Apa yang dapat Anda lakukan jika iPhone XR Anda berhenti menerima panggilan masuk?
Dalam banyak kasus, masalah ini berasal dari memilih pengaturan yang salah pada ponsel Anda. Anda mungkin dapat menyelesaikannya dalam beberapa langkah mudah.
Namun, ada juga masalah perangkat lunak yang lebih serius. Kerusakan perangkat keras adalah kemungkinan lain, jadi tidak selalu mungkin untuk memperbaiki telepon Anda dari rumah.
Anda tidak dapat mengetahui dengan pasti apa masalahnya sampai Anda mulai memperbaikinya. Jadi mari kita lihat beberapa alasan potensial mengapa ponsel Anda tidak menerima panggilan.
Mode Pesawat Mungkin Diaktifkan
Pada iPhone XR, Mode Pesawat tersedia di Pusat Kontrol. Untuk membuka Pusat Kontrol, geser ke bawah dari sudut kanan atas layar Anda. Pilih ikon pesawat dan pastikan fungsi ini dinonaktifkan.
Anda juga dapat mengakses Mode Pesawat dengan mengetuk Pengaturan> Umum .
Jangan Ganggu atau Penerusan Panggilan Mungkin Dihidupkan
Anda mungkin telah mengaktifkan Do Not Disturb secara tidak sengaja. Untuk mematikannya kembali, masuk ke Pengaturan> Jangan Ganggu . Ketuk opsi untuk mematikannya.
Untuk menonaktifkan Penerusan Panggilan, ikuti langkah-langkah ini:
1. Masuk Ke Pengaturan
2. Pilih Telepon
3. Pilih Penerusan Panggilan
4. Nonaktifkan
Anda mungkin juga telah menambahkan penelepon ke daftar panggilan yang diblokir. Buka Pengaturan> Telepon> Diblokir untuk melihat daftar penelepon yang diblokir.
Telepon Anda Mungkin Diatur ke Kartu SIM yang Salah
IPhone XR memungkinkan Anda untuk menggunakan kartu SIM ganda, dan ada juga opsi kartu eSIM.
Anda dapat memilih kartu SIM mana yang aktif di ponsel Anda. Jika Anda secara tidak sengaja memilih opsi yang salah, beberapa penelepon Anda tidak akan dapat menghubungi Anda. Untuk memeriksa SIM mana yang aktif saat ini, buka Pengaturan> Seluler .
Untuk kemudahan penggunaan, pastikan memberi label pada kartu SIM Anda dengan jelas. Banyak pengguna memberi label satu paket Personal dan yang lainnya Work. Perhatikan bahwa mungkin untuk menerima panggilan ke kedua paket secara bersamaan.
Kartu SIM Mungkin Berada Dalam Posisi Yang Salah
Ada juga kemungkinan bahwa masalahnya berasal dari kartu SIM yang tercoreng atau keluar dari tempatnya. Buka baki kartu SIM Anda dengan alat ejector untuk memeriksa apakah ini masalahnya. Jika Anda tidak memiliki alat di dekat Anda, Anda juga dapat menggunakan penjepit kertas atau staples.
Bersihkan kartu SIM Anda dengan hati-hati dan periksa apakah ada kerusakan fisik. Saat Anda meletakkannya kembali di baki, pastikan kontak emas ada di bagian bawah dan terkunci di tempatnya sebelum Anda menutup baki.
Jaringan Dapat Dipengaruhi oleh Kesalahan Perangkat Lunak
Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, Anda mungkin perlu memperbaiki koneksi jaringan iPhone Anda.
1. Buka Pengaturan
2. Pilih Umum
3. Ketuk pada Reset
4. Pilih “Reset Pengaturan Jaringan”
Pada titik ini, Anda mungkin perlu memasukkan kode sandi ponsel Anda. Konfirmasikan setel ulang setelah selesai.
Mengatur ulang jaringan Anda biasanya cukup untuk menghilangkan masalah. Jika tidak berhasil, Anda mungkin ingin melakukan soft reset, menggunakan tombol Power Off dan tombol Volume Down.
Kata terakhir
Setelah melalui opsi di atas, Anda harus menghubungi operator Anda. Mungkin ada kegagalan seluruh sistem sementara yang memengaruhi ponsel Anda. Opsi terakhir Anda adalah membawa ponsel Anda ke bengkel, di mana mereka dapat mengujinya untuk kerusakan perangkat lunak atau perangkat keras.
