Analisis Real-Time Google adalah anugerah bagi pemasar dengan kampanye pemasaran web yang sangat tidak stabil. Sesuai namanya, analytics Real-Time menyediakan data aktivitas untuk siaran langsung situs web, saat aktivitas tersebut terjadi. Ini sangat berguna untuk strategi keterlibatan yang peka waktu atau berumur pendek.
Lihat juga artikel kami Cara Melihat Peta Panas dengan Google Analytics
Bukan hal yang aneh jika analytics Real-Time memiliki beberapa masalah dan bug, terutama bagi pengguna yang tidak terlalu berpengalaman dengan Google Analytics secara umum. Beberapa masalah hanya melibatkan implementasi yang buruk, tetapi yang lain sedikit lebih rumit., kami akan membahas beberapa masalah paling umum dan cara mengatasinya.
Instal Google Analytics
Ini di luar cakupan artikel ini untuk memberikan panduan komprehensif tentang penggunaan Google Analytics. Karena itu, masalah paling mendasar yang dihadapi sebagian besar pengguna adalah kode pelacakan untuk GA tidak diinstal. Untuk memastikan bahwa ini bukan masalahnya, pendekatan termudah adalah mendapatkan ekstensi Google Tag Assistant untuk Chrome.
Setelah ekstensi diinstal, klik ikonnya dan aktifkan. Ekstensi dinonaktifkan secara default sehingga Anda harus mengaktifkannya di setiap tab secara terpisah.
Saat Anda mengaktifkan Tag Assistant, segarkan halaman dan klik lagi ikonnya. Anda sekarang akan melihat semua layanan Google aktif di halaman. Ikon ekstensi akan berubah berdasarkan hasil analisis tag halaman. Merah dan kuning berarti bahwa ada tag dengan masalah yang perlu diatasi. Biru menunjukkan implementasi tag yang tidak biasa dan hijau pada dasarnya berarti semuanya berjalan dengan lancar.
Asisten harus memiliki tag Google Analytics. Jika tidak, maka Anda telah menemukan masalah Anda. Anda dapat menemukan beberapa solusi untuk ini di halaman pemecahan masalah tag Google. Jika tag muncul tetapi berwarna merah atau kuning, klik pada tag dan itu akan memberi Anda deskripsi masalah. Cari masalah pada halaman yang sama yang tercantum di atas untuk instruksi terperinci tentang bagaimana menyelesaikannya.
Filter dalam Laporan
Masalah umum yang muncul adalah filter lama yang muncul di tampilan pelaporan. Ini sangat umum pada workstation dengan banyak pengguna. Untuk memeriksa filter, klik ikon roda gigi di kiri bawah halaman Analytics untuk mengakses pengaturan "Admin".
Di tab Admin, klik "Filter" untuk menampilkan filter apa pun yang aktif dalam tampilan. Jika ada filter, beralihlah ke tampilan yang tidak difilter. Jika tidak ada tampilan tanpa filter, buat dengan mengklik "Buat Tampilan." Membuat tampilan baru lebih baik untuk memodifikasi kode pelacakan Anda, dan itu akan dibuat tanpa filter secara default. Setelah dibuat, navigasikan kembali ke halaman analitik dan segarkan untuk menerapkan tampilan tanpa filter.
Kemungkinan lain adalah filter yang diterapkan pada laporan itu sendiri. Jika ada, Anda akan melihat label biru di bagian atas laporan Real-Time. Filter ini dapat menyaring data yang ingin Anda temukan. Untuk menghapusnya, klik tombol "X" di dalam label biru filter.
Variabel Pengaturan di Bidang Salah
Saat Anda menyiapkan tag analitik universal, Anda dapat memasukkan ID pelacakan di bidang “ID Pelacakan” atau Anda dapat mengaturnya sebagai Variabel Pengaturan. Keduanya akan berfungsi, tetapi Anda tidak bisa menggunakan Variabel Pengaturan di bidang ID Pelacakan. Ini adalah masalah umum jadi pastikan tag Anda disetel dengan benar. ID Pelacakan akan selalu dalam format berikut: UA-XXXXXXX-XX.
Masalah Tag Lainnya
Menyiapkan tag dengan benar memang sulit, terutama bagi pengguna pemula, dan ada beberapa hal yang perlu diingat. Salah satu kesalahan paling umum adalah tidak menempatkan tag di tempatnya. Pastikan Anda menempelkannya tepat setelah pembukaan
tag setiap halaman yang ingin Anda lacak.
Jika Anda bekerja dengan beberapa halaman web, Anda mungkin menggunakan tag yang salah atau melihat laporan dari akun lain. Telusuri kembali langkah-langkah Anda dan pastikan semua tag yang tepat diterapkan dan ditempatkan di tempat yang seharusnya.
Juga, periksa kembali akun yang Anda masuki. Terakhir, ketika menempelkan tag Anda ke halaman, pastikan Anda menggunakan editor teks yang menjaga kode yang Anda salin. Ruang putih atau perubahan apa pun dapat menyisipkan kekurangan dalam kode.
Solusi Real-Time untuk Masalah Real-Time
Ini bukan satu-satunya masalah yang mungkin terjadi, tetapi mereka adalah yang paling umum dan paling mudah untuk diperbaiki. Google Analytics adalah alat yang rumit dan Anda akan mengalami masalah lebih sering daripada yang Anda inginkan. Bahkan pengguna yang berpengalaman akan membuat kesalahan berulang. Biasakan untuk memverifikasi bahwa semua tag dan analitik Anda dikonfigurasikan dengan benar. Kalau tidak, Anda bisa kehilangan data pasar yang signifikan.
Mengapa Anda mulai menggunakan Google Analytics dan mengapa? Bagikan pengalaman Anda dengan Analisis Real-Time di komentar di bawah.
