Jika tiba-tiba Anda menemukan bahwa Anda tidak dapat menerima panggilan pada iPhone 7/7 + Anda, Anda perlu menentukan penyebab masalah ini untuk dapat memperbaikinya dengan cepat. Namun, biasanya tidak perlu panik.
Alasan Anda tidak menerima panggilan apa pun kemungkinan adalah kesalahan sederhana dalam pengaturan Anda. Selain itu, mungkin ada beberapa masalah di sisi operator Anda. Di sini kita akan melihat beberapa perbaikan cepat yang dapat membantu Anda menangani masalah ini.
1. Mode Pesawat
Jika Anda tidak sengaja mengaktifkan mode Pesawat, itu mungkin memblokir semua panggilan masuk Anda. Berikut cara memeriksa apakah mode Pesawat aktif:
Luncurkan Pusat Kontrol
Buka kunci ponsel Anda dan geser ke atas dari bagian bawah layar Beranda Anda. Jika ikon mode Pesawat berwarna kuning, konektivitas jaringan Anda dinonaktifkan.
Ketuk Ikon Mode Pesawat
Nonaktifkan mode Pesawat dengan mengetuk ikon. Anda sekarang dapat menerima panggilan telepon lagi.
2. Jangan Ganggu Mode
Mirip dengan mode Airplane, mode Do Not Disturb mungkin memblokir panggilan masuk Anda. Anda dapat menonaktifkannya dengan mengikuti langkah-langkah ini:
Luncurkan Pusat Kontrol
Ketuk pada ikon Bulan Sabit
Ini mematikan mode Jangan Ganggu. Namun, yang terbaik adalah juga memeriksa pengaturan Jangan Ganggu untuk memastikan ini tidak terjadi lagi.
Bagaimana Cara Memeriksa Pengaturan Jangan Ganggu?
Luncurkan Aplikasi Pengaturan
Setelah masuk ke dalam aplikasi Pengaturan, geser ke bawah untuk Jangan Ganggu dan ketuk untuk masuk ke menu.
Matikan Sakelar
Jika sakelar di sebelah Dijadwalkan diaktifkan, ketuk untuk mematikannya dan mencegah telepon Anda secara otomatis beralih ke mode Jangan Ganggu. Anda harus melakukan hal yang sama dengan sakelar utama di sebelah Jangan Ganggu.
3. Penerusan Panggilan
Alasan lain yang memungkinkan mengapa tidak ada panggilan masuk untuk Anda adalah karena Penerusan Panggilan. Untuk memeriksa pengaturan Penerusan Panggilan, Anda harus melakukan yang berikut:
Luncurkan Aplikasi Pengaturan
Di dalam menu Pengaturan, geser ke bawah ke Telepon dan ketuk untuk masuk ke menu.
Ketuk Penerusan Panggilan
Jika sakelar di sebelah Penerusan Panggilan diaktifkan, ketuk untuk mengalihkan Penerusan Panggilan.
4. Nomor yang Diblokir
Anda mungkin secara tidak sengaja memblokir beberapa penelepon yang berusaha menghubungi Anda. Ikuti langkah-langkah ini untuk memeriksa apakah penelepon diblokir:
Masukkan Aplikasi Pengaturan
Setelah Anda berada di dalam menu Pengaturan, geser ke Telepon dan ketuk untuk masuk ke pengaturan Telepon.
Ketuk Pemblokiran & Identifikasi Panggilan
Menu ini memiliki daftar semua kontak atau grup yang telah Anda blokir. Anda dapat dengan mudah membuka blokir mereka dengan mengetuk Edit dan kemudian ikon undo merah di depan kontak. Untuk mengonfirmasi, ketuk Buka blokir.
5. Reset Pengaturan Jaringan
Jika semuanya gagal dan Anda masih tidak dapat menerima panggilan, Anda mungkin perlu mengatur ulang pengaturan jaringan Anda. Berikut cara melakukannya:
Pengaturan Aplikasi> Umum> Atur Ulang> Atur Ulang Pengaturan Jaringan
Tindakan ini akan mengatur ulang semua pengaturan jaringan Anda, termasuk wifi. Jika ini tidak membantu, Anda mungkin ingin menghubungi operator Anda.
Kesimpulan
Terlepas dari perbaikan berbasis perangkat lunak ini, ada solusi mudah lain yang dapat membantu jika Anda tidak menerima panggilan apa pun. Yaitu, Anda dapat mengambil kartu SIM dari iPhone Anda, memeriksanya dari kerusakan, dan kemudian dengan hati-hati bersihkan dengan kain kering untuk menghilangkan debu.
Namun, jika tidak ada perbaikan yang berhasil, Anda harus membawa ponsel Anda ke bengkel.
