Kami berbicara awal minggu ini tentang rencana potensial Amazon untuk meningkatkan biaya layanan Perdana, yang menyediakan pengiriman dua hari tanpa batas bersama dengan sejumlah manfaat lainnya dengan biaya $ 79 per tahun. Sekarang saingan yang berfokus pada teknologi, Newegg, memasuki persaingan dengan Premier, layanan $ 50 per tahun yang juga menawarkan pengiriman gratis yang dipercepat kepada anggota.
Tersedia sekarang dengan uji coba gratis 30 hari, Newegg Premier menjanjikan pengiriman gratis "dalam 3 hari atau kurang, " plus diskon untuk opsi pengiriman dua hari dan hari berikutnya. Perusahaan juga melepaskan biaya pengiriman dan pengembalian biaya untuk pengembalian barang dalam periode pengembalian barang yang memenuhi syarat, menawarkan tim dukungan pelanggan yang "berdedikasi", dan berjanji untuk memberi para anggota pemberitahuan awal tentang penjualan dan acara, bersama dengan penawaran eksklusif.
Meskipun Newegg telah banyak menghabiskan variasi ritelnya dalam beberapa tahun terakhir, perusahaan masih menawarkan perangkat keras komputer dan elektronik, yang berarti bahwa hanya pelanggan yang bermaksud membeli sebagian besar barang-barang ini yang harus mempertimbangkan keanggotaan baru. Amazon juga membawa komponen komputer dan elektronik tetapi, setidaknya dalam hal kategori sebelumnya, Newegg umumnya menawarkan pilihan produk yang jauh lebih luas.
Tetapi ada juga faktor lain yang perlu dipertimbangkan juga jika membandingkan kedua layanan tersebut. Sementara Amazon Prime menawarkan potongan harga yang sama pada pengiriman hari berikutnya dengan Newegg Premier, tingkat pengiriman gratis standar perusahaan untuk anggota adalah pengiriman dua hari, dibandingkan dengan "3 hari atau kurang" untuk Premier. Pelanggan di dekat gudang Newegg di California, New Jersey, dan Tennessee kemungkinan akan menerima paket mereka dengan cepat, tetapi Newegg tidak dapat bersaing dengan jaringan distribusi Amazon yang luas.
Faktor utama lainnya adalah layanan media bonus yang termasuk Amazon dengan keanggotaan Perdana, seperti acara TV streaming instan dan film dan buku Kindle gratis melalui Perpustakaan Peminjaman Kindle. Newegg tidak memiliki apa-apa untuk ditawarkan kepada anggota, dengan layanannya yang berfokus secara eksklusif pada pengalaman berbelanja dan pengiriman.
Dengan manfaat yang ditawarkan oleh Amazon Prime, perusahaan kehilangan uang dengan sebagian besar anggota berdasarkan biaya keanggotaan saja, tetapi laporan menunjukkan bahwa itu lebih dari menebus perbedaan melalui peningkatan pesanan dari anggota Prime. Meskipun tidak jelas pada titik ini apakah Newegg akan kehilangan uang berdasarkan eksklusif pada biaya tahunan, itu juga mengandalkan peningkatan pendapatan yang sama dari anggota yang dinikmati Amazon.
Namun, dengan Amazon siap untuk menaikkan biaya keanggotaan Prime dalam beberapa bulan mendatang, dan Newegg Premier sudah sekitar $ 30 lebih murah per tahun, layanan baru ini memang terbukti populer di kalangan mereka yang sering diwakili oleh perangkat keras komputer pada laporan kartu kredit bulanan mereka.
