Glitch layar putih dari aplikasi pesan secara berkala dilaporkan oleh berbagai pengguna Samsung Galaxy S8. Tampak seperti bug sederhana dan fakta bahwa ia sering merespons untuk membersihkan cache aplikasi adalah indikator lain bahwa itu bukan masalah serius.
Namun, ada dua masalah dengan Anda terus melihat layar putih ketika mencoba mengirim pesan ke ponsel Anda:
- Ini menjengkelkan dan tentu saja bukan cara aplikasi seharusnya bekerja;
- Jika mengosongkan cache aplikasi tidak berfungsi, langkah berikutnya adalah reset pabrik …
Sebelum Anda mempraktikkan salah satu dari dua perbaikan ini, mari kita rekap dan pastikan Anda menghadapi masalah yang sama dengan yang kita bicarakan di sini.
Jadi, Anda berada di aplikasi Pesan. Anda telah mengobrol selama beberapa waktu ketika Anda merasa perlu memasukkan emotikon. Anda memilih emotikon yang diinginkan dan menekan tombol kirim saja untuk mengetahui bahwa semuanya berubah putih setelah itu. Anda tidak dapat melihat respons lain, belum lagi apa pun yang Anda coba ketik sejak saat ini.
Anda biasanya mematikan aplikasi dan menyalakannya kembali. Anda mulai mengetik hanya untuk mengalami masalah yang sama segera setelah itu. Jika itu masalahnya, lanjutkan ke solusi yang disebutkan sebelumnya. Seharusnya tidak membuat Anda harus terus-menerus menghentikan aplikasi dan memotong pembicaraan Anda secara tiba-tiba.
Untuk menghapus cache dan data aplikasi …
- Pergi ke layar Beranda;
- Akses menu Aplikasi;
- Ketuk pada Pengaturan;
- Ketuk Cadangkan & Setel Ulang;
- Ketuk Reset Data Pabrik;
- Ketuk pada Reset Perangkat;
- Masukkan PIN atau kata sandi Anda jika Layar Kunci Anda diaktifkan;
- Ketuk Lanjutkan;
- Ketuk Hapus Semua dan konfirmasi tindakan.
Untuk melakukan reset pabrik …
Ini sedikit lebih rumit dan rumit. Kompleks karena Anda harus mengakses mode Pemulihan Android dan rumit karena Anda dapat kehilangan segalanya di Samsung Galaxy S8, kecuali Anda meluangkan waktu untuk membuat cadangan yang solid terlebih dahulu.
Gunakan panduan ini tentang cara menggunakan perangkat dan perhatikan semua langkah awal yang melibatkan pencadangan. Kami berbicara tentang semua foto dan video Anda, semua kontak dan pesan Anda, semua yang Anda nilai dari smartphone favorit Anda bisa menghilang jika Anda tidak memiliki cadangan di tempat. Jadi, lanjutkan dengan hati-hati dan ikuti langkah-langkah itu satu per satu!
