Begitu banyak bisnis yang terjebak dalam perangkap tidak berkomitmen pada media sosial. Di zaman sekarang ini, untuk tidak memiliki bisnis Anda di salah satu platform yang lebih menonjol (Facebook, Twitter, Instagram) praktis adalah bunuh diri finansial. Namun, dengan semua alat sosial yang luar biasa ini ada secara gratis, mengapa Anda tidak memanfaatkan semua itu? Ini ganda jadi bagi mereka yang menghindari menggunakan Instagram.
Lihat juga artikel kami Cara Menghapus Semua Pesan Langsung Instagram Anda
Yah begitulah. Itu pasti hal yang terjadi tetapi ada banyak hal lain di Instagram yang Anda abaikan. Instagram menyediakan layanan yang tidak dimiliki platform media sosial lainnya, yang merupakan keterlibatan sosial langsung. Dengan memposting video dan gambar dari diri Anda, merek Anda, dan bisnis Anda, Anda sudah menaruh perhatian pada perusahaan dan produk atau layanan yang ingin Anda jual. Itu, dalam dirinya sendiri, adalah kesan pertama yang sangat kuat. Tidak seperti platform media sosial lain yang menawarkan Anda kemampuan untuk menahan diri dari memberikan bantuan visual, Instagram membuat Anda langsung terlibat.
Menciptakan visibilitas untuk apa yang diwakili oleh bisnis dan merek Anda adalah penarik kuat untuk potensi pertumbuhan dan pendapatan. Jika Anda bertanya-tanya apa manfaat menggunakan Instagram untuk merek Anda, ini adalah tempat yang bagus untuk memulai.
Tambahkan Wajah dan Tingkatkan Visibilitas
Instagram adalah platform media sosial yang sempurna untuk membantu Anda terhubung dengan pelanggan di tingkat yang lebih pribadi. Platform visual memungkinkan Anda untuk berbagi gambar dan video tim, acara yang dihosting, dan wajah-wajah pelanggan yang puas untuk lebih melibatkan audiens Anda.
Manfaat utama Instagram selain dari jutaan akun pengguna adalah tetap menjadi platform yang berfokus pada foto. Tidak seperti Facebook dan Twitter, Instagram hanya terdiri dari citra visual seperti foto dan video dengan teks opsional yang menyertainya. Penggunaan umpan visual dapat membuat merek Anda bersinar, mencerminkan keunikannya, dan membedakan dirinya dari pesaing.
Ini sangat bermanfaat bagi Anda dan bisnis Anda karena kebanyakan orang cenderung lebih mengingat apa yang mereka lihat daripada apa yang dibaca. Belum lagi video jauh mengungguli gambar ketika datang ke keterlibatan penonton tetapi keduanya terus mengungguli media sosial yang tidak terdiri dari keduanya. Jadi, karena memposting video atau gambar adalah persyaratan saat menggunakan Instagram, Anda secara otomatis memposting sesuatu yang jauh lebih menarik daripada yang Anda lakukan pada platform lain yang hanya membutuhkan posting dasar.
Memiliki foto atau video dari produk apa pun yang mungkin Anda jual dapat memungkinkan pengikut mengingat merek Anda dan lebih cenderung terlibat dengan konten Anda. Menggunakan Instagram semaksimal mungkin hanya dapat membawa pengikut yang lebih dekat untuk melakukan pembelian. Namun, jangan berharap untuk memojokkan pasar dengan merek Anda dalam semalam. Anda perlu mempertahankan keberadaan aktif dan rutin posting jika Anda berharap untuk melihat hasil yang lebih besar.
Platform yang Semakin Berkembang
Instagram mengklaim bahwa kehadiran media sosial mereka membawa lebih dari 800 juta pengguna aktif. 500 juta dari pengguna aktif tersebut menggunakan platform ini setiap hari dengan 80% dari mereka berasal dari luar Amerika Serikat. 38% kebetulan menjadi pemirsa berulang sepanjang hari memberikan merek Anda potensi begitu banyak pemirsa yang tertarik. Mereka yang mau mendedikasikan diri mereka pada strategi Instagram yang sehat tidak akan melihat batas kesuksesan bisnis yang bisa dicapai.
Untuk melangkah lebih jauh, dari 500 juta pengguna yang disebutkan, hampir 300 juta di antaranya aktif membeli secara khusus melalui iklan dan profil Instagram. Tanpa akun Instagram aktif, Anda melihat kehilangan jutaan pelanggan potensial yang mau memberi makan pendapatan bisnis Anda. Hanya akun Twitter dan Facebook tidak akan memotongnya lagi. Semakin banyak kehadiran Anda di Instagram, semakin tinggi potensi menarik pelanggan baru.
Masa Depan adalah Seluler
Tidak seperti para pesaingnya, Instagram diciptakan dari lompatan menjadi aplikasi berbasis seluler. 90% dari waktu yang dihabiskan untuk perangkat seluler dihabiskan untuk menggunakan aplikasi. Ini adalah sesuatu yang setiap bisnis, mulai atau didirikan, harus mengambil keuntungan dari dan membuat posting yang dapat diakses oleh pemirsa saat bepergian menggunakan Instagram.
