Beberapa orang melaporkan bahwa Sony Xperia XZ akan memiliki layar hitam setelah Anda menghidupkan smartphone. Masalahnya adalah tombol Xperia XZ menyala seperti biasa, tetapi layar tetap hitam dan tidak ada yang muncul. Layar Xperia XZ tidak akan menyala secara acak untuk orang yang berbeda, tetapi masalah umum adalah bahwa layar gagal untuk bangun. Ada beberapa cara berbeda untuk mencoba menyelesaikan masalah layar kosong Xperia XZ, ikuti instruksi di bawah ini untuk mempelajari cara memperbaiki layar hitam Xperia XZ tidak menyalakan masalah.
Boot ke Mode Pemulihan dan Hapus Partisi Cache
Langkah-langkah berikut ini akan membuat Sony Xperia XZ ke Mode Pemulihan dengan mem-boot smartphone:
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah, dan Daya secara bersamaan
- Setelah ponsel bergetar, lepaskan tombol Power, sambil tetap menahan dua tombol lainnya hingga layar Android System Recovery muncul.
- Dengan menggunakan tombol "Volume Turun", sorot "hapus partisi cache" dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
- Setelah partisi cache dihapus, Xperia XZ akan reboot secara otomatis
Baca panduan ini untuk penjelasan lebih rinci tentang cara menghapus cache di Xperia XZ
Reset Pabrik Xperia XZ
Jika metode di atas tidak membantu Anda memperbaiki masalah layar hitam pada Xperia XZ, maka Anda harus mencoba mengatur ulang ponsel cerdas dari pabrik. Berikut ini adalah panduan tentang cara mengatur ulang pabrik Xperia XZ . Penting untuk dicatat bahwa sebelum Anda pergi ke pabrik, atur ulang Xperia XZ, Anda harus mencadangkan semua file dan informasi untuk mencegah hilangnya data.
Dapatkan Dukungan Teknis
Jika tidak ada metode yang berhasil dalam mencoba untuk mengubah Sony Xperia XZ dengan layar hitam, disarankan untuk membawa ponsel cerdas kembali ke toko atau ke toko di mana ia dapat diperiksa secara fisik apakah ada kerusakan. Jika terbukti rusak oleh teknisi, unit pengganti mungkin disediakan untuk Anda agar dapat diperbaiki.
