Ketika Kepala Xbox yang sekarang berangkat, Don Mattrick mengatakan kepada wartawan bahwa solusi Microsoft untuk gamer tanpa konektivitas Internet adalah Xbox 360, ternyata ia tidak bercanda. Dengan peluncuran Xbox One pada bulan November, perusahaan berencana untuk terus mendukung konsol generasi saat ini untuk sedikit lebih lama.
Kepala Pemasaran dan Strategi Xbox Yusuf Mehdi mengatakan kepada hadirin selama Konferensi Teknologi Global Citi pada hari Selasa bahwa Xbox 360 "akan berlangsung selama tiga tahun lagi." Seperti yang ditunjukkan oleh Ars Technica , pernyataan Mr Mehdi tidak membuat niat dan rencana untuk konsol secara eksplisit jelas (Apakah tiga tahun cut-off produksi? Cut-off dukungan? Masa pakai konsol yang tersisa masih digunakan?), tetapi ia memang memberikan sedikit klarifikasi:
Kami akan terus berinvestasi di Xbox 360 dan kedua perangkat dapat bekerja secara bersamaan. Ini tidak seperti hari kami mengirimkan Xbox One 360 Anda tidak akan berfungsi; kami akan terus mendukungnya. Faktanya, kami akan mengirimkan lebih dari 100 game baru di Xbox 360. Jadi Anda masih dapat memainkan game Anda, hanya saja tidak pada kotak yang sama persis.
Perpanjangan dukungan untuk Xbox 360 tidak mengejutkan. Dengan harga eceran saat peluncuran $ 500, Xbox One akan keluar dari kisaran harga bagi banyak konsumen, yang ingin tetap menggunakan konsol generasi saat ini. Xbox asli, diganti pada tahun 2005 oleh 360, berlangsung selama setidaknya dua tahun melewati pengenalan penggantinya, dengan permainan baru dan melanjutkan dukungan Xbox Live. Dari perspektif saingan Sony, konsol lama bernasib lebih baik, dengan PlayStation 2 yang terhormat tetap diproduksi hingga Januari 2013, memastikan mahkotanya sebagai konsol video game terlaris sepanjang masa.
Ke depan, baik Microsoft dan Sony telah menyatakan keinginan mereka untuk generasi konsol berikutnya untuk sepuluh tahun terakhir, dengan tarif pembaruan perangkat lunak yang biasa dari waktu ke waktu. Siklus hidup yang panjang diperlukan bagi pabrikan untuk mendapatkan untung dari produk, atau setidaknya berusaha mencapai titik impas. Xbox 360, PS3, dan Wii U semuanya dilaporkan dijual dengan kerugian, dengan masing-masing perusahaan berharap untuk mengganti biaya melalui lisensi game dan penjualan perangkat lunak. Sementara banyak yang mengharapkan Xbox One dan PS4 untuk dijual dengan kerugian, Tn. Mehdi secara singkat menyebutkan selama Konferensi Citi bahwa Microsoft berharap untuk "mencapai titik impas atau margin terendah paling buruk" pada konsol mendatang.
