Siapa yang Anda panggil saat ponsel cerdas Anda benar-benar bisu? Kami tidak tahu nomornya, tetapi kami jelas dapat menjelaskan masalah yang membuat frustrasi ini dan membantu Anda memecahkan masalah ketika HTC U11 Anda tiba-tiba menolak untuk menghasilkan suara apa pun.
Kurangnya suara dapat terjadi karena banyak alasan, yang tidak hanya mencakup perangkat lunak kereta tetapi juga menunjukkan beberapa masalah perangkat keras yang mungkin. Namun, dalam beberapa kasus, alasannya kurang kompleks.
Mari kita lanjutkan dengan tips untuk mencoba dan mengembalikan suara ke HTC U11 Anda.
LANGKAH 1: Pemeriksaan Kotoran
Kadang-kadang Anda harus menyingkirkan dasar-dasarnya terlebih dahulu, seperti membersihkan speaker, misalnya. Meski terdengar konyol, mungkin ada beberapa kotoran yang menghalangi mereka. Anda bisa mencoba dan menjalankan kapas di atasnya, atau Anda bisa membeli sekaleng udara terkompresi dan mengeluarkan kotoran dari speaker. Jika penutup U11 Anda menghalangi speaker Anda, coba lepaskan dan ujilah dengan pasti. Ini dapat bekerja, terutama ketika suara dari telepon Anda meredam atau sangat sunyi.
LANGKAH 2: Pemeriksaan Kontrol Volume
Jika Anda tidak dapat mendengar suara sama sekali, Anda juga harus memeriksa kontrol volume Anda. Kadang-kadang solusi paling sederhana adalah yang melakukan pekerjaan. Pertama, tekan tombol Volume Naik dan Volume Turun untuk melihat di mana volume Anda diatur.
LANGKAH 3: Pemeriksaan Mode DND
Memeriksa pengaturan U11's Do Not Disturb (DND) Anda adalah langkah berikutnya. Geser dua jari ke bawah dari atas layar ponsel Anda dan ketuk ikon " Jangan ganggu " untuk beralih antara mode diam dan mematikan.
LANGKAH 4: Pemeriksaan Mode Pesawat
Langkah penting lainnya adalah memeriksa bahwa Anda tidak mengaktifkan Mode Pesawat secara tidak sengaja. Meskipun tidak memotong suara per se, itu akan menonaktifkan akses internet Anda serta konektivitas Bluetooth apa pun. Jika Anda mendapati masalah suara tiba-tiba saat menonton video streaming atau headphone nirkabel Anda terputus - mungkin itulah sebabnya.
LANGKAH 5: Soft Reset
Terkadang restart sederhana HTC U11 Anda sudah cukup untuk menyelesaikan masalah suara. Yang harus Anda lakukan adalah menekan tombol Daya dan tahan lalu ketuk Mulai Ulang .
Jika ponsel Anda tidak merespons ketika Anda menyentuh layar atau menekan tombol, kemudian tekan dan tahan Power dan Volume Down hingga perangkat bergetar dan kemudian lepaskan kedua tombol. Diperlukan waktu hingga 15 detik sebelum getaran dimulai.
LANGKAH 6: Periksa Pembaruan
Ada kemungkinan Anda mengalami masalah suara karena bug perangkat lunak sistem. Pastikan HTC U11 Anda sedang online, lalu geser ke atas dari layar Beranda, dan temukan dan ketuk Pengaturan . Selanjutnya, ketuk Tentang, pilih Pembaruan perangkat lunak, lalu ketuk Periksa sekarang .
LANGKAH 7: Bersihkan Cache Aplikasi dan / atau Data Aplikasi
Beberapa aplikasi mungkin menyebabkan masalah pada sistem telepon Anda yang secara langsung memengaruhi speaker. Jika semuanya gagal, Anda bisa mencoba membersihkan cache aplikasi Anda. Jika Anda mencurigai bahwa aplikasi tertentu mungkin memblokir suara, Anda dapat menggunakan opsi Bersihkan Data Aplikasi untuk membersihkan cache-nya saja. Namun, perlu diingat bahwa ini akan menghapus login Anda, preferensi, dan data pribadi lainnya yang Anda simpan untuk aplikasi tertentu.
LANGKAH 8: Reset pabrik
Ini harus digunakan sebagai upaya terakhir untuk memulihkan suara Anda. Reset pabrik akan membawa ponsel Anda ke kondisi seperti baru dan itu juga berarti kehilangan semua data Anda . Anda harus mencadangkan HTC U11 Anda sebelum mencoba menyelesaikan masalah dengan cara ini.
Kesimpulan
Jika tidak ada solusi di atas yang membantu, Anda harus menghubungi dukungan pelanggan HTC untuk mencari tahu tentang opsi Anda. Apa pun keputusan Anda, pastikan untuk mencadangkan ponsel Anda sebelum mengirimnya untuk diperbaiki. Dalam banyak kasus, Anda mungkin beruntung dan masalah diselesaikan dengan garansi yang ada.
Apakah Anda pernah mengalami masalah terkait suara di HTC U11 Anda? Bagaimana Anda mengatasinya? Bagikan pengalaman Anda di bagian komentar di bawah ini.
