Meretas akun Facebook Anda sangat membuat frustrasi dan bisa menyebabkan kesalahpahaman. Tetapi beberapa peretas melangkah lebih jauh dan mereka menghapus akun sama sekali. Jika ini terjadi lebih dari 30 hari yang lalu, satu-satunya pilihan Anda adalah membuat akun baru.
Lihat juga artikel kami Cara Mendapatkan Akun yang Diretas Kembali dari Facebook
Namun, jika penghapusan terjadi kurang dari sebulan yang lalu, Anda mungkin masih memiliki kesempatan untuk menyimpan akun Anda. Mari kita lihat apa yang perlu Anda lakukan.
Cara Memulihkan Akun yang Diretas dan Dihapus
Hal yang baik tentang penghapusan akun adalah bahwa Facebook tidak langsung menghapusnya. Alih-alih, itu membuat akun itu "hidup" tetapi membuatnya tidak terlihat oleh teman-teman Anda selama 30 hari. Berikut ini cara memulihkan akun yang diretas dan dihapus.
Kata Sandi dan Email Tidak Berubah
Ada kemungkinan kecil peretas lupa untuk mengubah data login Anda sebelum mereka menghapus akun. Jika itu masalahnya, inilah yang harus dilakukan untuk mengaktifkan kembali dan mendapatkan kembali akses ke akun Anda.
- Buka browser di komputer Anda dan pergi ke https://facebook.com. Jika Anda menggunakan ponsel cerdas atau tablet, luncurkan aplikasi Facebook.
- Selanjutnya, masukkan email dan kata sandi Anda. Jika Anda terbiasa masuk dengan nomor telepon Anda, ketikkan saja nomor telepon Anda.
- Klik atau ketuk tombol Masuk.
Jika Anda berhasil, Anda akan melihat semua kontak, foto, posting, dan sebagainya - dengan asumsi peretas tidak menghapusnya.
Kata Sandi Berubah
Skenario yang paling umum, terutama dengan peretas yang tidak berpengalaman, adalah mereka hanya akan mengubah kata sandi. Meskipun Anda tidak akan dapat mengaktifkan kembali akun Anda dengan kata sandi lama, Anda masih bisa mendapatkan kembali akun Anda. Inilah cara melakukannya.
- Buka browser di komputer Anda dan navigasikan ke halaman utama Facebook. Jika Anda menggunakan ponsel cerdas atau tablet, luncurkan aplikasi Facebook.
- Masukkan kredensial login lama Anda dan klik / ketuk Log In.
- Facebook kemudian akan menampilkan layar dengan bidang Kata Sandi dibingkai merah dan dengan ikon Tanda Seru.
- Klik atau ketuk tombol Pulihkan Akun Anda.
- Pilih akun email yang telah Anda kaitkan dengan Facebook.
- Anda akan menerima email dengan kode enam digit. Ketik di bidang "Masukkan kode" dan klik atau ketuk untuk melanjutkan.
- Anda kemudian akan diminta untuk memberikan kata sandi baru untuk akun Anda. Ketikkan kata sandi baru. Pastikan itu kuat. Gunakan karakter khusus, campur huruf besar dan kecil, dan masukkan beberapa angka juga.
- Ketuk atau klik tombol Lanjutkan.
- Selanjutnya, Anda akan melihat pesan yang memberi tahu Anda kapan akun Anda akan dihapus jika Anda tidak membatalkan penghapusan. Perlu diingat bahwa setelah tanggal itu, pemulihan tidak mungkin dilakukan.
Jika Anda Tidak Dapat Mengakses Email Anda
Katakanlah peretas itu sedikit lebih teliti daripada dalam kasus sebelumnya dan bahwa mereka telah menonaktifkan akses Anda ke akun email yang Anda gunakan untuk masuk ke Facebook. Anda masih memiliki cara untuk mendapatkan kembali akun Anda. Pertama, Anda harus memeriksa apakah kata sandi itu masih valid.
- Buka browser di komputer Anda atau luncurkan aplikasi Facebook di perangkat seluler Anda.
- Setelah halaman utama Facebook terbuka, klik foto profil Anda (di aplikasi seluler).
- Jika Anda menggunakan komputer, masukkan kata sandi terakhir yang Anda gunakan. Jika peretas belum mengubahnya, Facebook akan memungkinkan Anda untuk membatalkan penghapusan akun Anda.
- Jika Anda menggunakan aplikasi, ketikkan kata sandi terakhir yang Anda gunakan. Jika check out, Facebook akan menampilkan pesan Konfirmasikan Identitas Anda. Ketuk Mulai. Anda kemudian akan melihat pesan tentang kapan akun Anda dijadwalkan untuk dihapus.
- Ketuk opsi Batalkan Penghapusan.
Tetapi bagaimana jika peretas mengubah segalanya?
Email dan Kata Sandi Berubah
Jika peretas menyeluruh dan mereka telah mengubah email dan kata sandi, Anda dapat mencoba memulihkan akun Anda dengan nomor telepon Anda. Begini cara kerjanya di komputer.
- Luncurkan browser dan pergi ke halaman utama Facebook.
- Masukkan kredensial terakhir yang berfungsi dan klik Masuk.
- Pada layar konfirmasi Kata Sandi, klik opsi Pulihkan Akun Anda.
- Periksa opsi “Kirim kode via SMS”.
- Ketika Anda mendapatkan teks, salin kode ke bidang Masukkan kode dan klik Lanjutkan.
- Masukkan kata sandi baru dan klik Lanjutkan.
- Klik Batalkan Penghapusan.
Pengguna smartphone harus melakukan hal berikut.
- Luncurkan aplikasi.
- Ketuk opsi Temukan akun Anda.
- Periksa opsi "Konfirmasi via SMS" dan ketuk lanjutkan.
- Pilih apakah Anda ingin tetap masuk di perangkat lain atau tidak, lalu ketuk Lanjutkan.
- Buat kata sandi baru dan ketuk Lanjutkan.
- Pada layar Konfirmasikan Identitas Anda, ketuk Memulai.
- Ketuk Batalkan Penghapusan.
Jika tidak ada metode yang membantu, Anda harus melaporkan bahwa akun Anda diretas ke Facebook.
Tetap aman
Setelah Anda mengklaim kembali akun Anda, pastikan untuk membuat kata sandi yang sangat kuat. Juga, pertimbangkan untuk mengubah email yang terkait dan menambahkan otentikasi 2-faktor untuk membuat peretasan di masa mendatang semakin kecil kemungkinannya terjadi.
Apakah akun Anda pernah diretas dan apakah Anda bisa mendapatkannya kembali? Ceritakan pengalaman Anda dalam komentar di bawah.
