Sebagian besar ponsel pintar Samsung Galaxy S6 dan Galaxy S6 Edge bebas masalah, tetapi beberapa telah melaporkan bahwa tombol samping Samsung Galaxy S6 tidak berfungsi (masalah tombol daya). Masalah ini telah dilaporkan terjadi ketika menekan tombol di sisi Galaxy S6 untuk membangunkan Galaxy dan tidak merespons. Meskipun tombol menyala layar tidak menyala ketika menekan tombol daya. Tampaknya juga masalah ini terjadi saat Anda menerima panggilan dan Galaxy S6 berdering, tetapi layarnya tetap hitam dan tidak merespons.
Pemecahan masalah : Kadang-kadang masalah ini terjadi setelah Anda menginstal aplikasi yang mungkin menyebabkan masalah ini. Dianjurkan untuk mencoba membawa ponsel Anda dalam Safe Mode dan menguji tombolnya ( Pelajari cara masuk dan keluar Galaxy S6 dari Safe Mode ). Kami tidak mengetahui adanya malware atau aplikasi yang dapat menyebabkan masalah ini, tetapi melakukan Safe Mode adalah metode yang sangat diperlukan untuk memeriksa apakah aplikasi yang nakal adalah penyebabnya. Pilihan lain adalah mengatur ulang Galaxy S6 atau Galaxy S6 Edge ke pengaturan pabriknya jika masalah berlanjut setelah melakukan Safe Mode. Setelah, telepon telah diatur ulang, pastikan menjalankan pembaruan perangkat lunak terbaru yang disediakan oleh operator Anda. Anda mungkin ingin memeriksa dengan penyedia layanan Anda apa yang seharusnya menjadi versi pembaruan sistem terbaru di Galaxy S6 atau Galaxy S6 Edge.
