Printer jaringan seharusnya membuat kehidupan pekerja kantor lebih mudah - mencetak dari mana saja ke mana saja, tidak ada kerepotan tentang server cetak atau meletakkan dokumen pada media yang dapat dilepas dan membawanya ke stasiun cetak. Namun seiring berjalannya waktu, printer jaringan, jika ada, lebih menyusahkan daripada sistem pencetakan yang dulu. Printer berjejaring secara rutin menjadi offline, seringkali karena alasan yang tidak jelas atau tidak diketahui. Jika itu sering terjadi pada Anda, maka tutorial ini cocok untuk Anda. Saya akan menunjukkan kepada Anda cara memecahkan masalah printer yang offline di lingkungan Windows 10. Yang mengatakan, banyak tips dan saran ini berlaku untuk sistem operasi apa pun.
Lihat juga artikel kami Cara Mencetak dari Perangkat Android
Ada beberapa alasan mengapa printer dapat offline. Mereka termasuk:
- Listrik atau kabel
- Masalah jaringan
- Masalah pengemudi
- Pengaturan Windows
- Masalah perangkat keras pada printer itu sendiri
Seberapa mungkin masing-masing alasan ini menjadi kasus tergantung, tentu saja, pada apa yang Anda lihat ketika Anda mencoba mendiagnosis masalahnya. Jika Anda dapat melihat bahwa printer dalam keadaan hidup dan siap, tetapi Windows mengatakan sedang offline, maka Anda tahu itu mungkin bukan masalah dengan printer itu sendiri atau daya. Gunakan penilaian Anda dalam memutuskan solusi mana yang akan dicoba pertama kali.
Printer menjadi offline karena listrik atau kabel
Jika printer terus offline secara fisik dan mengatur ulang atau menghidupkan dan mematikan sendiri, itu bisa menjadi masalah daya. Periksa kabel daya dan stopkontak di dinding dan ubah satu per satu dan tes ulang. Ganti stopkontak atau kabel di dinding, jalankan printer sebentar lalu uji yang lain jika masalahnya masih ada.
Printer menjadi offline karena masalah jaringan
Jika printer Anda adalah printer jaringan, masuk akal untuk memeriksa pengaturan jaringan. Masuk ke router Anda (biasanya dengan memasukkan 192.168.1.1 ke dalam browser web Anda) dan lihat pengaturan jaringan. Masalah paling umum adalah konflik alamat IP, di mana printer Anda diberi alamat IP yang digunakan perangkat lain.
Dalam pengaturan router Anda, tetapkan printer Anda alamat IP statis untuk menghentikan hal ini terjadi dan membuatnya terpisah dari alamat IP lainnya. Misalnya, jika jaringan rumah Anda menggunakan 192.168.1.2 - 100, atur printer Anda menjadi seperti 192.168.1.250. Ini harus menghindari masalah alamat IP lebih lanjut.
Atau, atur perangkat Anda yang lain untuk menggunakan IP statis dan biarkan printer sendirian. Entah akan bekerja.
Printer menjadi offline karena masalah driver
Printer sangat bergantung pada driver yang baik untuk berfungsi dengan baik. Jika ada masalah dengan driver, printer tidak akan berfungsi sebagaimana mestinya. Periksa driver dan unduh yang baru jika sesuai.
- Klik kanan tombol Start Windows dan pilih Device Manager.
- Pilih printer Anda dari daftar.
- Klik kanan dan pilih Update Driver Software. Pilih otomatis atau manual tergantung pada apakah Anda memiliki driver di sistem Anda atau tidak.
- Biarkan driver diinstal dan diuji ulang.
Menginstal ulang driver yang sama juga dapat berfungsi jika Windows tidak dapat menemukan versi yang lebih baru. Anda harus mengunjungi situs web produsen printer dan secara manual mengunduh driver Windows 10 untuk model printer Anda. Kemudian cukup pilih file yang dapat dieksekusi dan instal.
Printer menjadi offline karena pengaturan Windows
Sangat mungkin bahwa pengaturan Windows 10 mengganggu printer dan menghentikannya berfungsi dengan benar. Berikut adalah beberapa hal yang harus dicari.
- Arahkan ke Control Panel dan Perangkat dan Printer.
- Klik kanan printer Anda dan pilih tab Ports. Pastikan port yang benar dipilih. Jika Anda menggunakan USB, port USB harus dipilih. Jika Anda menggunakan jaringan, port jaringan harus dipilih. Hal yang sama untuk Wi-Fi.
- Klik kanan printer dan pilih Lihat apa yang mencetak.
- Pilih Printer dari menu di jendela baru dan pastikan tidak ada centang di sebelah Menggunakan printer offline. Jika ada, hapus dan tes ulang.
- Kembali ke Control Panel dan pilih Network and Sharing Center.
- Pilih Pengaturan berbagi lanjutan.
- Periksa Penemuan jaringan dan Berbagi file dan printer keduanya diaktifkan.
Printer menjadi offline karena masalah perangkat keras
Masalah perangkat keras dapat terjadi dengan komputer atau printer itu sendiri sehingga kita harus terlebih dahulu mencari tahu yang mana. Jika printer Anda memiliki jaringan menggunakan kabel, coba nirkabel jika Anda bisa atau pasangkan langsung ke komputer Anda. Retest. Ganti kabel dan tes ulang. Jika Anda dapat menghubungkannya melalui USB, coba juga.
Jika mengubah port atau kabel memperbaiki masalah, Anda tahu apa yang harus diperbaiki. Jika tidak ada bedanya, kemungkinan itu adalah printer itu sendiri. Jika Anda telah memeriksa driver, kabel daya, pengaturan Windows dan pengaturan jaringan, satu-satunya yang tersisa adalah printer itu sendiri dan saya khawatir saya tidak dapat membantu Anda di sana!
