Jika Anda melihat kesalahan 'Sayangnya Google Play Store telah berhenti' pada perangkat Android Anda, itu berarti bahwa Store tidak dapat menyinkronkan, atau mengalami masalah sinkronisasi antara cache pada perangkat Anda dan server Google. Ini bukan showstopper karena dapat dengan mudah diperbaiki tetapi kesalahan muncul setiap beberapa detik sehingga mengganggu sampai Anda menghentikannya.
Lihat juga artikel kami Cara Memperbaiki '4504 pesan tidak ditemukan' Kesalahan di Android
Penyinkronan yang terjadi antara perangkat Android dan Google sangat membantu dalam hal kehilangan ponsel Anda atau berurusan dengan perangkat bata. Anda dapat dengan cepat mengunduh semua pengaturan dari Google dan menjalankan dan menjalankannya dengan telepon baru dalam beberapa menit. Namun, sinkronisasi dapat menghadirkan serangkaian tantangannya sendiri. Salah satunya adalah kesalahan 'Sayangnya Google Play Store telah berhenti'.
Memperbaiki kesalahan 'Sayangnya Google Play Store telah berhenti' di Android
Satu kelebihan Android dibanding OS perangkat lain adalah bahwa sintaks kesalahan biasanya memberi tahu Anda dengan tepat apa yang terjadi. Kesalahan ini merupakan contohnya. Jadi mari kita mulai pemecahan masalah kita dengan aplikasi Google Play Store.
- Arahkan ke Pengaturan dan Aplikasi.
- Temukan Google Play Store dan ketuk.
- Ketuk Force Stop.
- Arahkan ke Pengaturan, Penyimpanan & USB, lalu ketuk layanan Google Play.
- Ketuk Hapus cache.
- Mulai ulang perangkat Anda.
Ini biasanya cukup untuk menghentikan kesalahan. Jika muncul kembali, kami mungkin perlu memperbarui Google Play secara manual atau menghapus cache Layanan Google. Google Play biasanya memperbarui sendiri secara otomatis, tetapi kadang-kadang macet dan tidak dapat mengunduh versi terbaru. Kami bisa memperbaikinya.
- Unduh versi terbaru Google Play dari situs web ini ke perangkat yang dimaksud.
- Jalankan pembaruan dari file APK dan biarkan menginstal.
- Reboot perangkat Anda jika diminta dan uji ulang.
Jika itu tidak berhasil atau Anda tidak ingin memperbarui Google Play secara manual, kami dapat mengatur ulang cache Layanan Google.
- Arahkan ke Pengaturan dan kemudian Aplikasi.
- Ketuk Layanan Google dan ketuk Force Stop.
- Arahkan ke Pengaturan, Penyimpanan & USB, lalu ketuk layanan Google Play.
- Ketuk Hapus cache.
- Mulai ulang perangkat Anda.
Meskipun langkah-langkahnya mirip dengan yang di atas, Google Play Store dan Google Play Services adalah dua hal yang berbeda. Membersihkan cache pada satu tidak memengaruhi yang lain, itulah sebabnya kami harus melakukannya secara terpisah.
Akhirnya, jika itu tidak berhasil, boot perangkat Anda ke Safe Mode dan lihat apakah ada kesalahan.
- Tahan tombol daya pada perangkat Anda sampai Anda melihat kotak Matikan.
- Ketuk dan tahan kotak Power off hingga Anda melihat kotak Reboot to safe mode.
- Ketuk OK dan biarkan ponsel Anda reboot.
- Uji perangkat untuk sementara waktu untuk melihat apakah kesalahan muncul.
Jika Anda tidak melihat kesalahan 'Sayangnya Google Play Store telah berhenti' dalam Safe Mode, itu berarti aplikasi yang telah Anda instal mengganggu Store. Mulailah menghapus aplikasi dari perangkat Anda mulai dari yang paling baru diinstal. Hapus satu per satu saat dalam mode normal hingga kesalahan berhenti. Maka Anda tahu persis apa yang menyebabkan kesalahan.
