ke Reboot System Now dan tekan Power
- Xperia XZ Anda akan reboot dengan cache sistem yang telah dihapus
Selesaikan hard reset
Penting untuk dicatat bahwa melakukan hard reset Sony Xperia XZ, itu akan menghapus dan menghapus semua data, aplikasi, dan pengaturan. Anda harus mencadangkan Xperia XZ Anda untuk mencegah hilangnya data. Cara mencadangkan data di Xperia XZ Anda adalah dengan pergi ke Pengaturan> Cadangkan & reset . Anda juga dapat membaca panduan lebih rinci tentang cara mengatur ulang Sony Xperia XZ dengan susah payah .
- Matikan Xperia XZ
- Tekan dan tahan secara bersamaan: Volume Naik + Tombol Beranda + Tombol Daya, hingga Anda melihat logo Sony.
- Kemudian pilih dari menu Mode Pemulihan "hapus data / reset pabrik" menggunakan tombol Volume untuk menavigasi dan tombol Power untuk konfirmasi.
- Pilih "Ya - hapus semua data pengguna" untuk mengonfirmasi seluruh operasi.
- Setelah itu pilih opsi "sistem reboot sekarang".
Lepaskan kartu Sim
Matikan ponsel cerdas Sony Xperia XZ Anda. Kemudian keluarkan kartu SIM dan masukkan kembali Kartu SIM Anda. Kemudian hidupkan kembali Xperia XZ Anda untuk melihat apakah masalah telah terpecahkan.
