Tidak dapat menerima panggilan ke HTC U11 Anda? Sayangnya, di AS ini adalah masalah umum untuk ponsel HTC U11 terbuka menggunakan Verizon sebagai operator.
Tidak ada solusi mudah untuk memperbaiki masalah ini, tetapi berikut adalah beberapa hal yang dapat Anda coba.
Solusi 1 - Pastikan Kartu SIM Anda Diaktifkan
Ini mungkin merupakan pengawasan yang tidak disengaja yang mencegah Anda menerima panggilan. Jadi, sebelum Anda mencoba solusi pemecahan masalah lainnya, hubungi operator Anda terlebih dahulu. Pastikan kartu SIM Anda diaktifkan dan siap digunakan.
Solusi 2 - SIM Baru
Jika Anda menggunakan HTC U11 yang tidak dikunci dengan Verizon, Anda akan memerlukan kartu SIM baru. Untuk sebagian besar ponsel, Anda dapat menggunakan kembali kartu SIM lama Anda dengan telepon baru tetapi itu tidak terjadi dengan HTC U11. Mereka tidak kompatibel.
Langkah Satu - Dapatkan Kartu SIM Baru
Pertama, buka toko Verizon lokal Anda dan dapatkan kartu SIM baru. Mereka gratis, jadi jangan khawatir membayarnya.
Juga, pastikan itu diaktifkan sebelum Anda meninggalkan toko.
Langkah Dua - Kartu Tes
Ketika Anda mendapatkan kartu SIM baru Anda, masukkan ke dalam telepon Anda dan ujilah. Anda harus dapat membuat dan menerima panggilan. Jika Anda masih tidak bisa, Anda mungkin perlu berbicara dengan layanan pelanggan Verizon lagi.
Solusi 3 - Pastikan Telepon Diaktifkan Sepenuhnya
Terakhir, jika telepon Anda masih tidak menerima panggilan, Anda mungkin perlu menghubungi layanan pelanggan operator Anda. Periksa untuk melihat apakah HTC U11 Anda sepenuhnya diaktifkan dan siap digunakan untuk operator Anda. Terkadang ponsel yang tidak dikunci tidak dioptimalkan dan siap digunakan sehingga ini bisa menjadi solusi potensial juga.
Tips tambahan
Jika Anda dapat menerima panggilan tetapi tidak mengirim pesan, sekali lagi Anda mungkin perlu menghubungi layanan pelanggan operator Anda. Minta mereka untuk mematikan atau menghapus “penyediaan kurang-CDMA.” Melakukan ini membantu pesan yang sebelumnya diblokir untuk masuk ke telepon Anda.
Selain itu, jika Anda menerima panggilan tidak terjawab atau pesan suara tetapi tidak ada panggilan masuk, Anda mungkin ingin memeriksa pengaturan telepon Anda. Ada pengaturan yang disebut "Flip to Mute" yang mungkin aktif. Untuk memeriksanya, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
Langkah Satu - Menu Pengaturan Akses
Geser ke atas pada layar Beranda Anda untuk mengakses menu Pengaturan Anda. Dari sana, pilih "Suara dan Pemberitahuan."
Langkah Dua - Periksa Pengaturan Anda
Jika "Balik ke Bungkam" diaktifkan, ini dapat membisukan panggilan masuk saat ponsel Anda menghadap ke bawah. Anda dapat mempertahankan pengaturan ini jika ini sebabnya Anda kehilangan panggilan, pilih frekuensi bisu, atau matikan sepenuhnya.
Terakhir, Anda dapat memeriksa apakah ini penyebab panggilan tidak terjawab Anda dengan mematikan fitur ini dan meminta seseorang memanggil Anda.
Pikiran terakhir
Sebagian besar masalah tentang panggilan yang tidak masuk ke perangkat HTC U11 tampaknya terhubung ke Verizon. Jika Anda menggunakan Verizon, silakan coba beberapa solusi yang tercantum di atas.
Namun, jika Anda tidak menggunakan Verizon dan masih tidak dapat menerima panggilan ke ponsel cerdas Anda, Anda mungkin ingin memeriksa dengan operator Anda. Anda mungkin memiliki kartu SIM yang rusak atau tidak berfungsi.
