Punya Galaxy S8 atau Galaxy S8 Plus? Anda mungkin menemukan perangkat memiliki layar kosong tepat setelah menyalakannya. Tombol-tombol menyala dan tampaknya berfungsi normal, tetapi layar tetap hitam dan tampak seolah-olah tidak berfungsi sama sekali.
Bug ini dapat terjadi pada waktu yang berbeda untuk pengguna yang berbeda. Masalah umum adalah layar gagal diaktifkan ketika telepon dimulai. Di sini kami memberikan beberapa solusi yang mungkin Anda dapat mencoba untuk mendapatkan layar Anda kembali jika kejadian tidak biasa ini terjadi dengan Samsung Galaxy S8 atau Galaxy S8 Plus Anda.
Reset Pabrik
Reset pabrik akan memastikan setiap perubahan terbaru yang Anda lakukan pada ponsel yang dapat menyebabkan masalah tersebut diperbaiki. Coba ikuti langkah demi langkah penjelasan tentang cara mengatur ulang pabrik Galaxy S8 dan Galaxy S8 Plus Anda . Proses ini akan menghapus semua data dan file yang Anda miliki di ponsel Anda. Pastikan untuk membuat cadangan file penting sebelum melanjutkan.
Boot Mode Pemulihan untuk Menghapus Partisi Cache
Ikuti langkah-langkah ini untuk memulai perangkat dalam mode pemulihan dan Menghapus Partisi Cache:
- Dapatkan telepon ke Mode Pemulihan.
- Telepon akan bergetar. Lepaskan tombol Daya saat pertama kali bergetar tetapi tetap menahan tombol Volume atas dan Rumah sampai tanda untuk "Pemulihan Sistem Android" muncul di layar.
- Ketuk tombol "Volume Turun" untuk menggulir dan menemukan "menghapus partisi cache", tekan tombol Daya di atasnya untuk memulainya.
- Setelah partisi cache dihapus, Galaxy S8 akan restart.
Anda dapat melihat pada panduan yang diuraikan di sini untuk detail yang lebih luas tentang cara menghapus cache pada Galaxy S8 atau Galaxy S8 Plus Anda.
Dukungan teknis
Jika metode di atas tidak menyelesaikan masalah Anda, Anda dapat mencoba membawa perangkat Anda ke teknisi ahli perbaikan Samsung Galaxy S8 dan Galaxy S8 Plus. Jika perangkat terbukti rusak, mereka mungkin dapat menawarkan layanan perbaikan atau telepon pengganti.
