Perlu beberapa saat untuk memperhatikan bahwa ponsel Anda tidak menghasilkan suara apa pun. Alasan di balik masalah ini mungkin ada hubungannya dengan perangkat lunak yang rusak, tetapi ada juga kemungkinan Anda memiliki masalah perangkat keras.
Ada beberapa cara berbeda yang bisa diwujudkan. Dalam beberapa kasus, masalah suara berselang, dan tidak mungkin untuk mengatakan apa yang memicu mereka. Pengguna lain kehilangan semua suara yang berasal dari speaker. Ada juga kemungkinan suara yang berasal dari ponsel Anda akan teredam atau sangat tenang.
Mari kita lihat beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk menyelesaikan masalah ini.
Periksa apakah Ponsel dalam kondisi Diam atau Jangan Ganggu
Meskipun fungsi-fungsi ini sangat berguna, mereka dapat menyala ketika tidak diinginkan atau dibutuhkan. Sebelum Anda melakukan hal lain, periksa apakah ponsel Anda telah dimatikan.
Untuk memeriksa pengaturan suara Anda, buka di sini:
Pastikan Jangan Ganggu tidak dihidupkan. Selain itu, pastikan untuk melepas ponsel Anda bergetar. Saat Anda menguji speaker, volume dering Anda harus diubah ke pengaturan tinggi.
Pastikan Tidak Ada yang Menghalangi Pembicara
Speaker di ponsel Anda mungkin perlu dibersihkan. Mengusap kapas harus cukup untuk menghilangkan kotoran rumah tangga biasa. Anda juga dapat menggunakan sikat gigi bulu sedang atau berinvestasi dalam kaleng udara tekan untuk mengeluarkan kotoran dari speaker.
Penutup telepon juga dapat menyebabkan masalah. Lepaskan penutup sebelum Anda mulai menguji speaker Anda karena ada kemungkinan plastik meredam suara dari telepon Anda.
Coba Soft Reset
Anda mungkin tahu itu selalu membantu untuk mematikan dan menghidupkan perangkat Anda lagi. Gunakan tombol daya untuk mem-boot ulang Moto Z2 Force Anda, dan kemudian uji kembali speaker.
Bersihkan Cache Aplikasi atau Data Aplikasi
Saat Anda menghapus data cache, data ponsel Anda tidak akan terpengaruh sama sekali. Menghapus data aplikasi Anda memiliki efek yang lebih tahan lama, tetapi dapat meningkatkan fungsi ponsel Anda secara signifikan. Jika mengosongkan cache tidak berhasil, ini harus menjadi langkah Anda berikutnya. Ada aplikasi yang menyebabkan kegagalan fungsi tersembunyi yang dapat memengaruhi speaker Anda.
Untuk menghapus data aplikasi, coba yang berikut ini:
-
Buka Pengaturan
-
Pilih Aplikasi & pemberitahuan
-
Pilih Info aplikasi
-
Pilih Aplikasi
-
Ketuk Penyimpanan
-
Ketuk “Hapus Data”
Anda juga dapat mencoba mencopot aplikasi yang tampak mencurigakan.
Lakukan Reset Pabrik
Reset pabrik dapat memperbaiki sebagian besar masalah perangkat lunak. Namun, proses ini menghapus semua data pribadi Anda, jadi Anda harus mendekatinya dengan hati-hati.
Hubungi Pusat Layanan
Jika tidak ada solusi di atas yang berfungsi, mungkin ada masalah perangkat keras di tangan. Hubungi bengkel untuk mengetahui opsi Anda.
Kata terakhir
Bagaimana jika tidak ada kerusakan suara tetapi telepon Anda masih tidak memenuhi standar Anda?
Moto Z2 Force memiliki speaker yang cukup kokoh yang dapat menangani sebagian besar tantangan. Tetapi jika Anda tidak puas dengan kualitas suara karena alasan apa pun, Anda dapat melihat ke mod. Mod-modnya stereo dengan speaker kiri dan kanan yang terpisah dan Anda dapat memasangnya di telepon Moto Z apa pun.
