YouTube bukan hanya salah satu situs video paling terkemuka di dunia saat ini, tetapi salah satu media budaya paling berpengaruh abad ini. Meskipun YouTube awalnya sebagai komunitas kecil orang-orang yang berbagi video tentang hewan peliharaan dan perjalanan liburan mereka, sekarang YouTube adalah perusahaan besar di bawah payung Google yang telah menjadi situs masuk untuk video dari hampir setiap deskripsi. Semua orang mulai dari pembuat film hingga departemen pemasaran korporat hingga musisi garasi menggunakan band untuk menampilkan video dan konten mereka. Seluruh generasi baru saluran video YouTube telah muncul, dipenuhi dengan orang-orang yang menghasilkan uang nyata dalam segala hal.
Tentu saja, YouTube bukan tanpa masalah. Selain kritik sosial - kepedulian sejati terhadap privasi pengguna, radikalisasi online, penyebaran cerita palsu, dan saluran yang dihukum di tangan perusahaan besar tanpa pembenaran - situs ini juga memiliki masalah teknis yang adil. Katakanlah Anda sedang menunjukkan video kepada teman di YouTube, dan tepat ketika Anda akan mencapai bagian yang baik, video itu terpotong, melompati hingga akhir video sementara YouTube menyarankan Anda untuk melihat sesuatu yang baru. Ini adalah masalah yang membuat frustrasi, dan sudah menjadi masalah yang berulang selama bertahun-tahun.
Sayangnya, pengguna tampaknya sering mengalami masalah ini, dan penyebabnya dapat bervariasi tergantung pada perangkat Anda dan video itu sendiri. Terkadang pesan kesalahan berarti video tidak terdaftar atau dihapus saat Anda menontonnya; di waktu lain, koneksi Anda terputus tanpa Anda menyadarinya. Tetapi lebih sering daripada tidak, ini masalah dengan unduhan cache Anda, yang berarti Anda harus menghapus cache pada perangkat Anda. Berikut cara memperbaiki video YouTube Anda saat terus dilewati hingga akhir.
Browser Desktop
Jika Anda menonton di desktop, Anda ingin menghapus cache di dalam browser Anda. Menghapus cache di browser Anda sangat tergantung pada aplikasi yang Anda gunakan, jadi gunakan panduan praktis kami di bawah ini untuk mengetahui cara menghapus cache Anda dan kembali menonton video
-
- Chrome : Klik menu pengaturan di sudut kanan atas layar, lalu pilih Pengaturan. Pilih History dari menu, lalu pilih “Clear Browsing Data.” Buat pilihan Anda dari daftar opsi di bawah Advanced Tab, dan pastikan bahwa cache Anda adalah salah satu yang sedang dihapus dengan memeriksa “Cached Images and Files”
- Microsoft Edge (Non-Chromium): Buka Opsi Internet, dan navigasikan ke tab "General". Sesampai di sana, klik pada "Hapus Riwayat Penjelajahan."
- Opera: Pada menu, pilih menu Alat di sudut kanan atas layar Anda, lalu pilih Hapus Data Pribadi. Setelah Anda melakukan ini, periksa semua opsi, lalu konfirmasikan penghapusan.
- Firefox: Buka menu opsi, dan cari panel "lanjutan". Dari sana, pergi ke "Jaringan" dan cari "konten web cache." Akan ada tombol di sebelah informasi tentang berapa banyak ruang yang mengatakan "Bersihkan Sekarang." Klik di atasnya.
Anda mungkin juga ingin mencoba peramban lain di perangkat Anda untuk melihat apakah masalahnya tetap ada. Misalnya, jika Anda secara teratur menggunakan Chrome, tetapi masalah tidak muncul di Microsoft Edge, Anda mungkin ingin menyelidiki apakah ekstensi atau add-on dalam Chrome menyebabkan masalah. Adblockers dan ekstensi serupa lainnya sering dapat mengganggu aliran video Anda saat menonton konten online. Anda mungkin ingin mencoba menonton video dalam mode penelusuran pribadi, tanpa ekstensi, untuk melihat apakah ini menyelesaikan masalah.
Aplikasi Seluler
Sayangnya, cara untuk menyelesaikan masalah di ponsel jauh lebih terbatas daripada membersihkan cache browser Anda atau mencoba aplikasi lain. Karena Anda terbatas pada aplikasi seluler di platform Anda, Anda harus menemukan cara untuk membuatnya berfungsi untuk Anda.
Rekomendasi kami adalah pertama-tama mencoba mencopot dan menginstal ulang aplikasi, apa pun perangkat yang Anda gunakan. Untuk menghapus aplikasi di Android, klik dan tahan aplikasi di laci aplikasi Anda dan seret ke bagian atas layar, melalui tab “Copot pemasangan”. Aplikasi mungkin tidak dapat dihapus instalasinya pada beberapa perangkat, jadi Anda mungkin perlu menyelami pengaturan aplikasi Anda untuk menghapus cache aplikasi Anda. Untuk menghapus instalan di iOS, klik dan tahan ikon aplikasi hingga aplikasi bergerak, lalu klik tanda X kecil di sudut layar. Setelah Anda menghapus aplikasi, instal ulang dari App Store atau Google Play Store untuk mendapatkan YouTube kembali di perangkat Anda, lalu masuk kembali ke akun Anda dan cobalah untuk menonton video lagi.
Beberapa tip dan trik cepat untuk mengatur ulang YouTube di ponsel Anda meliputi:
-
- Mulai ulang ponsel Anda
- Mengosongkan cache di ponsel Anda (khusus Android)
- Atur ulang pabrik telepon Anda
Pada akhirnya, perangkat lunak - terutama aplikasi ponsel cerdas - seringkali dapat menjadi buggy dari waktu ke waktu, tetapi mengatur ulang aplikasi biasanya dapat menyelesaikan masalah.
Smart TV dan Set Top Boxes
Pilihan Anda untuk memecahkan masalah ini di TV pintar dan set top box bahkan lebih terbatas daripada perangkat seluler, karena Anda tidak selalu dapat menghapus aplikasi atau menghapus cache perangkat Anda. Yang mengatakan, baik perangkat streaming pintar dan televisi itu sendiri biasanya memiliki opsi untuk melakukan reset pabrik jika aplikasi atau perangkat lunak lain bekerja, dan kami sarankan mencoba reset pabrik untuk melihat apakah itu menyelesaikan masalah dengan aplikasi ini. Pada akhirnya, di luar pengaturan penuh, tidak banyak yang dapat Anda lakukan untuk menyelesaikan masalah.
Hubungi Google
Tentu saja, jika masalah pemutaran video YouTube terus terjadi pada beberapa perangkat, dan tidak terbatas hanya pada perangkat seluler Anda, solusi ini tidak akan menyelesaikan masalah. Jika Anda sudah mencoba semua hal di atas dan masih mengalami masalah, coba hubungi dukungan teknis pelanggan Google sendiri untuk menyelesaikan masalah. Pastikan untuk menyertakan tangkapan layar dan deskripsi terperinci dari video, kode waktu, dan perangkat tempat Anda mengalami masalah. Dukungan teknis Google tidak memiliki reputasi terbaik , tetapi dengan waktu dan detail yang cukup, sedikit kesabaran, dan banyak keberuntungan, Anda mungkin berhasil menyelesaikan masalah Anda.
