, kami akan menunjukkan kepada Anda langkah-langkah tentang cara memperbaiki masalah SMS Motorola Moto Z2. Smartphone baru Motorola, Moto Z2, dikemas dengan fitur-fitur hebat dan mendapat ulasan pengguna yang bagus. Namun, karena ponsel andalan baru ini memasuki pasar, ada beberapa laporan pengguna mengalami masalah karena tidak dapat mengirim pesan teks mereka di Moto Z2. Di bawah ini, kami akan menyajikan beberapa alasan paling umum di balik masalah ini, dan beberapa tips dan trik tentang cara mengatasinya.
Salah satu alasan mengapa Anda tidak dapat menerima pesan teks pada Motorola Moto Z2 Anda adalah masalah kompatibilitas seperti pengirim yang menggunakan iPhone. Masalah umum lainnya adalah mengirim pesan teks ke perangkat non-Apple seperti ponsel Android, Windows dan Blackberry, karena dapat menyebabkan ketidakcocokan kecil yang mungkin disebabkan oleh layanan pesan iMessage.
Dua masalah ini ada pada Motorola Moto Z2 Anda jika kartu SIM Anda sebelumnya digunakan pada iPhone. Ini terjadi ketika Anda telah mentransfer kartu SIM ke perangkat non-Apple dan layanan Anda masih menggunakan iMessage secara default. Anda harus dapat menonaktifkan iMessage sebelum mentransfer kartu SIM Anda. Jika demikian, hanya pengguna perangkat iOS lainnya yang dapat menerima pesan Anda untuk saat ini. Di bawah, kami akan menjelaskan bagaimana Anda dapat memperbaiki masalah ini.
Memperbaiki Masalah Pesan Teks Motorola Moto Z2 Anda:
- Masukkan kartu SIM Anda (yang saat ini dimasukkan pada ponsel Motorola Anda) kembali ke perangkat iPhone yang sebelumnya digunakan
- Hubungkan iPhone Anda ke jaringan data, baik LTE, 3G atau WiFi
- Lanjutkan ke Pengaturan, lalu pilih Pesan, dan matikan iMessage dari sini
- Kembalikan kartu SIM Anda ke Motorola Moto Z2 Anda dan periksa apakah ini menyelesaikan masalah Anda
Jika Anda tidak memiliki iPhone lama atau memiliki akses ke nomor tersebut, masih mungkin untuk memperbaiki masalah ini. Lihat panduan Deregister iMessage. Setelah Anda memasuki layar deregister iMessage, lanjutkan ke opsi 'tidak lagi memiliki iPhone' di bagian bawah halaman dan pilih. Masukkan nomor telepon Anda, lalu pilih wilayah Anda berada, lalu masukkan nomor telepon Anda. Ketuk pada Kirim kode untuk menyelesaikan. Setelah Anda menerima kode di ponsel Anda, masukkan kode di bidang dan ketuk Kirim.
Sekarang, pengguna iPhone sebelumnya tidak lagi memiliki masalah untuk tidak menerima pesan teks di Motorola Moto Z2 mereka.
