E-commerce ada di mana-mana. Dengan setiap tahun yang berlalu, dunia semakin banyak menjalankan bisnisnya secara online. Pada kuartal terakhir 2018, penjualan e-commerce menyumbang antara 10 dan 15 persen dari semua penjualan ritel, dan tumbuh sekitar empat kali lipat dari tingkat penjualan offline. Toko bata dan mortir tidak akan pernah pergi, tetapi membeli barang secara online adalah hal yang utama sekarang. Penjualan tiket - baik untuk tiket pesawat atau konser dan acara olahraga - tidak terkecuali dengan tren ini. Pasar tiket sekunder sangat besar dan terus berkembang.
Juga lihat artikel kami Cara Menonton Netflix Di TV Anda - Panduan Utama
Namun, outlet tiket utama telah memperburuk pelanggan dengan slot terbatas dan harga meningkat dan beberapa pengusaha telah mengambil kesempatan untuk membangun alternatif. Dua pesaing utama di pasar sekunder ini adalah Vivid Seats dan StubHub. Kedua layanan ini menawarkan kesempatan untuk membeli tiket yang sulit ditemukan atau menjual tiket yang tidak lagi Anda perlukan, dan kedua situs menawarkan tiket untuk berbagai acara, dari olahraga hingga konser, teater hingga festival, dan hampir semuanya diantara. Kedua situs telah ada selama bertahun-tahun, dianggap sebagai vendor andal, dan mereka juga menawarkan kursi di tempat-tempat yang tidak dimiliki oleh banyak situs web tiket primer.
Tetapi bagaimana Anda bisa memilih di antara kedua situs?, Saya akan menjelaskan persamaan dan perbedaan antara layanan ini dan memberi Anda informasi yang Anda butuhkan untuk membuat keputusan yang tepat tentang situs mana yang akan digunakan untuk kebutuhan tiket Anda. Saya juga akan melakukan analisis harga dari beberapa acara yang berbeda untuk melihat layanan mana yang memiliki penawaran terbaik.
Kursi yang Jelas
Vivid Seats diluncurkan pada tahun 2001 dan memiliki situs web yang sangat matang. Mudah digunakan dan memiliki fungsi pencarian yang kuat: Anda dapat mengurutkan hasil pencarian berdasarkan tiket, wilayah, tanggal, atau artis. Ketersediaan sangat baik, karena mereka menjual sejumlah besar tiket di semua area tempat yang diberikan - ini adalah satu tempat Vivid Seats menonjol dari kompetisi. Anda akan memiliki akses ke kursi utama dan yang lebih murah, dengan beberapa variabilitas berdasarkan faktor-faktor seperti ketersediaan, tempat, dan tentu saja siapa yang menjual apa. Pada 2017, Vivid Seats dilaporkan memiliki omset lebih dari $ 1 miliar.
Tentu saja, harga menjadi perhatian utama dengan vendor tiket mana pun, dan di sinilah Vivid Kursi menonjol. Dibandingkan dengan para pesaingnya, Vivid Seats biasanya dipotong dengan jumlah yang layak. Ada biaya - harga yang Anda lihat pada awalnya sebenarnya bukan harga yang Anda bayar - tetapi biaya masih di bawah StubHub dalam banyak kasus. Biaya yang pasti, biaya pengecer tiket mungkin sulit dijabarkan, dan sayangnya Anda tidak akan melihat jumlah totalnya sampai Anda berada di halaman checkout situs. Biaya layanan Vivid Seats 'dilaporkan berjalan dari 20% hingga 40% dari harga tiket asli. (Bagaimanapun, di sinilah situs menghasilkan uang.) Biaya tambahan, seperti pengiriman, dapat mencapai $ 25 atau paling sedikit $ 7.
Ada banyak komentar tentang Kursi Jelas dan situs umpan balik independen yang mengutip layanan hebat mereka. Mereka menjaga pelanggan dengan layanan seperti membuat panggilan sopan menginformasikan pemegang tiket tempat atau perubahan waktu, dan mereka memberikan jaminan jika terjadi tiket palsu. Keduanya bisa sangat berharga.
StubHub
StubHub dimiliki oleh eBay, dan diluncurkan pada tahun 2000. Ia memiliki situs web yang bagus dengan semua lonceng dan peluit yang Anda harapkan dari salah satu pemain besar dalam bisnis ini. Seperti eBay, StubHub mengabaikan desain yang mendukung data, jadi sementara situs web tidak terlihat semenarik Kursi yang Jelas, lebih mudah untuk menemukan apa yang Anda cari. Menyortir berdasarkan tanggal juga membantu Anda menemukan acara. StubHub juga memiliki aplikasi, yang berarti Anda dapat menggunakannya di lebih banyak tempat dan di lebih banyak perangkat.
