Jika Anda menjalankan bisnis, pemulihan bencana adalah sesuatu yang Anda perlu menghabiskan sedikit waktu untuk perencanaan. Dari pekerja lepas hingga perusahaan multinasional, merencanakan apa yang harus dilakukan ketika bencana terjadi lebih awal akan menghemat waktu dan stres ketika itu terjadi. Dua istilah yang banyak digunakan dalam pemulihan bencana adalah RTO dan RPO. Apa perbedaan antara RPO dan RTO dan mengapa Anda harus peduli?
Recovery Point Objective (RPO) dan Recovery Time Objective (RTO) berkaitan dengan dua tindakan khusus. Berapa banyak data yang perlu dilindungi bisnis Anda dan berapa lama dapat beroperasi jika sistem Anda tidak tersedia. Bisnis apa pun dengan ukuran berapa pun yang membutuhkan TI untuk menjadi produktif perlu memperhitungkan kedua langkah ini.
Recovery Point Objective (RPO)
Tujuan Titik Pemulihan berkaitan dengan elemen data pemulihan bencana. Berapa lama bisnis Anda dapat mempertahankan tingkat produktivitas tanpa data kunci? Misalnya, jika Anda baru saja menyelesaikan desain situs web untuk klien dan komputer Anda terkena virus, berapa lama Anda bisa melakukannya tanpa desain itu sampai klien terkena dampak atau atasan Anda marah?
Jika Anda mencadangkan desain ke cadangan di luar lokasi atau cloud setiap jam, RPO Anda lebih rendah daripada jika Anda mencadangkan sekali sehari. Saat Anda kehilangan pekerjaan satu jam daripada sepanjang hari, potensi kerusakannya lebih kecil. Lipat gandakan ini dengan ukuran bisnis untuk menghasilkan RPO yang cocok.
RPO juga mempertimbangkan jenis bisnis yang Anda jalani. Bisnis e-commerce tidak mampu kehilangan data bahkan satu menit pun karena pesanan dapat hilang dan pelanggan kecewa. Perancang grafis lepas dapat mengatasi lebih lama tergantung pada tenggat waktu dan prosedur pencadangan mereka.
Menghitung RPO Anda
Menghitung RPO Anda bisa sangat mudah tetapi tidak ada dua yang sama. Jika bisnis Anda mampu kehilangan data senilai lima jam tanpa berdampak pada pelanggan, maka RPO Anda akan menjadi lima jam. Jika Anda hanya mampu kehilangan nilai satu jam, maka RPO Anda hanya satu jam.
Itu semua tergantung pada apa yang dilakukan bisnis Anda. Jika Anda menjalankan pusat kontak yang sibuk, RPO Anda akan maksimal 15 menit. Jika Anda seorang freelancer, RPO Anda akan menjadi jangka waktu yang Anda butuhkan untuk memulihkan atau membangun kembali data sebelum pekerjaan selesai. Semakin responsif bisnis, semakin pendek RPO.
Recovery Time Objective (RTO)
Tujuan Waktu Pemulihan lebih mementingkan waktu yang diperlukan untuk memulihkan dari pemadaman dan lebih sedikit tentang waktu pemulihan data. Berapa lama bisnis Anda bisa berfungsi tanpa komputernya? Berapa lama Anda bisa mengelola tanpa koneksi internet? Ini lebih tentang produktivitas keseluruhan daripada kehilangan data tetapi tidak kalah pentingnya dari RPO.
Menentukan RTO Anda tergantung pada cara Anda bekerja. Desainer grafis lepas yang mendukung cloud setiap jam akan benar-benar hilang tanpa komputer mereka. Mereka tidak akan begitu tersesat tanpa koneksi internet selama mereka tidak menggunakan program cloud untuk mendesain. Produktivitas dapat dipengaruhi oleh ketidakmampuan mengakses sumber daya online tetapi tidak harus dihentikan.
Sebaliknya, perusahaan multinasional dapat lumpuh tanpa jaringan mereka. Itu bisa berarti tidak ada VoIP, tidak ada rapat, tidak ada akses berbagi file, tidak ada akses aplikasi cloud, tidak ada cadangan dan banyak lagi.
Menghitung RTO
Menghitung RTO mengharuskan Anda menghitung waktu untuk tetap produktif tanpa sistem yang kritis. Ini harus mempertimbangkan cadangan akun, suku cadang penting, rencana pemulihan bencana, situs pemulihan bencana dan bahkan ketersediaan BYOD atau komputer cadangan. Ini juga perlu mempertimbangkan berbagai skenario yang mungkin Anda hadapi seperti serangan dunia maya, DDoS, kegagalan perangkat keras, kegagalan internet atau bahkan kebakaran. Banyak yang dapat dikategorikan tetapi banyak yang unik dan akan membutuhkan perhitungan RTO yang unik. Berbagai penyedia SLA juga perlu diperhitungkan.
Pada contoh pusat kontak di atas, RTO Anda bergantung pada apakah Anda memiliki sistem cadangan, solusi cloud tempat karyawan dapat bekerja dari rumah atau apakah Anda dapat beralih ke lokasi lain untuk menangani panggilan saat Anda pulih.
Dalam contoh freelancer, RTO tergantung pada berapa lama Anda dapat mengelola tanpa komputer Anda sebelum Anda kehilangan uang atau melewatkan tenggat waktu.
Sebagai level paling sederhana, perbedaan antara RPO dan RTO adalah data dan sistem. RPO adalah berapa lama Anda bisa mengatasi tanpa data Anda dan RTO adalah berapa lama Anda bisa mengatasinya tanpa sistem Anda. Meski mudah dijelaskan, keduanya bisa sangat rumit untuk dihitung!
