Beberapa telah melaporkan bahwa Samsung Galaxy J5 akan memiliki layar hitam setelah Anda menghidupkan smartphone. Masalahnya adalah tombol Galaxy J5 menyala seperti biasa, tetapi layar tetap hitam dan tidak ada yang muncul. Layar Galaxy J5 tidak akan menyala secara acak untuk orang yang berbeda, tetapi masalah umum adalah bahwa layar gagal untuk bangun. Ada beberapa cara berbeda untuk mencoba menyelesaikan masalah layar kosong Galaxy J5, ikuti instruksi di bawah ini untuk mempelajari cara memperbaiki layar hitam Galaxy J5 tidak menyalakan masalah.
Boot ke Mode Pemulihan dan Hapus Partisi Cache
Langkah-langkah berikut ini akan membuat Samsung Galaxy J5 masuk ke Mode Pemulihan dengan mem-boot smartphone:
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah, dan Daya secara bersamaan
- Setelah ponsel bergetar, lepaskan tombol Power, sambil tetap menahan dua tombol lainnya hingga layar Android System Recovery muncul.
- Dengan menggunakan tombol "Volume Turun", sorot "hapus partisi cache" dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
- Setelah partisi cache dihapus, Galaxy J5 akan reboot secara otomatis
Baca panduan ini untuk penjelasan lebih rinci tentang cara menghapus cache pada Galaxy J5
Reset Pabrik Galaxy J5
Jika metode di atas tidak membantu Anda memperbaiki masalah layar hitam pada Galaxy J5, maka Anda harus mencoba mengatur ulang ponsel cerdas dari pabrik. Berikut ini adalah panduan tentang cara mengatur ulang pabrik Galaxy J5 . Penting untuk dicatat bahwa sebelum Anda pergi ke factory reset Galaxy J5, Anda harus membuat cadangan semua file dan informasi untuk mencegah data hilang.
Dapatkan Dukungan Teknis
Jika tidak ada metode yang berhasil dalam mencoba untuk mengubah Samsung Galaxy J5 dengan layar hitam, disarankan untuk membawa ponsel cerdas kembali ke toko atau ke toko di mana ia dapat diperiksa secara fisik apakah ada kerusakan. Jika terbukti rusak oleh teknisi, unit pengganti mungkin disediakan untuk Anda agar dapat diperbaiki.
