Apakah Netflix terus menabrak Roku Anda? Streaming tiba-tiba jatuh atau mulai ulang? Aplikasi ditutup segera setelah Anda membukanya? Ini adalah beberapa masalah umum yang dialami pengguna Roku ketika mencoba mengakses Netflix melalui layanan. Tutorial ini akan menunjukkan kepada Anda beberapa cara untuk menghentikannya terjadi.
Lihat juga artikel kami The 14 Best Roku Private Channels
Roku adalah perangkat streaming luar biasa yang merupakan pintu gerbang ke ratusan saluran TV, olahraga, film, musik, dan lainnya yang sah. Dengan lebih banyak saluran daripada yang bisa Anda tonton seumur hidup, ini adalah pilihan ideal untuk pemotong kabel. Terutama ketika Anda dapat mengakses layanan streaming lainnya melalui itu.
Karena Roku adalah perangkat sederhana, hanya ada beberapa hal yang dapat Anda coba untuk memperbaiki saluran yang tidak berfungsi. Saya akan membahas semuanya di sini.
Hentikan Netflix yang mogok di Roku
Anda biasanya memiliki beberapa opsi saat memecahkan masalah sebagian besar saluran Roku, menonaktifkan saluran, memperbarui Roku, menginstal ulang Netflix, atau mengatur ulang Roku. Karena pengaturan ulang akan mengirimnya kembali ke default pabrik dan menghapus kustomisasi apa pun yang mungkin Anda buat, kami akan membiarkannya hingga terakhir!
Seperti kebanyakan pemecahan masalah sistem, kami akan mulai dengan hal-hal sederhana dan beralih ke yang paling terlibat. Dengan begitu Anda berpotensi memulihkan Netflix dengan upaya minimal.
Nyalakan kembali Roku Anda
Coba reboot cepat sebelum Anda mencoba yang lain. Itu dapat memperbaiki segala macam masalah dan layak dilakukan terlebih dahulu. Cukup lepaskan daya, diamkan sebentar dan ganti daya. Lalu coba lagi Netflix.
Nonaktifkan Netflix dari Roku
Karena Netflix membutuhkan langganannya sendiri, ia menggunakan proses otentikasi yang terpisah tetapi melalui Roku untuk membuat semuanya berfungsi. Terkadang, masalah komunikasi antara server otentikasi Netflix dan perangkat Anda dapat menghentikan Netflix berfungsi. Cukup menonaktifkannya dan mengaktifkannya kembali dapat membuat semuanya berfungsi kembali.
- Buka Roku dan pilih Pengaturan.
- Pilih Pengaturan Netflix dan Nonaktifkan.
- Konfirmasikan pilihan Anda saat diminta.
- Navigasikan ke layar beranda Roku dan pilih Netflix.
- Ikuti wizard untuk mengaturnya kembali.
Setelah Anda masuk kembali ke Netflix dengan akun Anda, Anda harus dapat melihat acara TV dan film lagi.
Perbarui Roku Anda
Memperbarui Roku dapat membuat perbedaan nyata pada pengalaman Anda dan menyelesaikan banyak masalah saluran. Jika saluran diperbarui tetapi Anda tidak memperbarui Roku, saluran itu dapat menyebabkan ketidakstabilan ke dalam sistem. Keduanya harus bekerja sama tetapi itu tidak selalu terjadi. Karena memeriksa pembaruan memerlukan waktu beberapa detik, itu layak dilakukan.
- Tekan tombol Rumah di remote Roku Anda dan pilih Pengaturan.
- Pilih Sistem dan Pembaruan Sistem.
- Pilih Periksa Sekarang.
- Izinkan sistem memperbarui.
Mungkin tidak ada pembaruan yang tersedia tetapi layak untuk diperiksa. Saya telah melihat semua jenis kesalahan acak diperbaiki oleh pembaruan sistem yang sederhana. Karena lebih cepat dan lebih mudah daripada menginstal ulang aplikasi, setidaknya perlu dicoba sebelumnya.
Instal ulang Netflix
Langkah pemecahan masalah kami berikutnya adalah menghapus Netflix dan menginstalnya kembali. Ini sedikit drastis tetapi jika tidak ada lagi yang menghentikan Netflix menabrak Roku Anda, itu adalah langkah logis berikutnya.
- Buka Roku dan pilih Pengaturan.
- Pilih Pengaturan Netflix dan Nonaktifkan.
- Konfirmasikan pilihan Anda saat diminta.
- Tekan tombol Rumah di remote Roku Anda.
- Sorot Netflix dan tekan tombol Bintang (*).
- Pilih Hapus Saluran.
- Jelajahi saluran dan instal ulang Netflix.
Anda dapat menambah atau menghapus saluran dari peramban, tetapi karena Anda sudah berada di depan TV, Anda juga dapat melakukannya dari dalam Roku.
Setel ulang Roku Anda
Ini adalah opsi nuklir dan hanya sangat diperlukan jika lebih dari sekadar Netflix tidak akan berfungsi. Jika Anda benar-benar ingin membuatnya berfungsi dan tidak ada hal lain yang telah memperbaiki masalahnya, Anda dapat mengatur ulang Roku Anda jika mau. Ini akan mengatur ulang kembali ke default pabrik dan kehilangan saluran Anda dan perubahan konfigurasi apa pun yang Anda buat.
- Tekan tombol Rumah di remote Roku Anda dan pilih Pengaturan.
- Pilih Pengaturan Sistem dan Sistem Lanjut.
- Pilih Factory Reset dan Factory Reset Everything.
Berikan Roku beberapa menit untuk menghapus sendiri, reboot dan menginisialisasi ulang dan itu harus bangun dan siap untuk pergi. Anda harus masuk kembali ke dalamnya dan mengatur semuanya lagi tetapi semuanya sekarang akan berfungsi dengan baik.