Selama beberapa tahun, StubHub bereksperimen dengan "All In Pricing, " di mana mereka menunjukkan biaya di muka alih-alih menyematkannya di akhir transaksi. Meskipun secara teori ini terdengar bagus, harga awal yang lebih tinggi membuat konsumen takut, jadi sekarang StubHub tidak menunjukkan biaya kepada Anda sampai Anda siap untuk menyelesaikan pembelian tiket. Biaya StubHub dilaporkan sedikit lebih tinggi daripada Vivid Seats. Total biaya dapat berkisar dari 20% hingga 50% dari harga aslinya.
StubHub memang memiliki layanan pelanggan yang layak tetapi sangat dekat dengan Vivid Seats. Anda masih mendapatkan jaminan terhadap tiket palsu, sehingga seseorang menjual kepada Anda StubHub palsu akan membantu Anda mendapatkan artikel asli untuk pertunjukan pilihan Anda jika memungkinkan untuk memastikan Anda tidak ketinggalan pertunjukan Anda.
Perbandingan Harga
Pada akhirnya, pilihan nyata antara kedua platform adalah layanan apa yang memiliki tiket lebih murah. Karena kedua platform itu sah dan tidak mengharuskan Anda untuk melewati terlalu banyak rintangan untuk mendapatkan tiket yang Anda cari, aman untuk mengatakan bahwa pembeda sebenarnya adalah harga. Mari kita lihat beberapa konser dan acara di masa lalu dan mendatang dari tahun ini untuk melihat layanan apa yang menawarkan harga yang lebih baik untuk opsi anggaran dan untuk area baris depan.
Ariana Grande - 7 Juni 2019 - Nashville, TN
-
- Jelas: $ 129
- StubHub: $ 133 - $ 143
-
- Jelas: $ 470 - $ 490
- StubHub: $ 496, 37
NHL Islanders vs. Hurricanes - 1 Mei 2019 - Raleigh, NC
-
- Jelas: $ 108 - $ 171
- StubHub: $ 104
-
- Jelas: $ 296 - $ 321
- StubHub: $ 275 - $ 400
Jerry Seinfeld - 16 November 2019 - Las Vegas, NV
-
- Jelas: $ 123 - $ 128
- StubHub: $ 128 - $ 155
-
- Jelas: $ 271 - $ 515
- StubHub: $ 245 - $ 542
Seperti yang ditunjukkan oleh perbandingan harga ini, kedua layanan memiliki beragam kursi yang tersedia dan biasanya bersaing satu sama lain dalam hal harga. Dalam kasus di mana satu layanan memiliki kisaran harga tiket yang lebih besar daripada yang lain, itu biasanya karena layanan tersebut memiliki lebih banyak tiket di zona itu dan beberapa tiket lebih baik daripada yang lain.
Garis bawah
Baik Vivid Seats dan StubHub mendapatkan banyak hal penting dengan benar. Mereka menawarkan sejumlah besar tiket asli dengan harga yang layak. Keduanya memiliki situs web yang baik dan dapat digunakan di mana Anda dapat menemukan apa yang Anda cari dengan cepat. Mereka berdua memiliki aplikasi untuk menemukan tiket saat bepergian.
Kedua vendor menawarkan layanan pelanggan yang baik dan keduanya akan menjamin Anda terhadap tiket palsu. Keduanya juga akan mencoba menemukan Anda tiket asli untuk pertunjukan Anda sehingga Anda tidak ketinggalan karena penipuan. Harga mereka cukup dekat sehingga Anda dapat menghabiskan waktu untuk memeriksa keduanya dan membandingkan jumlah akhir. Dalam head-to-head ini, hanya ada satu pemenang: Anda, konsumen.
Ingin bantuan lebih lanjut dengan membeli tiket online?
Jika Anda khawatir tentang StubHub, lihat artikel kami tentang apakah StubHub sah dan aman.
Tahukah Anda bahwa Anda dapat membeli tiket Emirates Airlines menggunakan ApplePay?
Saat Anda mencapai konser, jangan lupa daftar teks Instagram hebat untuk konser atau teks sempurna untuk Nashville.
Tidak ada uang untuk tiket olahraga? Tidak apa-apa - Anda dapat memeriksa tutorial kami menonton olahraga langsung di Amazon Fire TV Stick Anda.
