Seorang pembaca TechJunkie mengajukan pertanyaan menarik kemarin yang membuat kami berpikir. Dulu; 'Saya sudah mulai menggunakan Uber Eats dan menyukai layanan ini. Bagaimana dan berapa banyak yang harus saya tipkan pada pengemudi Uber Eats? ' Ini memunculkan sejumlah pertanyaan seputar industri jasa dan apakah Anda 'seharusnya' memberi tip sama sekali.
Lihat juga artikel kami Cara Melaporkan Pengemudi Uber
Kita semua tahu bahwa staf yang menunggu, pengemudi pengiriman dan staf layanan upah minimum lainnya seringkali bergantung pada tip untuk membayar tagihan. Itu sebabnya budaya kami sudah mendarah daging untuk memberi tip bahkan ketika layanannya tidak begitu baik. Tapi ini menimbulkan pertanyaan lain, mengapa kita mendukung industri yang harus membayar orang-orangnya dengan benar daripada membuat mereka bergantung pada kemurahan hati orang asing? Sayangnya kami tidak memiliki ruang halaman untuk itu karena ini adalah pertanyaan besar!
Alih-alih, mari selesaikan masalah yang ada, memberi tip pada pengemudi pengiriman ketika Anda memesan dan membayar melalui suatu aplikasi.
Memberi tip pada driver Uber Eats Anda
Sebagian besar aplikasi pengiriman makanan berdasarkan permintaan memungkinkan pemberian tip dan Uber Eats tidak berbeda. Fiturnya tidak jelas, tetapi begitu Anda menerima makanan dan menilai driver Anda, opsi untuk memberi tip ada di halaman yang sama. Ini menggunakan metode pembayaran yang ada untuk memberi tip kepada pengemudi dan akan menyetor uang di akun mereka bersama dengan biaya pengiriman mereka. Agaknya tanpa potongan yang mereka ambil dari biaya pengiriman. Biaya pengiriman itu adalah $ 5 di mana saya berada tetapi Uber mengambil 30% dari itu.
Meskipun saya belum pernah mengemudi untuk Uber dalam bentuk apa pun, saya tahu beberapa orang yang memilikinya dan katakanlah bayarannya tidak luar biasa. Ini lebih baik daripada tidak sama sekali dan kenyamanan bekerja berdasarkan permintaan sebagian dari upah rendah itu, tetapi itu masih bukan pekerjaan dengan bayaran terbaik di dunia.
Yang mengatakan, itu adalah pilihan pengemudi untuk bekerja untuk Uber mengetahui sepenuhnya bahwa pemberian tip jauh lebih umum pada jenis platform ini daripada jika mereka bekerja di dalam taksi, sebagai staf menunggu atau di suatu tempat di mana pemberian tip adalah bagian dari budaya.
Sebelum Uber menambahkan kemampuan untuk memberi tip, saya tidak pernah menggunakan tip untuk memberi tip sama sekali. Pengemudi yang saya tahu mengerti hal ini dan sepertinya tidak keberatan. Uber dan aplikasi lainnya adalah sistem tanpa uang tunai sehingga tidak masuk akal untuk mengharapkan seseorang yang menggunakan sistem seperti itu untuk memiliki uang tunai pada mereka. Yang mengatakan, mereka selalu menghargai jika saya memiliki uang tunai cadangan dan membayar tip tetapi karena saya tidak benar-benar melakukan uang tunai lagi, ini tidak sering. Rupanya banyak pelanggan Uber yang sama.
Berapa banyak tip?
Tidak ada aturan tentang pemberian tip tetapi ada norma sosial. Tergantung di mana Anda tinggal, rata-rata adalah antara 10% dan 15% dari total tagihan. Saya pikir itu masuk akal dan selama itu semua menuju staf yang menunggu, saya tidak punya masalah dengan itu. Saya punya masalah dengan industri membuat orang bergantung pada tips tapi itu bukan kesalahan server.
Beberapa merasa lebih mudah hanya untuk mengumpulkan daripada menempel pada persentase. Jika itu setara dengan sesuatu yang layak, saya akan mengatakan itu ide yang bagus. Meskipun jika Anda membayar $ 19, 50 untuk pengiriman dan mengumpulkan hingga $ 20, itu tidak begitu baik. Anda tidak dapat melakukan ini dengan aplikasi tetapi itu adalah penghitungan tip populer lainnya.
Driver yang saya ajak bicara tentang tip semua mengatakan hal yang sama. Mereka tahu bahwa aplikasi ini tidak memiliki uang tunai. Mereka tahu bahwa tidak semua orang membawa uang tunai. Mereka juga tahu bahwa tidak semua orang memberi tip. Pengemudi tidak berharap tip tetapi sangat menghargai ketika mereka.
Uber dan aplikasi lain mungkin mengatakan bahwa pemberian tip tidak perlu tetapi jika Anda tahu pengiriman Uber Eats Anda datang dari dua lusin blok jauhnya dan tiba dengan sepeda dalam waktu 15 menit, saya akan mengatakan bahwa upaya itu pantas mendapat lebih banyak hadiah daripada bintang lima yang sangat sedikit peringkat!
Jika Anda akan menjadi pelanggan Uber Eats biasa, saya sarankan menyimpan beberapa dolar di depan pintu Anda. Anda tidak harus dan Anda tidak diharapkan tetapi saya pikir itu adalah perilaku yang baik untuk menunjukkan penghargaan atas pelayanan yang baik. Sebuah aplikasi nyaman untuk semua orang tetapi ini adalah mesin dan tidak memihak. Pengiriman masih merupakan layanan manusia saat ini sehingga masuk akal untuk memperlakukannya seperti itu.
Anda tidak perlu memberi tip Uber Eats atau siapa pun. Tidak ada yang mengharapkan Anda memberi tip tetapi itu adalah norma sosial dan jika Anda memberi tip pada Domino atau pria pizza lainnya, mengapa Anda tidak memberi tip pada pengemudi Uber Eats Anda?
