Sayangnya teknologi tidak selalu berfungsi seperti yang kita inginkan. Kemungkinan kita semua mengalami crash tiba-tiba atau kegagalan sistem yang menyebabkan kita me-reboot perangkat kita. Tetapi bagaimana jika reboot sederhana itu tidak cukup? MacBook Air yang tidak merespons jelas merupakan alasan untuk khawatir, tetapi itu juga bukan akhir dari dunia.
Lihat juga artikel kami Cara Mengatur Ulang Pabrik MacBook Air Anda
Inilah yang dapat Anda lakukan jika MacBook Air Anda tidak hidup.
(Mungkin MacBook Air Anda menyala tetapi tidak boot dengan benar. Jika demikian, teruslah membaca, kami membantu Anda!)
Periksa koneksi daya
Pastikan MacBook Anda mendapatkan jus yang dibutuhkan. Bahkan jika baterai sudah terisi penuh, periksa apakah MacBook Anda terhubung ke sumber daya yang andal. Jika adaptor tampaknya tidak mengisi daya, coba hubungkan ke outlet lain. Mungkin ada serpihan yang terperangkap di port adaptor yang mencegah magnet charger juga terhubung.
Jika baterai MacBook Anda benar-benar terkuras, isi daya baterai selama beberapa menit sebelum menyalakannya.
Putuskan sambungan perangkat apa pun
Aksesori seperti printer dan hub USB dapat menyebabkan masalah dengan urutan startup. Cabut semua yang terpasang pada MacBook Air Anda untuk memastikan proses startup tidak terganggu.
Coba siklus daya
Ini adalah teknik umum untuk memperbaiki MacBook yang tidak responsif - terutama jika layarnya beku. Cukup tekan dan tahan tombol daya selama sepuluh detik. Ini akan memaksa MacBook untuk memulai kembali.
Atur ulang Pengontrol Manajemen Sistem (SMC)
Pengontrol manajemen sistem adalah chip di MacBook Air berbasis Intel yang menjalankan berbagai komponen, seperti keyboard, kipas pendingin, dan tombol daya. Mungkin komputer Anda tidak merespons karena SMC perlu diatur ulang.
- Cabut adaptor daya MagSafe atau USB-C dari MacBook.
- Tekan Shift-Control-Option kemudian tekan tombol daya (atau tombol Touch ID) pada saat yang bersamaan. Tahan tombol-tombol ini selama 10 detik.
- Lepaskan kuncinya.
- Hubungkan kembali adaptor daya.
- Tekan tombol daya lagi untuk menghidupkan kembali MacBook Anda.
Lakukan reset pabrik
Jika MacBook Air Anda dapat melakukan boot tetapi tetap tidak responsif, maka Anda dapat melakukan reset pabrik untuk mengembalikannya ke kondisi default. Anda harus memiliki koneksi internet untuk menyelesaikan proses pemulihan. Perhatikan bahwa pengaturan ulang pabrik akan menghapus semua data yang disimpan di MacBook Air.
- Pastikan adaptor daya tidak terhubung.
- Cadangkan data Anda. Gunakan hard drive eksternal atau thumbstick USB untuk memindahkan data penting dari MacBook Air Anda.
- Matikan MacBook Air Anda. Kemudian pasang kembali adaptor daya.
- Tekan tombol daya dan tahan "Command-R." Tahan kedua tombol sampai logo Apple muncul. Anda harus berada dalam mode pemulihan dengan menu "Mac OS X Utilities".
- Terhubung dengan internet. Pilih "Wi-Fi" dari menu Utilities dan masukkan informasi Wi-Fi Anda.
- Di bawah "Utilities" pilih "Internet Recovery" atau "OS X Recovery."
- Pilih "Instal ulang OS X." MacBook Anda harus mengunduh file instalasi OS X terbaru.
- Mulai ulang MacBook Air Anda.
Gunakan Disk Utility untuk memperbaiki disk yang rusak
Jika salah satu disk MacBook Anda rusak maka ia masih bisa boot tetapi tidak merespons dengan benar.
- Ikuti langkah 1-5 dari metode sebelumnya untuk mengaktifkan mode pemulihan.
- Pilih "Disk Utility, " lalu klik "Lanjutkan."
- Gunakan bilah sisi untuk memilih disk yang ingin Anda perbaiki.
- Pilih "Pertolongan Pertama." Jika Anda melihat pesan yang memberitahukan bahwa disk Anda akan gagal, Anda harus menggantinya. Anda tidak dapat memperbaiki disk saat ini.
- Klik "Jalankan."
Entah pada titik ini (hore!) Atau Anda harus mengambil beberapa langkah tambahan.
- Jika Disk Utility melaporkan "alokasi tumpang tindih" kesalahan maka: setidaknya dua file menempati ruang yang sama pada disk Anda. Anda harus memeriksa setiap file dalam daftar yang disediakan. Jika ada file yang dapat diganti atau dibuat ulang, lanjutkan dan hapus.
- Jika Disk Utility tidak dapat memperbaiki disk Anda, atau Anda menerima pesan yang mengatakan "Tugas yang mendasarinya melaporkan kegagalan, " maka: cobalah untuk memperbaiki disk lagi. Jika Anda terus menerima pesan yang sama maka coba lakukan reset pabrik (lihat di atas).
Jika tidak ada solusi yang berfungsi, Anda mungkin memiliki masalah perangkat keras. Jika demikian, pertimbangkan untuk membawa MacBook Air ke toko Apple untuk memperbaikinya. Jika semuanya gagal, lihat halaman dukungan MacBook Pro yang ditunjuk Apple.
