Beberapa orang melaporkan bahwa layar Sony Xperia XZ tidak mau hidup. Meskipun tombol Xperia XZ menyala seperti biasa, tetapi layar tetap hitam dan tidak ada yang ditampilkan. Layar Xperia XZ tidak akan menyala secara acak untuk orang yang berbeda, tetapi masalah umum adalah bahwa layar gagal untuk bangun.
Sebaiknya sambungkan dulu Xperia XZ ke stopkontak untuk memastikan masalah dengan layar yang tidak menyala bukan karena baterai mati. Mungkin ada beberapa alasan yang memungkinkan hal ini terjadi dan kami akan mencoba memberi Anda berbagai cara untuk memperbaiki masalah layar Xperia XZ.
Tekan tombol Daya
Hal pertama yang harus diuji sebelum saran lain adalah menekan tombol "Daya" beberapa kali untuk memastikan ada masalah dengan menyalakan Sony Xperia XZ. Jika setelah mencoba menghidupkan kembali ponsel cerdas dan masalahnya belum teratasi, lanjutkan membaca sisa panduan ini.
Boot ke Safe Mode
Saat mem-boot Xperia XZ ke "Safe Mode" Ini hanya akan berjalan pada aplikasi yang dimuat sebelumnya, ini akan memungkinkan Anda untuk melihat apakah aplikasi lain yang menyebabkan masalah. Ini dapat dilakukan dengan menggunakan langkah-langkah berikut:
- Tekan dan tahan tombol Power secara bersamaan
- Setelah layar Sony muncul, lepaskan tombol Power lalu tekan dan tahan tombol Volume Turun.
- Saat memulai ulang, teks Mode Aman akan terlihat di sudut kiri bawah layar.
Boot ke Mode Pemulihan dan Hapus Partisi Cache
Langkah-langkah berikut ini akan membuat Sony Xperia XZ ke Mode Pemulihan dengan mem-boot smartphone:
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah, dan Daya secara bersamaan
- Setelah ponsel bergetar, lepaskan tombol Power, sambil tetap menahan dua tombol lainnya hingga layar Android System Recovery muncul.
- Dengan menggunakan tombol "Volume Turun", sorot "hapus partisi cache" dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
- Setelah partisi cache dihapus, Xperia XZ akan reboot secara otomatis
Dapatkan Dukungan Teknis
Jika tidak ada metode yang berhasil mencoba menghidupkan Sony Xperia XZ setelah pengisian daya, disarankan untuk membawa ponsel cerdas kembali ke toko atau ke toko yang secara fisik dapat diperiksa apakah ada kerusakan. Jika terbukti rusak oleh teknisi, unit pengganti mungkin disediakan untuk Anda agar dapat diperbaiki. Tetapi masalah utama bisa jadi tombol power tidak berfungsi pada Sony Xperia XZ.
