Setelah pembaruan terbaru pada ponsel pintar S6 dan S6 Edge, banyak pengguna mulai mengeluh tentang ponsel mereka memulai ulang tiba-tiba. Ponsel beberapa orang terjebak dalam satu lingkaran dan tidak mau boot.
Tentu saja, ini bukan hal yang baru, karena ada berbagai masalah perangkat keras dan lunak yang dapat menyebabkan ponsel cerdas diatur ulang. Jika Anda adalah pemilik seri Galaxy S6, inilah yang harus Anda ketahui.
Kecelakaan Restart yang Paling Banyak Terjadi
Mulai Ulang Sesekali
Ini biasanya terkait dengan aplikasi pihak ketiga yang salah atau kesalahan perangkat lunak yang disebabkan oleh data yang rusak. Ini juga bisa disebabkan oleh ketidakcocokan antara aplikasi dan pembaruan OS baru.
System Reboot Loop
Penyebab di balik loop reboot agak sulit untuk didiagnosis. Itu karena sebagian besar waktu itu mencegah telepon Anda bahkan sampai ke Layar Beranda. Loop sistem reboot ditandai oleh telepon restart sebelum benar-benar mem-boot OS.
Cara Mendiagnosis
Pada smartphone Galaxy S6 dan S6 Edge, Anda dapat menggunakan beberapa metode untuk mendiagnosis loop reboot. Berikut adalah beberapa hal yang harus Anda periksa jika Anda mengalami masalah seperti itu:
Periksa Integritas Perangkat Keras
Saat melakukan ini, periksa tanda-tanda kerusakan fisik. Secara khusus, cari tonjolan pada ponsel Anda, terutama di sekitar baterai. Baterai yang lama dan rusak dapat menyebabkan ponsel Anda restart secara acak.
Boot Telepon dalam Safe Mode
Mengoperasikan S6 dalam Safe Mode memungkinkan Anda untuk menjalankan ponsel tanpa aplikasi pihak ketiga yang tidak penting bekerja di latar belakang. Jika semuanya berfungsi dengan baik dalam Safe Mode, maka mungkin satu atau lebih aplikasi Anda mencegah ponsel untuk mem-boot atau menyebabkannya crash dan restart.
Lakukan Reset Pabrik
Ini adalah alternatif lain yang memberikan hasil yang luar biasa tetapi merupakan ukuran yang drastis. Reset pabrik menghapus semua data pribadi dari ponsel Anda. Pada saat yang sama, itu juga menghapus semua aplikasi yang tidak penting, meninggalkan Anda dengan OS yang bersih dan penyimpanan kosong.
Cara Boot dalam Safe Mode
- Matikan ponsel Anda
- Tekan dan tahan Power
- Lepaskan tombol ketika logo Samsung muncul
- Tekan dan tahan tombol Volume Turun
- Lepaskan setelah Anda memasuki Safe Mode
How to Perform a Factory Reset
- Turn off your phone
- Press and hold Power, Volume Down, and Home buttons
- Release when the Android Recovery menu appears
- Highlight and select “wipe data/factory reset”
- Select Yes by pressing the Power button and wait for the operation to finish
- Press the Power button again to reset the phone
Opsi Lain untuk Dipertimbangkan
Jika satu atau lebih aplikasi menyebabkan restart sesekali tetapi tidak terhindarkan, Anda dapat mencoba menghapus instalannya atau menghapus cache untuk melihat apakah situasinya membaik. Tetapi jika ponsel Anda bahkan tidak dapat boot OS atau jika restart terjadi terlalu cepat setelah memuat Layar Beranda, Anda tidak dapat mengakses Pengaturan Anda. Dalam hal ini, Anda dapat menghapus partisi cache dari menu Android Recovery.
Kata terakhir
Jika ponsel Anda masih hidup ulang atau gagal boot setelah reset pabrik, pertimbangkan untuk pergi ke pusat layanan. Masalah perangkat keras dapat didiagnosis di rumah, tetapi tidak dapat diperbaiki. Bahkan mengganti baterai pada S6 atau S6 Edge bisa menjadi intervensi yang rumit jika Anda tidak memiliki pengetahuan teknis.
