Saya harus mengunjungi situs klien tempo hari karena masalah dengan ntoskrnl.exe di komputer Windows 7 mereka. Mengabaikan fakta bahwa mereka seharusnya meningkatkan sistem operasi mereka bertahun-tahun yang lalu, masalah yang mereka hadapi adalah proses tersebut menyebabkan crash layar biru secara teratur. Jika Anda juga melihat Ntoskrnl.exe menyebabkan macet di sini adalah cara memperbaikinya.
Apa itu Ntoskrnl.exe?
Ntoskrnl.exe adalah proses inti Windows 7 yang merupakan warisan dari Windows NT, karenanya namanya. Kernel adalah proses inti yang menjaga fungsi-fungsi penting Windows. Dalam hal ini, manajemen memori, proses inti, dan virtualisasi.
Untuk sebagian besar komputer konsumen, virtualisasi tidak digunakan, jadi Ntoskrnl.exe hanya akan sebagian bertanggung jawab atas proses RAM dan Windows. Windows tidak dapat berfungsi tanpa proses ini sehingga kami harus memperbaikinya agar dapat menggunakan komputer. Karena kesalahan menyebabkan crash dan BSOD (Blue Screen of Death), kita harus memperbaikinya.
Seperti biasa, sementara sintaks kesalahan dapat menyebutkan Ntoskrnl.exe, itu bukan kernel yang menyebabkan masalah. Ini biasanya sesuatu yang lain. Mengingat bahwa Ntoskrnl.exe menjaga memori, sering terjadi sesuatu yang memengaruhi memori yang menyebabkan Ntoskrnl.exe mogok. Penyebab umum adalah overclocking, driver dan perangkat keras memori. Paling sering itu adalah yang pertama dan bukan yang terakhir yang menjadi masalah.
Perbaiki Ntoskrnl.exe yang menyebabkan macet
Untuk memperbaiki tabrakan, kita perlu melakukan satu dari dua hal. Jika Anda melakukan overclock sistem Anda, coba jalankan tanpa overclock untuk melihat apakah itu stabil. Jika ya, jalankan aplikasi stabilitas atau overclock untuk mengidentifikasi kecepatan dan memori ulang jam memori yang lebih stabil.
Jika itu tidak berhasil, atau Anda tidak melakukan overclocking, kami perlu melakukan sesuatu yang lain. Kemungkinannya adalah itu adalah driver yang menyebabkan crash sehingga kami harus memperbarui semua itu. Kita bisa membuat minidump yang akan memberi tahu Anda dengan tepat apa yang terjadi tetapi itu bisa menyebalkan. Jika Anda ingin menempuh rute itu, periksa halaman ini di situs web Microsoft.
Kalau tidak, mari kita perbarui semua driver kami. Karena ini adalah bagian dari housekeeping Windows 7, itu menghabiskan waktu dengan baik.
Buka Device Manager dan kerjakan cara Anda melalui daftar perangkat. Anda harus memperbarui driver grafis, driver audio, driver jaringan, driver chipset, utilitas manajemen disk jika Anda memilikinya, driver periferal apa pun untuk printer, webcam, pemindai atau hard drive eksternal.
Kemudian lakukan pembaruan Windows untuk memastikan Anda memiliki semua pembaruan yang tersedia. Microsoft tidak lagi menerbitkan pembaruan Windows 7 tetapi kami harus memastikan Anda memiliki yang tersedia. Terakhir, reboot komputer Anda dan pastikan semua drive aktif.
Jika menyegarkan semua driver Anda tidak menghentikan Ntoskrnl.exe yang menyebabkan macet, kita harus memeriksa integritas file Windows.
- Buka baris perintah sebagai administrator.
- Ketik tempel 'dism / online / cleanup-image / restorehealth' dan tekan Enter.
- Biarkan prosesnya selesai.
Ini adalah utilitas pengecekan file Windows yang akan memverifikasi integritas perpustakaan dan file Windows. Jika ada yang hilang atau rusak, Windows akan mengunduh salinan baru selagi tersedia.
Jika itu tidak berhasil, kita perlu menggunakan MemTest86 +. Ini adalah utilitas pengecekan memori yang terbaik di kelasnya dalam memeriksa RAM.
- Unduh MemTest86 dari sini. Jika Anda ingin membakarnya ke CD, pilih salinan yang sesuai. Kalau tidak, gunakan opsi biner yang dapat di-boot untuk USB.
- Buat drive yang dapat di-boot dan reboot komputer Anda. Biarkan media di tempatnya.
- Pilih untuk mem-boot dari media itu saat diminta dan izinkan MemTest86 + untuk memuat.
- Jalankan tes tiga kali terpisah dan catat setiap kesalahan yang ditemukannya.
Jika MemTest86 + menemukan kesalahan, tukar RAM menempel di antara slot dan jalankan pengujian lagi. Jika MemTest86 + masih menemukan kesalahan, Anda perlu mengidentifikasi apakah itu RAM atau slot motherboard. Jika kesalahan bergerak dengan RAM, bisa jadi itu salah. Jika kesalahan tetap di tempat yang sama, bisa jadi motherboard.
Jika Anda memiliki RAM cadangan atau cukup untuk menjalankan komputer tanpa tongkat yang menyebabkan kesalahan, lakukan sebentar untuk melihat apakah kesalahannya hilang. Jika kelihatannya slot RAM pada motherboard menyebabkan kesalahan, gunakan yang lain dan pantau.
Mayoritas kesalahan Ntoskrnl.exe terjadi pada komputer Windows 7. Meskipun kernelnya masih ada di Windows 8, nampaknya kernel ini jauh lebih stabil. Jika, karena suatu alasan, Anda masih menjalankan komputer Windows 7 dan melihat kesalahan ini, Anda sekarang tahu apa yang harus dilakukan.
Punya cara lain untuk memperbaiki Ntoskrnl.exe yang menyebabkan crash? Beritahu kami tentang mereka di bawah ini jika Anda melakukannya.
