Ini cukup membuat frustasi untuk mendapatkan pesan kesalahan saat Anda mengerjakan sesuatu, tetapi frustrasinya sangat diperparah jika pesannya tidak jelas. Utilitas ping, pada dasarnya, adalah alat diagnostik. Jadi, ketika mengembalikan "kegagalan umum" itu gagal tampil di banyak tingkatan.
Sekarang, jelas dari namanya bahwa kesalahan ini dapat disebabkan oleh sejumlah faktor., Anda akan belajar tentang penyebab paling mungkin, dan bagaimana cara menanganinya. Tidak ada urutan khusus di mana perbaikan perlu diterapkan, tetapi beberapa dari mereka tetap baik untuk dilakukan, jadi Anda mungkin juga merosot daftar.
Ubah Versi Protokol
Versi empat dari protokol internet (IPv4) adalah, dan sampai batas tertentu terus menjadi, standar untuk setiap perangkat yang terhubung ke internet. Namun, alamat pada IPv4 hampir habis, menyebabkan migrasi yang lambat namun tidak terhindarkan ke IPv6. Windows lebih memilih IPv6 secara default, yang dapat menyebabkan kegagalan ping Anda. Perhatikan bahwa IPv6 wajib di beberapa versi Windows, jadi jauh lebih disarankan untuk mengatur OS Anda untuk memilih IPv4 daripada menonaktifkan versi enam.
Microsoft menyediakan utilitas sederhana dan mandiri untuk mengkonfigurasi versi protokol di situs web dukungan mereka. Untuk beralih menggunakan IPv4, buka halaman ini dan cari program yang disebut "Lebih suka IPv4 daripada IPv6 dalam kebijakan awalan." Unduh dan kemudian jalankan program. Yang harus Anda lakukan adalah mengklik "Next" di utilitas dan itu akan mengurus sisanya. Setelah panduan menyelesaikan perbaikan, restart komputer Anda dan coba jalankan ping Anda lagi.
Hapus Pemblokir HTTP
Ini adalah solusi cepat dan mudah. Jika Anda memiliki perangkat lunak yang memengaruhi lalu lintas HTTP, pertimbangkan untuk mencopotnya untuk melihat apakah itu menyebabkan masalah. Ini termasuk banyak program seperti Wireshark, Peer Guardian atau Simplewall. Setelah Anda menonaktifkan atau menghapus instalan perangkat lunak yang dicurigai, hidupkan ulang komputer Anda dan coba ping lagi.
Jika Anda menggunakan VPN, itu juga bisa menjadi penyebab pesan kesalahan "Kegagalan Umum", jadi Anda harus menonaktifkannya saat pengujian. Akhirnya, ini adalah kesempatan yang panjang tetapi Anda dapat mematikan firewall Windows Anda. Tidak mungkin firewall menyebabkan kegagalan ping, tetapi ini adalah satu variabel yang lebih sedikit.
Hapus Teknologi Transisi Protokol
Ingat bagaimana dibahas di atas bahwa infrastruktur IP bermigrasi ke versi enam dari versi empat? Nah, untuk memudahkan transisi ini dan memenuhi kriteria untuk implementasi, ada sejumlah teknologi yang telah dikembangkan. Tujuan dari ini adalah untuk mengadaptasi lalu lintas internet untuk penghilangan IPv4, tetapi mereka dapat menyebabkan masalah tertentu dalam keadaan tertentu.
Untuk menonaktifkan teknologi transisi, akses Windows PowerShell Anda sebagai administrator. Untuk melakukan ini, tekan tombol Windows dan X pada keyboard Anda secara bersamaan. Di menu yang muncul, klik "Windows PowerShell (Admin)." Di shell, ketik perintah berikut dalam urutan yang disajikan, tekan Enter setelah masing-masing.
- netsh int ipv6 isatap mengatur keadaan dinonaktifkan
- netsh int ipv6 6to4 mengatur keadaan dinonaktifkan
- antarmuka netsh teredo negara set menonaktifkan
Setelah Anda menjalankan perintah, mesin harus mengembalikan "Oke" setiap kali. Ketika Anda selesai, hidupkan ulang komputer Anda dan periksa apakah masalah ping Anda sudah diperbaiki.
Hapus Cache DNS
Solusi ini memiliki peluang bagus untuk memperbaiki kegagalan ping, tetapi juga merupakan hal yang sehat untuk dilakukan pada komputer Anda. Tanpa terlalu teknis, pembilasan cache DNS akan menghapus catatan IP lama dan membiarkan sistem operasi Anda mengambil yang baru ketika Anda mengakses server apa pun. Prosedur yang dijelaskan di sini akan menghapus cache DNS Anda dan juga mengatur ulang katalog Winsock Anda. Memulai katalog Winsock dari awal adalah langkah tambahan yang dapat membantu.
Mulai dengan cara yang sama seperti dengan perbaikan sebelumnya. Luncurkan PowerShell sebagai administrator dari menu pop-up Win + X. Ketik perintah berikut, sekali lagi dalam urutan yang muncul. Tekan Enter setelah masing-masing. Ketika Anda selesai, hidupkan ulang komputer Anda.
- ipconfig / lepaskan
- ipconfig / perpanjang
- ipconfig / flushdns
- atur ulang ip netsh int c: \ tcp.txt
- resets netsh winsock
Solusi Utama untuk Kegagalan Umum
Sifat kesalahan ini membuatnya sulit untuk menentukan dengan tepat apa yang salah. Salah satu perbaikan kemungkinan akan membuat Anda kembali ke jalurnya. Jika Anda menjalankan filter atau pemblokir lalu lintas, Anda mungkin akan tahu apa itu sehingga Anda dapat menonaktifkannya terlebih dahulu.
Namun, penyebab paling umum adalah komplikasi versi; meminta Windows untuk memilih versi protokol yang lebih lama dapat membantu Anda di sana.
Apakah Anda mengetahui apa yang menyebabkan kegagalan umum Anda? Pernahkah Anda memiliki masalah dengan utilitas ping di masa lalu? Jadi, bagaimana Anda memperbaikinya? Ceritakan pada kami di komentar di bawah.
