Apa solusinya jika Galaxy Note 8 Anda mulai membeku? Bagaimana jika aplikasi Anda menjadi tidak responsif? Apa yang harus Anda lakukan jika perangkat Anda berhenti menerima panggilan dan pesan, atau berhenti menyinkronkan data Anda?
Soft Reset
Langkah pertama yang harus Anda ambil adalah mematikan dan menghidupkan Note 8 lagi. Jika Anda tidak dapat mematikan layar secara normal karena dibekukan, Anda dapat melakukan soft reset.
Anda ingin mengakses Mode Boot Pemeliharaan untuk mematikan ponsel Anda meskipun layar tidak merespons. Untuk sampai ke Maintenance Boot Mode, tekan dan tahan tombol daya dan tombol volume turun secara bersamaan.
Kemudian dari Maintenance Boot Mode, pilih Boot Normal. Gunakan tombol volume atas dan volume bawah untuk menggulir.
Setelah Anda memilih Boot Normal, ponsel Anda akan melakukan soft reset. Ini seharusnya tidak merusak file Anda dengan cara apa pun.
Atur Ulang Pabrik (atau Sulit)
Lakukan ini hanya jika soft reset tidak berhasil.
Melakukan reset pabrik dapat memecahkan sejumlah besar masalah. Ini mungkin membantu bahkan jika Anda tidak dapat menghidupkan telepon sama sekali. Namun, pengaturan ulang ini membutuhkan banyak perhatian.
Ketika Anda melakukan reset pabrik, ponsel Anda akan kembali seperti semula ketika Anda pertama kali mendapatkannya. Ini berarti kehilangan semua data Anda. Aplikasi, kontak, gambar, dan pengaturan Anda semuanya akan hilang.
Jadi, jika Anda dapat menghidupkan telepon, Anda harus mulai dengan mencadangkan semua data Anda. Misalnya, Anda dapat mentransfer file Anda ke kartu SD atau PC Anda. Fungsi Smart Switch membantu Anda melakukan ini dengan cepat.
Ketika data Anda aman, Anda dapat mulai melakukan reset pabrik. Inilah langkah-langkah yang perlu Anda ambil.
- Buka Pengaturan
Dari layar beranda Anda, pilih opsi pengaturan.
- Pilih Manajemen Umum
- Ketuk pada Reset
- Pilih Reset Pabrik
Ini akan memberi Anda layar informasi. Baca dengan seksama, lalu ketuk RESET.
Anda mungkin perlu memasukkan PIN untuk melakukannya. Atau, Anda mungkin harus memasukkan kata sandi atau pola yang Anda gunakan untuk membuka kunci layar Anda.
- Ketuk Hapus Semua
Butuh waktu agar pengaturan ulang pabrik terjadi. Setelah selesai, ponsel Anda akan kosong dari semua data Anda. Pada titik ini, Anda mungkin ingin memulihkan file menggunakan salah satu cadangan Anda.
Bagaimana Jika Anda Tidak Dapat Menghidupkan Ponsel Sama Sekali?
Langkah-langkah di atas hanya mungkin jika ponsel Anda setidaknya berfungsi sebagian. Tetapi reset pabrik dapat membantu bahkan jika Anda tidak dapat menghidupkan telepon Anda. Inilah yang harus Anda lakukan:
- Akses Hard Reset Menu
Untuk melakukan ini, Anda perlu menahan tombol Bixby, tombol daya, dan tombol volume naik.
- Pilih "Hapus data / reset pabrik"
Sekali lagi, Anda dapat menggunakan tombol volume naik dan turun untuk menelusuri opsi Anda . Pilih Ya saat Anda mendapatkan layar notifikasi.
- Pilih Reboot Sistem Sekarang
Ini akan memakan waktu untuk reset pabrik terjadi.
Pemikiran Terakhir
Mencadangkan data Anda secara teratur sangat penting. Jika Anda melakukan reset pabrik pada ponsel yang tidak responsif, data Anda akan hilang. Tapi itu mungkin lebih baik daripada memiliki telepon mati.
