Banyak smartphone dapat mengembangkan masalah dengan layar sentuh mereka, dan Samsung Galaxy J5 tidak terkecuali. Beberapa masalah umum yang dilaporkan termasuk memiliki sebagian layar sentuh yang tidak merespons sentuhan, memiliki masalah dengan bagian layar yang tidak menampilkan apa pun, atau memiliki masalah dengan seluruh layar yang tidak responsif terhadap sentuhan., Saya akan menunjukkan kepada Anda bagaimana cara mengatasi masalah-masalah layar sentuh jenis ini pada ponsel cerdas Galaxy J5 Anda.
Masalah Fisik atau Perangkat Lunak?
Hal pertama yang harus dilihat adalah apakah ponsel Anda rusak secara fisik, atau apakah Anda telah mengembangkan masalah perangkat lunak yang mengganggu operasi layar sentuh Galaxy J5 Anda. Biasanya Anda akan tahu jika masalahnya adalah fisik: Anda menjatuhkan telepon dari balkon, seseorang menginjaknya dan memecah layar menjadi dua, atau sesuatu yang semacam itu. Jika layar Anda rusak secara fisik, opsi Anda cukup terbatas.
Satu kemungkinan adalah Anda hanya bisa mendapatkan telepon baru. Jika ponsel Anda masih dalam garansi atau jika Anda memiliki paket asuransi ponsel dengan operator Anda, ini mungkin cara termudah dan tercepat untuk mengembalikan ponsel Anda agar berfungsi. Hubungi operator Anda atau pengecer yang menjual ponsel kepada Anda untuk proses mendapatkan pengganti.
Kemungkinan lain adalah Anda hanya bisa mengganti layar. Anda dapat melakukan ini melalui teknisi perbaikan telepon lokal, meskipun mereka mungkin akan membebani Anda dengan biaya yang lumayan besar untuk melakukan pekerjaan itu, mungkin lebih dari nilai ponsel Anda. Jika Anda berguna, Anda dapat mencoba mengganti layar sentuh sendiri dengan kit perbaikan seperti ini. Perhatikan bahwa pendekatan ini tidak untuk semua orang, dan jika Anda tidak terbiasa dengan elektronik kecil itu tidak dianjurkan.
Memperbaiki Masalah Perangkat Lunak
Jika masalahnya bukan fisik, mungkin ada sesuatu yang salah dalam perangkat lunak ponsel Anda. Ini bisa di sistem operasi Android itu sendiri, atau bisa jadi masalah dengan aplikasi yang telah Anda instal. Kita akan melihat bagaimana menghadapi masing-masing situasi itu.
Bersihkan cache telepon
Salah satu sumber masalah yang potensial adalah konflik dalam memori cache ponsel Anda. Ini adalah memori yang disediakan telepon untuk sistem operasi dan juga untuk setiap aplikasi agar mereka menyimpan data dan memungkinkan peralihan dengan mudah di antara aplikasi. Untuk menghapus cache ponsel Anda, coba langkah-langkah dalam panduan ini untuk cara menghapus cache di Samsung Galaxy J5.
Lepaskan kartu Sim
Sumber masalah lain yang mungkin adalah kartu SIM yang tidak terpasang dengan benar. Matikan ponsel cerdas Samsung Galaxy J5 Anda. Kemudian keluarkan kartu SIM dan masukkan kembali. Kemudian nyalakan Galaxy J5 Anda dan lihat apakah masalahnya telah terpecahkan.
Setel ulang pabrik lengkap
Jika semuanya gagal, Anda mungkin perlu melakukan setel ulang pabrik lengkap telepon untuk melihat apakah itu memperbaiki masalah. Penting bagi Anda untuk mencadangkan data sebelum melakukan reset. Untuk melakukan hard reset, lihat panduan ini tentang cara mengatur ulang Samsung Galaxy J5 ke pabrik.
Resor Terakhir
Jika tidak ada yang salah secara fisik dengan telepon dan pengaturan ulang perangkat lunak ini tidak memperbaiki masalah, maka mungkin tidak banyak hal lain yang dapat Anda lakukan sebagai konsumen. Anda harus mendapatkan telepon diperbaiki oleh teknisi telepon atau mendapatkan penggantinya.
Apakah Anda memiliki saran untuk cara memperbaiki masalah dengan layar sentuh Galaxy J5? Jika Anda melakukannya, kami akan senang jika Anda ingin membaginya dengan kami di bagian komentar.
