Tidak dapat menerima panggilan pada perangkat Huawei P9 Anda mungkin sangat menyebalkan. Ini menjadi masalah serius jika Anda kehilangan panggilan bisnis atau panggilan darurat penting karena tidak berdering. Untuk mengatasi masalah ini, lihat tips mudah pemecahan masalah di bawah ini.
Apa yang Harus Dilakukan Jika Anda Dapat Membuat Panggilan Suara Keluar
Jika Anda dapat membuat panggilan tetapi mengalami masalah dalam menerimanya, cobalah kiat pemecahan masalah berikut:
1. Nonaktifkan Alihkan Panggilan
Terkadang solusinya semudah beberapa ketukan di layar. Pastikan Anda tidak kehilangan panggilan karena fitur pengalihan panggilan Anda aktif.
Langkah 1 - Akses Menu Telepon
Pertama, ketuk ikon Telepon dari layar Beranda Anda. Ketuk pada tiga garis horizontal yang bertumpuk di sudut kanan bawah layar Anda untuk membuka menu.
Selanjutnya, pilih opsi Pengaturan dari submenu pop-up.
Langkah 2 - Periksa Pengaturan Penerusan Panggilan Anda
Ketuk Penerusan Panggilan saat Anda masuk ke menu berikutnya. Opsi ini harus berada di dekat bagian atas daftar. Tekan "Selalu Teruskan" untuk mengubah opsi panggilan ini dan kemudian ketuk tombol Nonaktifkan untuk menghentikan penerusan panggilan. Lakukan ini untuk setiap jenis Penerusan Panggilan yang telah Anda aktifkan di menu sebelumnya.
2. Matikan / Hidupkan
Selain itu, me-reboot ponsel Anda dapat membantu mengatur ulang koneksi potensial atau gangguan jaringan.
Untuk me-reboot ponsel Anda, cukup tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Daya secara bersamaan. Jika Anda berhasil, ponsel Anda akan restart setelah beberapa detik.
3. Matikan Pembatasan Panggilan
Fitur lain yang dapat menghentikan Anda menerima panggilan adalah mengaktifkan fitur Pembatasan Panggilan. Untuk memeriksa apakah sudah aktif, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
Langkah 1 - Akses Menu Telepon
Pertama, ketuk ikon Telepon dari layar Beranda Anda. Ketika layar dialer Anda ditampilkan, ketuk pada tiga garis bertumpuk horisontal yang terletak di sudut kanan bawah layar Anda. Ini akan membuka menu Telepon.
Langkah 2 - Periksa Pengaturan Pembatasan Panggilan
Selanjutnya, gulir ke bawah ke “Pembatasan panggilan” dan ketuk opsi ini. Di menu Pembatasan Panggilan, gulir ke bawah ke bagian bawah hingga Anda melihat opsi "Nonaktifkan semua". Ketuk atau secara individual matikan semua opsi panggilan masuk.
Anda juga mungkin diminta memasukkan kata sandi untuk mengubah pengaturan ini. Jika demikian, masukkan kata sandi yang Anda butuhkan lalu ketuk OK.
Apa yang Harus Dilakukan Jika Anda Tidak Dapat Melakukan Panggilan Keluar
Jika Anda tidak dapat membuat atau menerima panggilan, itu mungkin masalah dengan jaringan Anda. Periksa sinyal Anda untuk memastikan Anda memiliki bilah jaringan. Selain itu, Anda mungkin ingin menghubungi penyedia Anda untuk memverifikasi kemungkinan pemadaman.
Selain itu, jika Anda mengalami kesulitan membuat dan menerima panggilan dari nomor tertentu, minta lawan bicara Anda untuk mencari tahu apakah ada masalah dengan penyedia jaringan mereka.
Pemikiran Akhir
Jika Anda mengalami masalah dalam menerima panggilan ke Huawei P9 Anda, mungkin ada solusi mudah. Ini paling sering terjadi jika Anda secara tidak sengaja mengaktifkan penerusan panggilan atau pembatasan panggilan. Masalah tambahan apa pun biasanya diatasi dengan memulai ulang perangkat Anda.
Namun, jika Anda masih mengalami masalah dengan perangkat Anda setelah pemecahan masalah, Anda mungkin ingin menghubungi operator Anda. Itu karena mungkin ada masalah yang lebih serius yang hanya dapat diperbaiki oleh dukungan teknis mereka.