Keterlibatan di Instagram untuk pengguna ponsel cerdas 10x lebih tinggi dari Facebook. Itu beberapa tindakan serius yang bisa Anda lewatkan. Ketika Anda mempertimbangkan CEO Facebook Mark Zuckerberg membeli Instagram beberapa tahun yang lalu, hampir seperti mereka sekarang bekerja bersama-sama. Facebook di browser dan Instagram untuk seluler.
Iklan media sosial canggih Facebook telah dengan cepat memperluas kemampuan Instagram. Di mana dulu itu eksklusif untuk Facebook, Anda sekarang dapat beriklan ke orang-orang berdasarkan usia, minat, perilaku, dan lokasi di Instagram juga. Ini akan memungkinkan Anda untuk menunjukkan minat dan target audiens dari hampir 300 juta pemirsa Instagram berulang yang cenderung melakukan pembelian.
Anda juga dapat menargetkan ulang audiens Anda yang aktif terlibat berdasarkan posting Instagram, membuat daftar email pelanggan, pandangan video Instagram Anda menerima dan banyak lagi. Memiliki opsi seperti ini memungkinkan strategi pemasaran Instagram Anda untuk mencapai tingkat berikutnya. Ini dapat berupa penerapan corong penjualan spesifik dengan iklan Instagram Anda yang menghasilkan lebih banyak pendapatan.
Berbagai Outlet Kreatif Untuk Pertumbuhan Bisnis
Tunjukkan kepada calon pelanggan bahwa Anda lebih dari sekadar perusahaan tanpa wajah dengan menggunakan salah satu dari banyak fitur kreatif Instagram. Buat kesan dengan posting dan cerita langsung dengan memberikan wawasan ke perusahaan Anda dan orang-orang yang berusaha untuk mendorong merek lebih jauh.
Anda dapat menunjukkan kepada dunia bagaimana Anda membuat atau membeli produk, memamerkan interaksi karyawan di tempat kerja, atau mengadakan sesi tanya jawab antara Anda dan pemirsa Anda. Membangun kepercayaan dan hubungan antara merek Anda dan pemirsa Anda sementara juga menunjukkan bahwa itu memiliki sisi manusia dan tidak semua bisnis. Pelanggan lebih suka membeli produk dari orang-orang dari bawah ke bumi yang memiliki kepentingan mereka dalam pikiran atas entitas perusahaan yang hanya di dalamnya untuk uang.
Instagram adalah tempat yang sempurna untuk berkreasi dengan interaksi pemasaran dan pelanggan. Izinkan tim pemasaran Anda menjadi liar ketika menemukan cara baru untuk menambah pengikut. Buat kepribadian untuk menemani merek Anda, kembangkan cara-cara baru dan menarik untuk menarik perhatian pelanggan potensial, dan campur dengan kontes bulanan, penjualan cepat, video interaktif, dan banyak lagi lainnya.
Jangan abaikan jutaan pelanggan potensial yang dapat dikhususkan untuk merek Anda di atas merek lain. Tingkatkan keterlibatan pemirsa dan buat pengikut Anda tetap tertarik.
Libatkan, Hubungkan, dan Bangun Koneksi
Bercabang dari poin sebelumnya, keterlibatan pelanggan adalah kunci untuk mengulangi pembeli dan pertumbuhan merek. Instagram menawarkan Anda kesempatan untuk membuat pelanggan tahu Anda ada dan terlibat dengan mereka setiap hari. Tidak hanya ini, tetapi memungkinkan pelanggan yang sama untuk menyuarakan pendapat mereka tentang produk dan merek Anda melalui suka, komentar, dan berbagi. Semakin banyak suka dan komentar yang diterima, semakin terlihat perusahaan Anda. Dapatkan lebih banyak suka dan komentar positif dengan memposting foto dan video berkualitas tinggi, menggunakan tagar pendefinisian merek, dan bahkan bermitra dengan merek lain. Yang terakhir adalah sesuatu yang akan kita bahas lebih jauh.
Pelanggan lebih cenderung mencari Anda di Instagram daripada mencari Anda di situs web. Asumsi saat ini bagi mereka yang mencari merek adalah bahwa situs web tidak lebih dari statis. Representasi yang dangkal dan tanpa jiwa tentang semua tentang perusahaan Anda. Pelanggan akan membutuhkan lebih banyak saat ini dan itulah yang mereka harapkan. Profil Instagram menunjukkan dan memberi tahu lebih banyak tentang merek Anda daripada situs web. Anggap saja sebagai cap otoritas atau keaslian. Agar dianggap dapat dipercaya, hampir merupakan keharusan untuk memiliki kehadiran di Instagram.
