Beberapa kerusakan telepon benar-benar menjengkelkan. Jika Z2 Force Anda terus restart saat Anda mencoba menggunakannya, Anda tidak dapat menyelesaikan panggilan. Bug kekecewaan ini mengganggu pekerjaan dan waktu henti Anda.
Sebelum Anda dapat memperbaiki masalah ini, penting untuk mengidentifikasinya. Jika kerusakan tersebut berasal dari salah satu aplikasi Anda, me-reboot ponsel Anda dalam Safe Mode adalah langkah pertama yang baik. Ponsel cerdas yang terus memulai ulang saat berada dalam Mode Aman mungkin memiliki masalah perangkat keras, yang berarti Anda harus menghubungi Motorola.
Cara Memotret Ulang Ponsel Anda dalam Safe Mode
1. Tekan dan Tahan Tombol Daya
Seperti saat Anda ingin mematikan telepon, Anda harus menekan tombol Daya untuk waktu yang lama. Ini akan menghasilkan layar Matikan.
2. Tahan Daya untuk Waktu yang Lama
Alih-alih mengetuk, tekan dan tahan opsi ini sampai Anda melihat layar untuk mem-boot ulang dalam mode aman.
3. Setuju untuk Reboot ke Mode Aman
Pilih OK.
4. Coba Gunakan Telepon dalam Mode Aman
Saat aplikasi latar belakang Anda dimatikan, coba gunakan ponsel Anda seperti biasa. Ini akan memberi tahu Anda langkah mana yang harus diambil selanjutnya.
5. Mulai Ulang Ponsel Anda
Sekarang Anda dapat kembali memperbaiki Moto Z2 Force Anda.
Bagaimana Jika Telepon Tidak Memulai Kembali Saat dalam Mode Aman?
Jika beralih ke Safe Mode sudah cukup untuk menghentikan telepon dari restart, Anda tidak perlu khawatir tentang masalah perangkat keras. Masalah ini kemungkinan besar disebabkan oleh satu atau lebih aplikasi yang diinstal.
Pada titik ini, Anda ingin menghapus aplikasi yang baru saja diinstal. Peluncur tugas dan pembunuh tugas sangat mungkin menyebabkan masalah ini, dan selalu ada kemungkinan itu berasal dari antivirus.
Setelah Anda menghapus aplikasi terbaru, uji telepon Anda. Jika masalah berlanjut, Anda mungkin ingin mencoba pengaturan ulang pabrik. Reset ini menghilangkan semua data Anda, termasuk aplikasi. Luangkan waktu untuk mendukung semuanya sebelum ini.
Berikut ini cara mudah untuk melakukan reset pabrik:
-
Buka Pengaturan
-
Gulir ke Bawah ke Kategori "Pribadi"
-
Pilih "Cadangkan & reset"
-
Pilih Reset Data Pabrik (Anda mungkin harus memasukkan PIN atau kata sandi)
-
Ketuk “RESET PHONE”
Bergantung pada OS Anda, Anda mungkin perlu mengikuti langkah-langkah ini sebagai gantinya:
Ketika telepon Anda telah diatur ulang, Anda dapat menginstal ulang beberapa data yang dicadangkan. Namun kami menyarankan Anda mengunduh ulang aplikasi secara manual alih-alih menggunakan versi dari cadangan Anda. Anda tidak ingin ponsel Anda mengalami kerusakan yang sama seperti sebelum reset.
Bagaimana Jika Telepon Anda Terus Memulai Kembali dalam Safe Mode?
Dalam hal ini, Anda memiliki masalah perangkat keras di tangan Anda. Pertama, pastikan Anda tidak memiliki baterai yang longgar. Tombol Daya Anda mungkin macet, jadi ide yang bagus untuk membersihkannya. Tetapi jika semuanya gagal, hubungi Motorola atau operator Anda dan cari tahu apakah ponsel Anda masih dalam garansi.
Pemikiran Terakhir
Pada kesempatan yang jarang, masalah memulai kembali datang dari baterai yang terlalu panas. Ini adalah ide yang baik untuk mengurangi penggunaan telepon Anda di hari yang sangat panas. Tetapi jika terus memanas secara teratur, Anda harus tetap menghubungi pusat layanan.
