Apa itu 'Kesalahan Server Internal HTTP 500' dan bagaimana cara memperbaikinya? Ini adalah pertanyaan yang diemail ke TechJunkie kemarin oleh seorang pembaca yang putus asa yang tidak bisa mendapatkan ke salah satu situs web favoritnya. Nah, pembaca yang budiman, saya senang membantu.
Juga lihat artikel kami 502 Kesalahan Gateway Buruk - Yang Harus Dilakukan
Berita baiknya adalah bahwa kesalahan server internal HTTP 500 tidak menjadi masalah dengan komputer atau browser Anda. Ini adalah masalah dengan server web yang meng-host situs web yang Anda coba akses.
Jika Anda membaca karya saya '502 Bad Gateway Errors - What To Do', Anda akan tahu bahwa kisaran 500 kesalahan adalah kesalahan server yang paling umum terkait dengan cara kerja internal host web daripada komputer Anda. Meskipun itu adalah kabar baik, kabar buruknya adalah tidak ada banyak yang dapat Anda lakukan mengenai hal ini selain memberi tahu pemilik situs web bahwa itu tidak benar.
Itu tidak berarti Anda tidak dapat mengatasinya karena dimungkinkan untuk melakukan hal itu.
HTTP 500 Internal Server Error
Ada beberapa alasan Anda mungkin melihat kesalahan server internal HTTP 500. Mereka termasuk server web yang kelebihan beban, kesalahan konfigurasi antara proxy dan server web, serangan DDoS atau masalah dengan server web itu sendiri.
Sebagai pengguna eksternal, opsi Anda terbatas. Anda dapat mencoba kembali untuk menyambungkan, memaksakan pembaruan peramban, meninggalkannya dan mencoba lagi nanti atau melihat versi yang disimpan dari situs web.
Coba lagi situs web
Untuk mencoba kembali koneksi ke situs web tertentu Anda hanya perlu me-refresh halaman browser. Jadi, jika Anda memasukkan URL halaman yang Anda akses dan melihat 500 Internal Server Error, tekan F5 atau ikon segarkan untuk memuat ulang halaman. Ini adalah metode pemecahan masalah paling mendasar untuk halaman web.
Masalahnya adalah Anda tidak pernah tahu apakah Anda melihat upaya baru untuk mengakses halaman web atau versi cache yang disimpan oleh browser Anda.
Paksa segarkan peramban
Browser web berusaha membantu seperti yang mereka bisa. Saat Anda mengunjungi situs web, browser Anda menyimpan salinannya di cache. Kemudian, jika Anda mengunjungi kembali situs itu lagi dalam sesi yang sama, itu menarik halaman dari cache alih-alih mengunduh salinan baru. Ini dirancang untuk mempercepat penelusuran Anda dan untuk menyimpan data. Masalahnya terletak jika Anda ingin salinan halaman baru.
Saat itulah Anda memaksakan pembaruan peramban. Ini memaksa browser Anda untuk mengunduh salinan halaman web baru dari server dan mengabaikan salinan yang ada di cache. Ini diperlukan jika Anda melihat kesalahan HTTP untuk memastikan Anda mendapatkan halaman terbaru.
Untuk memaksa pembaruan peramban di Chrome tekan Ctrl + F5. Di Firefox Anda menekan Shift + Ctrl + F5, di Safari tekan Shift dan pilih Reload. Browser lain akan menjadi variasi pada tema itu.
Biarkan dan coba lagi nanti
Ini tidak perlu dijelaskan. Jika Anda terus-menerus melihat kesalahan server internal 500 setiap kali Anda mencoba memuat halaman web, biarkan selama setengah jam untuk melihat apakah itu berfungsi nanti. Jika itu adalah kesalahan server, teknisi mungkin bisa mengatasinya. Jika ini konfigurasi, mereka mungkin memecahkannya. Jika itu serangan DDoS, itu bisa mereda atau dipertahankan. Banyak hal mungkin terjadi di latar belakang sehingga sedikit kesabaran akan membayar dividen.
Lihat versi situs web yang tersimpan
Jika Anda benar-benar harus memiliki akses ke halaman, untuk kertas atau tenggat waktu, Anda dapat menggunakan salinannya. Ini mungkin tidak termasuk pembaruan terbaru dan bekerja terutama untuk halaman statis daripada halaman yang diperbarui secara teratur seperti situs web berita.
Mesin Wayback dan situs web seperti itu mengambil salinan sebagian besar situs web secara teratur dan dapat memanggil salinan halaman mereka saat yang asli rusak. Sistem mungkin tidak memiliki salinan halaman yang terbaru, itulah sebabnya mengapa lebih berguna untuk halaman statis, tetapi memberitahu Anda kapan salinan itu diambil sehingga Anda tahu apa yang Anda hadapi. Ini tidak sebagus bisa mengakses situs web secara nyata tetapi itu adalah hal terbaik berikutnya.
Tidak ada yang ingin melihat kesalahan server internal HTTP 500 setiap kali mereka mengunjungi halaman web. Namun, kabar baiknya adalah itu bukan Anda dan itu adalah masalah orang lain. Berita yang tidak begitu baik adalah bahwa Anda tidak dapat mengakses salinan langsung dari halaman web itu sampai mereka memperbaikinya. Setidaknya Anda sekarang tahu bagaimana menangani situasi jika itu muncul untuk Anda.
Punya cara lain untuk menangani kesalahan server internal HTTP 500? Beritahu kami tentang mereka di bawah ini jika Anda melakukannya!
