Smartphone andalan terbaru Motorola, Moto Z2, dikemas dengan fitur-fitur hebat dan memiliki ulasan pengguna yang bagus. Namun, beberapa pengguna telah melaporkan masalah seperti pembekuan. Jadi, kami akan membantu Anda mempelajari cara memecahkan masalah umum yang mungkin Anda alami di Moto Z2.Ikuti langkah-langkah di bawah ini tentang cara menyelesaikannya.
Ada berbagai alasan yang menyebabkan pembekuan dan crash Motorola Moto Z2. Sebelum mencoba salah satu solusi yang diusulkan, pastikan Anda telah memperbarui ke perangkat lunak terbaru, Motorola Moto Z2 Anda. Jika masalah masih ada setelah pembaruan, ikuti petunjuk langkah demi langkah di bawah ini:
Melakukan reset pabrik pada Motorola Moto Z2 Anda
Jika masalah pembekuan pada perangkat Anda tidak dapat diselesaikan dengan hanya memperbarui perangkat lunak, pilihan terbaik Anda berikutnya adalah melakukan reset pabrik. Ini dapat menyelesaikan masalah karena me-reset telepon ke pengaturan pabrik default, seperti namanya. Untuk melakukan ini, pertama-tama pastikan Anda telah melakukan pencadangan pada semua file dan data penting Anda, ikuti panduan tentang cara mengatur ulang pabrik Motorola Moto Z2 .
Perbaiki Masalah Gangguan dengan Menghapus Aplikasi yang Buruk
Aplikasi pihak ketiga yang buruk adalah salah satu penyebab umum crash Motorola Moto Z2. Penting untuk memverifikasi aplikasi sebelum mengunduhnya, dengan memeriksa ulasan pengguna di Google Play store. Anda mungkin menemukan keluhan lain dari pengguna yang telah mengunduh aplikasi yang sama. Karena Motorola tidak memiliki kontrol pada aplikasi pihak ketiga, ini tergantung pada pengembang aplikasi individu bagaimana mereka dapat meningkatkan aplikasi mereka. Anda dapat menghapus aplikasi mogok jika itu tidak diperbaiki.
Memori tidak cukup
Memori Anda mungkin tidak mencukupi pada perangkat Anda, yang menyebabkan masalah pembekuan atau ponsel Anda mogok. Anda dapat menyelesaikan ini dengan menghapus instalasi aplikasi yang tidak lagi diperlukan, atau dengan menghapus file yang memakan terlalu banyak ruang dan tidak sering digunakan.
Masalah Memori
Ketika Anda tidak me-reboot perangkat Anda untuk waktu yang lama, terlalu banyak RAM Anda digunakan. Ketika Anda kekurangan RAM, aplikasi mulai membeku karena Anda tidak memiliki cukup memori untuk menjalankan program baru lagi. Ini memungkinkan ponsel macet. Restart ponsel Anda dapat menyelesaikan masalah ini. Jika tidak, Anda dapat mencoba langkah-langkah berikut:
- Pilih Aplikasi dari layar beranda
- Temukan Kelola Aplikasi dengan menggesekkan, dan ketuk
- Pilih aplikasi yang macet
- Bersihkan data dan cache
Ini adalah masalah perangkat lunak yang paling umum yang dapat menyebabkan ponsel Anda mogok. Jika langkah-langkah ini tidak menyelesaikan masalah, itu mungkin terkait dengan perangkat keras, dan mungkin perlu dilihat oleh teknisi.
