Tiba-tiba, layar pada iPhone Anda menjadi hitam dan perangkat menjadi sepenuhnya tidak responsif. Anda terus menekan tombol Sisi dan Volume goyang, tetapi masih tampak mati.
Untungnya, tidak perlu terlalu khawatir karena biasanya merupakan kesalahan perangkat lunak yang dapat Anda perbaiki sendiri. Yang mengatakan, layar bisa menjadi hitam karena kegagalan fungsi perangkat keras dan ini adalah di mana hal-hal menjadi rumit. Membongkar iPhone Anda biasanya bukan sesuatu yang dapat Anda lakukan di rumah.
Sekarang, mari kita lihat lebih dekat beberapa alasan mengapa layar iPhone menjadi hitam, serta bagaimana Anda dapat memperbaikinya.
Mengapa Layar Menjadi Hitam?
tautan langsung
- Mengapa Layar Menjadi Hitam?
- Apakah Anda Mengisi Daya Ponsel Anda?
- Coba Restart
- Untuk me-restart iPhone 7 dan yang lebih lama:
- Untuk Mulai Ulang iPhone 8 dan Selanjutnya:
- Gunakan iTunes untuk Bantuan
- Perbarui iPhone
- Kembalikan iPhone
- Masalah Perangkat Keras
- Don't Freak Out If Blacks Out
Sekali lagi, ini biasanya terjadi karena masalah perangkat lunak atau perangkat keras. Pada titik mana pun, layar bisa menjadi hitam dan kemudian hidupkan kembali, atau layar bisa menjadi benar-benar hitam dan tidak responsif. Yang pertama adalah indikator yang baik bahwa ada kesalahan perangkat lunak dan yang kemudian kadang-kadang menunjuk ke masalah perangkat keras.
Apa pun yang terjadi, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan sebelum Anda mengucapkan iPhone mati dan membawanya ke bengkel.
Apakah Anda Mengisi Daya Ponsel Anda?
Saat baterai Anda mencapai 0%, ponsel mati secara otomatis dan tidak menunjukkan tanda-tanda kehidupan. Ada peringatan pop-up begitu baterainya di bawah 20%, tetapi selalu ada kemungkinan Anda tidak menyadarinya, terutama pada hari yang sibuk.
Jadi garis pertahanan pertama adalah menyambungkan telepon dan mencoba mengisi dayanya. Logo Apple tidak akan muncul segera setelah Anda mulai mengisi daya ponsel. Beri iPhone waktu untuk diisi sebelum dapat menyala kembali.
Paling-paling, Anda perlu menunggu beberapa menit. Ini terutama tergantung pada model iPhone dan status baterai Anda. Secara umum, semakin tua iPhone, semakin banyak waktu yang diperlukan untuk mengisi daya sebelum menjadi responsif.
Coba Restart
Restart sederhana adalah cara cepat untuk menyelesaikan beberapa gangguan perangkat lunak yang dapat menyebabkan pemadaman. Metode ini bekerja paling baik jika iPhone secara acak menjadi hitam, meskipun Anda harus mencobanya.
Untuk me-restart iPhone 7 dan yang lebih lama:
Tahan tombol Samping (Tidur / Bangun) sampai slider Power Off muncul, lalu alihkan slider ke kanan. Tekan dan tahan tombol lagi sampai Anda melihat logo Apple.
Catatan: Berikan ponsel Anda waktu untuk mematikan sebelum Anda menekan tombol lagi. Tombol Samping sebenarnya di atas pada beberapa iPhone lama.
Untuk Mulai Ulang iPhone 8 dan Selanjutnya:
Tahan salah satu Volume rocker dan tombol Samping secara bersamaan hingga Anda melihat logo Apple.
Gunakan iTunes untuk Bantuan
Jika mengisi daya dan menghidupkan ulang perangkat tidak membantu, iTunes mungkin menjadi solusinya. Ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan dari iTunes untuk menyadarkan iPhone Anda.
Metode berikut menganggap Anda berhasil menghubungkan ponsel ke komputer. Ini berarti bahwa perangkat akan muncul di iTunes dan layar pemulihan akan terlihat di telepon. Jika tidak terhubung, Anda mungkin menghadapi masalah perangkat keras, seperti kerusakan papan logika.
Perbarui iPhone
Klik ikon iPhone kecil di kiri atas untuk mengakses ponsel Anda dan pilih Perbarui dari bagian Ringkasan.
Sebuah jendela mengatakan "Ada masalah dengan iPhone …" mungkin muncul segera setelah Anda mencolokkannya. Pilih Perbarui dan tunggu beberapa menit sampai telepon mengunduh dan menginstal perangkat lunak baru.
Catatan: Anda tidak harus mencabut kabel telepon saat pembaruan sedang berlangsung.
Kembalikan iPhone
Terkadang pembaruan sederhana tidak memotongnya. Inilah sebabnya mengapa Anda perlu mencoba mengembalikan ponsel Anda. Namun perlu diingat bahwa pemulihan menghapus semua data dan pengaturan dari perangkat.
Jika ada cadangan di iCloud atau komputer Anda, iTunes akan secara otomatis meminta Anda untuk memulihkan dari cadangan. Anda dapat mencoba membuat cadangan sebelum memulihkan, tetapi ini tidak akan selalu berhasil, tergantung pada jenis masalah yang menyebabkan pemadaman.
Untuk memulihkan ponsel, klik Restore iPhone di iTunes atau pada opsi Restore di jendela “There a problem…”.
Masalah Perangkat Keras
Sebagian besar model iPhone tidak rentan terhadap masalah perangkat keras. Itu kecuali telepon mengalami kerusakan fisik dari terjatuh atau tenggelam.
Jadi, jika layar menjadi hitam setelah Anda menjatuhkan ponsel, ada kemungkinan konektor data tampilan copot. Di sisi lain, jika pemadaman listrik terjadi setelah telepon menjadi basah, kemungkinan layarnya rusak dan Anda perlu penggantinya.
Don't Freak Out If Blacks Out
Semoga, salah satu perbaikan perangkat lunak ini membantu Anda memecahkan masalah. Jika tidak, perjalanan ke Apple Store Genius Bar adalah suatu keharusan. Ada kemungkinan mereka akan bersedia untuk memperbaiki telepon secara gratis walaupun garansi telah kedaluwarsa. Tetapi secara umum, Anda harus mempertimbangkan AppleCare + untuk memperluas cakupan pada ponsel Anda dan menghindari perbaikan yang mahal.