Setelah keterlibatan dan kepercayaan telah terbentuk, komunitas akan mengikuti. Mengembangkan dan memelihara komunitas adalah salah satu cara terbaik untuk memasarkan dan menumbuhkan bisnis Anda. Tidak peduli layanan yang ditawarkan, Anda dianggap ahli dalam hal itu. Ini berarti bahwa pelanggan Anda harus banyak belajar dari Anda tentang suatu subjek sementara Anda juga harus banyak belajar dari pelanggan Anda. Instagram memberi Anda dan komunitas Anda cara untuk terhubung dan tumbuh yang hanya akan menghasilkan penjualan dan pertumbuhan perusahaan sebagai balasannya.
Jaringan dan Persaingan
Jaringan adalah cara yang luar biasa untuk membuat merek Anda berkembang dan Instagram adalah tempat yang bagus untuk menemukan orang-orang yang berpikiran sama yang memiliki minat yang sama. Perluas jejaring sosial Anda dan berkolaborasi dengan merek atau influencer untuk menjangkau lebih banyak orang. Di media sosial, Anda memiliki pemirsa reguler yang sering terlibat tetapi bukan anggota terkemuka komunitas Instagram. Lalu ada influencer. Influencer pada dasarnya adalah selebritas online yang akan sering mempromosikan merek atau produk pada platform pilihan mereka dan mengirimkan produk Anda ke arus utama.
Seorang influencer yang andal dapat membawa merek Anda ke tingkat yang sama sekali baru, seringkali dengan mencapai demografi yang tidak akan pernah Anda bayangkan untuk dicapai. Penggunaan influencer terkenal hanya dapat meningkatkan penjualan perusahaan Anda melalui penyebutan sederhana perusahaan atau produk Anda ke jutaan pengikut hanya dengan beberapa posting.
Instagram juga merupakan cara yang bagus untuk menonton kompetisi Anda. Perusahaan Anda dapat mengawasi bagaimana pesaing Anda berinteraksi dengan pengikut mereka. Anda dapat menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk lebih mengasah strategi merek Anda sendiri. Perhatikan apa dan seberapa sering mereka memposting dan bagaimana mereka memilih untuk terlibat dengan pengikut mereka. Cobalah untuk mengenali tren baru dan memanfaatkannya untuk mempromosikan perusahaan Anda di atas yang lain. Anda juga dapat memilih untuk mempromosikan penyebab spesifik untuk menarik pelanggan yang mungkin tidak memperhatikan Anda.
Penjualan & Metrik
Kecuali jika merek Anda adalah nirlaba, Anda cenderung membuat akun Instagram perusahaan untuk meningkatkan penjualan Anda. Pada akhirnya, penjualan adalah titik fokus dari sebagian besar pemilik bisnis dan manfaat Instagram melengkapi ini dengan cukup baik. Instagram terus berkembang, menciptakan penekanan yang lebih besar pada menghasilkan uang. Penempatan produk adalah sesuatu yang Anda ingin merasa nyaman dalam jangka panjang. Posting yang dapat dibeli adalah alat terbaru yang memungkinkan perusahaan menambahkan tag produk ke foto dengan tautan yang mengarah ke toko online Anda. Layanan baru ini dengan mudah memungkinkan bisnis untuk menarik penjualan aktual dari situs mereka.
Anda juga mungkin tertarik untuk mengetahui bahwa penjualan dan prospek dapat dilacak melalui iklan Instagram yang memungkinkan Anda untuk melihat ROI yang jelas. Seperti yang saya katakan sebelumnya, Instagram sekarang menggunakan kemampuan pelacakan yang sama dari Facebook. Anda dapat melihat semuanya mulai dari klik pada tautan, prospek konversi, dan biaya per hasil pada kampanye apa pun yang Anda jalankan. Ini memungkinkan Anda untuk melihat semua hasil yang dicapai dan biayanya terlepas dari tujuan atau sasaran Anda. Anda juga dapat menguraikan hasil ini dalam demografi yang lebih kecil dan dapat disortir seperti jenis kelamin, rentang usia, wilayah, dll. Ini memberi Anda petunjuk di mana uang Anda diinvestasikan terbaik.
Kemampuan analitik dan pelacakan Instagram membuat upaya pengujian A / B terbagi menjadi cara yang efektif untuk mengukur minat audiens. Pengujian pemisahan A / B adalah saat Anda menjalankan dua grup iklan yang bersaing secara bersamaan untuk menentukan mana yang akan berkinerja terbaik dengan pemirsa. Sangat penting untuk mengetahui bahwa investasi perbankan Anda benar-benar sepadan dan penggunaan metrik tidak boleh diabaikan.
Penjualan memandu garis bawah, dan lebih dari 33% dari semua pengguna Instagram telah menggunakan Instagram untuk melakukan pembelian produk online di beberapa titik atau lainnya. Ini membuat mereka 70% lebih mungkin melakukannya daripada orang yang tidak menggunakan Instagram. Tidak hanya itu tetapi 75% pengguna Instagram lebih cenderung untuk mengambil tindakan, seperti mengunjungi situs web dan membeli produk, hanya dengan melihat posting iklan Instagram.
Jadi, jika Anda masih belum memiliki akun Instagram setelah membaca artikel ini, pertanyaan sebenarnya adalah "Apakah Anda tidak suka menghasilkan uang?"
