Jika Anda tidak dapat menerima panggilan masuk pada Galaxy J7 Pro Anda, itu agak menentang tujuan memiliki telepon di tempat pertama. Tetapi Anda tidak perlu panik karena biasanya masalah sederhana yang bisa diselesaikan dalam hitungan menit.
Namun, mungkin ada lebih dari beberapa alasan Anda tidak dapat menerima panggilan. Dengan demikian mungkin perlu waktu untuk menunjukkan masalah. Anda bisa mengetuk pengaturan yang salah atau Anda mungkin mengalami masalah jaringan.
Berikut adalah beberapa kemungkinan alasan lain mengapa Anda tidak dapat menerima panggilan masuk.
Mode pesawat
Jika Anda secara tidak sengaja membiarkan Mode Pesawat aktif, Anda tidak akan dapat menerima panggilan apa pun. Anda harus mengambil langkah-langkah berikut untuk memastikan bahwa Mode Pesawat tidak aktif.
Pergi ke pengaturan
Gulir ke Bawah ke Mode Pesawat
Pastikan Sakelar Dimatikan
Jangan ganggu
Alasan lain yang sangat umum mengapa Anda mungkin tidak dapat menerima panggilan adalah karena Anda mengaktifkan pengaturan Do Not Disturb. Anda dapat mematikannya atau mengkonfigurasi ulang dari menu Pengaturan.
Pergi ke pengaturan
Buka Suara dan Getaran
Pergi ke Jangan Ganggu
Anda harus mematikan sakelar di sebelah opsi Jangan Ganggu.
Angka yang Diblokir
Anda mungkin secara tidak sengaja memblokir beberapa atau semua penelepon di ponsel Anda. Jika itu masalahnya, Anda harus mengambil langkah-langkah berikut untuk membebaskannya.
Pergi ke Telepon
Ketuk pada Menu dan Pilih Pengaturan Panggilan
Pilih Penolakan Panggilan dan Buka Daftar Penolakan Otomatis
Daftar di menu Penolakan Panggilan berisi semua nomor yang telah Anda blokir. Hapus centang yang Anda ingin menerima panggilan. Anda juga dapat menghapus daftar dengan mengetuk tempat sampah di sudut kanan atas menu.
Panggilan Alih
Alasan lain Anda tidak menerima panggilan masuk mungkin karena Penerusan Panggilan. Yaitu, panggilan masuk dapat diteruskan ke nomor lain jika pengaturan Alihkan aktif. Untuk menonaktifkan penerusan panggilan, Anda harus melakukan hal berikut:
Pergi ke Telepon
Ketuk pada Menu dan Pilih Pengaturan Panggilan
Pilih Penerusan Panggilan (di Bagian Bawah Menu)
Ketuk untuk Membuka Panggilan Suara
Nonaktifkan semua Opsi Penerusan Satu per Satu
Nonaktifkan Nomor Penerusan
Masalah dengan Kartu SIM Anda
Kadang-kadang kartu SIM Anda mungkin terlepas di dalam baki sehingga Anda harus mengeluarkan dan memeriksanya.
Buka Baki dan Keluarkan SIM
Periksa Kerusakan
Uji SIM di Ponsel Cadangan
Pasang kembali dan mulai ulang perangkat
Tidak ada layanan
Masalah jaringan dapat terjadi jika operator Anda mengalami beberapa masalah atau jika tidak ada jangkauan di lokasi Anda saat ini. Yang terbaik adalah melihat peta cakupan operator Anda, terutama jika Anda sering bepergian.
Anda juga harus bertanya kepada teman-teman Anda dengan operator yang sama apakah mereka memiliki masalah yang sama. Jika tidak, Anda mungkin perlu mengatur ulang Pengaturan Jaringan di ponsel Anda.
Untuk Membungkus
Kami harap beberapa saran kami membantu Anda memulihkan ponsel cerdas Anda. Biasanya, alasan Anda tidak menerima panggilan cukup sederhana. Namun, jika tidak ada satu pun dari metode ini yang membantu menyelesaikan masalah, Anda mungkin perlu berbicara dengan operator Anda atau membawa telepon Anda ke bengkel.
