Beberapa melaporkan bahwa tombol samping Samsung Galaxy Note 4 tidak berfungsi (masalah tombol daya) dengan benar. Masalah ini telah dilaporkan terjadi ketika menekan tombol di samping Galaxy Note 4 untuk membangunkan ponsel cerdas Anda dan tidak merespons. Meskipun tombol menyala layar tidak menyala ketika menekan tombol daya. Tampaknya juga masalah ini terjadi ketika Anda menerima panggilan dan Samsung Note 4 berdering, tetapi layar tetap hitam dan tidak merespons.
Penyelesaian masalah
Terkadang masalah ini terjadi setelah Anda menginstal aplikasi yang mungkin menyebabkan masalah ini. Dianjurkan untuk mencoba membawa ponsel Anda dalam Safe Mode dan menguji tombolnya. Kami tidak mengetahui adanya malware atau aplikasi yang dapat menyebabkan masalah ini, tetapi melakukan Safe Mode adalah metode yang sangat diperlukan untuk memeriksa apakah aplikasi yang nakal adalah penyebabnya. Pilihan lain adalah mengatur ulang Samsung Note 4 ke pengaturan pabriknya jika masalah berlanjut setelah melakukan Safe Mode. Setelah, telepon telah diatur ulang, pastikan menjalankan pembaruan perangkat lunak terbaru yang disediakan oleh operator Anda. Anda mungkin ingin memeriksa dengan penyedia layanan Anda apa yang seharusnya menjadi versi pembaruan sistem terbaru pada Samsung Galaxy Note 4.
