Fitur email pada Samsung Galaxy S9 dan Galaxy S9 Plus sangat membantu. Anda dapat mengirim dan menerima email serta mengirim dan menerima lampiran di dalam surat. Namun, ada laporan bahwa orang-orang mengalami masalah dalam membuka lampiran email serta mendapatkan file PDF dari email di Galaxy S9 dan Galaxy S9 Plus ketika mereka mengklik ikon Adobe PDF pada email.
Masalah ini dapat terjadi pada siapa saja apakah Anda ingin menyimpan lampiran atau hanya pratinjau tanpa mengunduhnya, program Adobe akan mencoba untuk membuka file tetapi gagal. Jika itu masalahnya, jangan ragu untuk terus membaca panduan ini dan mencoba saran pemecahan masalah berikut:
Pastikan Anda Menggunakan Program yang Tepat
Ada berbagai program yang tersedia secara online untuk membuka lampiran sesuai persyaratan. Jika Anda mengunduh file PDF dan Anda tidak dapat melihat file tersebut, mungkin Anda tidak memiliki PDF viewer yang diinstal pada perangkat Samsung Galaxy S9 dan Galaxy S9 Plus. Ini juga berlaku untuk semua jenis file dan aplikasi terkait. Pastikan Anda tahu jenis lampiran yang Anda buka dan unduh aplikasi yang sesuai dari Google Play Store.
Hapus Akun Email Anda dan Tambah Lagi
Anda dapat mencoba menyelesaikan masalah Anda di Samsung Galaxy S9 atau Galaxy S9 Plus dengan menyingkirkan akun email Anda dan kemudian menambahkan lagi. Berikut adalah panduan untuk Anda tentang cara menghapus dan menambahkan akun email.
Cara Menghapus Akun Email Anda
- Pertama, Anda perlu mengklik Ikon Aplikasi
- Ketuk pada tab Akun
- Pilih email yang ingin Anda hapus
- Klik LEBIH BANYAK
- Ketuk Hapus Akun dan tunggu prosesnya selesai
Cara Menambahkan Kembali Akun Email Anda
- Kembali ke Pengaturan
- Klik pada opsi Tambahkan akun
- Ketuk pada Email
- Ikuti petunjuknya dan daftarkan lagi email lama Anda
Instruksi ini bekerja dengan baik untuk aplikasi stok email Samsung Galaxy S9 dan Galaxy S9 Plus. Anda dapat menghapus aplikasi email dan menginstalnya kembali dan mengkonfigurasinya dengan akun email Anda.
Reset Pabrik Galaxy S9
Jika Anda masih tidak dapat membuka lampiran email setelah mengikuti langkah-langkah di atas, maka pengaturan ulang pabrik Galaxy S9 atau Galaxy S9 Plus adalah satu-satunya opsi yang Anda miliki. Cadangkan semua informasi Anda seperti video, foto, media, dan pesan teks yang ingin Anda simpan di telepon sebelum memulai pengaturan ulang pabrik. Proses ini akan memberi Anda awal yang bersih, dengan semua perangkat lunak dipulihkan dan tanpa kesalahan sebelumnya.
