Anda harus jarang, jika pernah, melihat Tentang: Kosong. Ini adalah halaman browser kosong yang dihasilkan oleh browser saat terjadi kesalahan dengan perintah About. Itu tidak berbahaya, bukan virus atau malware dan bukan pertanda sesuatu yang lebih serius. Itu hanya kesalahan yang terjadi di dalam browser.
Ada kesalahan yang diketahui dengan Chrome yang dapat menampilkan Tentang: Kosong tapi mudah diperbaiki. Ada juga situasi dengan malware yang dapat membuat Tentang: Jendela sembulan kosong di dalam peramban saat dihapus atau dihapus sebagian, yang juga mudah diperbaiki.
Jika Anda melihat Tentang: Kosong sekali atau dua kali dan tidak pernah lagi, itu tidak perlu dikhawatirkan. Jika Anda terus melihatnya, Anda memiliki sedikit pekerjaan yang harus dilakukan.
Menurut Wikipedia, About adalah bagian dari skema URI yang digunakan di semua browser untuk mencoba membakukan cara kerjanya. Ini tentang halaman seperti namanya tetapi bagian Kosong adalah halaman kosong. Tentang permintaan dibuat secara internal, sehingga browser tidak mendapatkan halaman dari internet tetapi dari dalam dirinya sendiri. Biasanya, menanyakan Tentang di browser akan menghasilkan halaman tentang browser. Jika ada sesuatu yang menghalangi interpretasi itu, Anda mungkin melihat halaman kosong.
Jika Anda terus melihat Tentang: Kosong, ada sesuatu yang salah dengan konfigurasi browser Anda atau Anda mungkin memiliki malware. Tidak ada situasi yang terminal dan dapat dengan mudah diatasi.
Masalah peramban yang menyebabkan Tentang: Kosong
Seperti disebutkan, ada masalah yang diketahui dengan Chrome yang dapat menyebabkan About: Blank muncul ketika Anda membukanya. Ini biasanya disebabkan oleh korupsi dalam cache halaman yang menyebabkan browser memanggil halaman ini dan bukan yang baru. Anda dapat menghapus ini dengan membersihkan data penjelajahan Anda.
Bahkan jika Anda tidak menggunakan Chrome, jika Anda terus melihat halaman kosong, metode ini tetap bekerja.
- Buka Chrome jika belum.
- Pilih menu dan Alat Lainnya.
- Pilih Bersihkan Data Perambanan.
- Pilih All Time dari menu dropdown.
- Centang semua kotak di tab Basic dan Advanced.
- Pilih Bersihkan Data.
Anda dapat pintas ke ini dengan Ctrl + Shift + Delete jika Anda mau. Apa pun itu, hapus semua yang ada untuk menghapus dan memulai ulang Chrome. Anda seharusnya tidak lagi melihat Tentang: Kosong.
Jika mengosongkan cache tidak berhasil, Anda dapat mencoba menonaktifkan ekstensi. Jika Anda memiliki ekstensi yang kedaluwarsa atau telah menambahkan yang baru sebelum Anda mulai melihat Tentang: Kosong, ini mungkin menyebabkan peramban melakukan kesalahan.
- Buka Chrome dan pilih ikon menu tiga titik.
- Pilih Lebih Banyak Alat dan Ekstensi.
- Nonaktifkan satu atau lebih dengan menghapus centang pada kotak.
Pemecahan masalah ekstensi adalah masalah coba-coba. Anda dapat menonaktifkannya satu per satu dan menguji ulang sambil mengaktifkan masing-masing secara individual atau menonaktifkan semuanya dan mengaktifkannya satu per satu. Selama Anda menguji ulang antara mengaktifkan setiap ekstensi, Anda harus segera menemukan satu ekstensi.
Jika itu tidak berhasil, Anda dapat mengatur ulang Chrome atau browser lain atau menghapus dan menginstal ulang.
- Untuk mengatur ulang Chrome, buka menu dan pilih Pengaturan.
- Gulir ke bawah dan pilih Advanced.
- Gulir ke bawah untuk Kembalikan pengaturan ke default aslinya dan pilih.
- Pilih Reset Pengaturan.
Ini akan menghapus semua penyesuaian, ekstensi, dan perubahan apa pun yang Anda buat pada browser Anda. Ini seperti pengembalian pabrik di telepon.
Tentang: Blank ditautkan ke malware
Ada beberapa contoh ketika penghapusan malware yang tidak lengkap dapat menghasilkan Tentang: Halaman kosong atau munculan dengan Tentang: Blank muncul. Di sinilah bagian aktif dari malware telah dihapus tetapi instruksi yang tertanam di browser tetap ada. Ini memberitahu browser untuk membuka popup tetapi tidak ada instruksi lebih lanjut dari malware karena telah dihapus.
Itu tidak berbahaya tetapi bisa mengganggu.
Anda harus menjalankan pemindaian malware penuh dan pemindaian antivirus untuk menghapus setiap jejak malware dari sistem Anda. Kemungkinan besar, yang terburuk sudah hilang tetapi pemindaian Anda sebelumnya tidak menangkap semuanya.
Jika Anda belum menggunakan Malwarebytes, unduh dan instal. Jalankan pemindaian penuh dan biarkan bersih apa pun yang ditemukannya. Kemudian jalankan pemindaian antivirus lengkap menggunakan program yang Anda instal. Jadikan pemindaian lengkap, bukan pemindaian cerdas atau pemindaian area kunci. Ini akan memakan waktu beberapa jam setidaknya jadi biarkan berjalan semalaman atau saat Anda sedang bekerja atau sekolah.
Ini akan menghapus sisa-sisa malware dari komputer Anda dan menghentikan About: Blank tampil.
