Bagi mereka yang terus mendapatkan "Tidak Dapat Menerima Surat Koneksi ke server gagal" di iPhone, iPad, dan iPod touch Anda yang berjalan di iOS 10.1, di bawah ini kami akan menjelaskan beberapa cara untuk memperbaiki masalah ini. Kesalahan ini terjadi ketika perangkat iOS 10.1 mencoba mengambil email baru, terutama dari Microsoft Exchange dan kemudian muncul pesan kesalahan yang mengatakan "Tidak Dapat Menerima Email, Sambungan ke server gagal." Ini normal di iOS 10.1, iOS 9 dan iOS 8 untuk Perangkat Apple seperti iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5 dan iPhone 4s dan sebagian besar iPad. Berikut ini adalah beberapa metode berbeda yang akan membantu Anda memperbaiki masalah koneksi ini untuk perangkat Apple Anda yang menjalankan iOS 10.1.
Masukkan kembali Kata Sandi Akun
Beberapa kali masalah ini terjadi pada iPhone atau iPad Anda setelah Anda mengubah kata sandi email di desktop.
Di perangkat iOS Anda, Buka Pengaturan -> Mail, Kontak, Kalender -> Akun -> Kata Sandi.
Pilih Kata Sandi dan masukkan kata sandi baru Anda. iPhone atau iPad mungkin meminta Anda untuk masuk membuat perubahan ini. Setelah Anda masuk ke akun Anda, itu akan memperbarui kata sandi email Anda dan menyegarkan pesan email Anda.
Catatan: Jika tidak muncul prompt, coba 2 atau 3 kali.
Ubah Pengaturan Kata Sandi
Ubah kata sandi untuk akun email pertukaran Microsoft atau akun Yahoo dan uji ulang untuk memastikan koneksi sekarang berfungsi.
