Meskipun Android memungkinkan Anda untuk mengakses, mengunduh, dan menginstal APK dari sumber luar, sebagian besar pengguna Android mengandalkan Google Play Store setiap hari untuk menginstal aplikasi baru dan memperbarui yang lama. Masuk akal - Play Store hadir diinstal pada semua ponsel Android di luar China, dan App Store Apple di iPhone telah melatih sebagian besar pengguna untuk mengandalkan toko yang disertakan dengan ponsel mereka untuk semua kebutuhan terkait aplikasi mereka. Tetapi seperti halnya antarmuka toko online mana pun, Play Store tidak sempurna. Ini dapat mengalami sejumlah masalah, masalah, dan kesalahan, sering kali ditunjuk oleh pesan umum dan kode alfanumerik yang tidak berarti apa pun bagi konsumen di luar tim pengembangan Google sendiri.
Lihat juga artikel kami Perbaikan Terbaik - Sayangnya com.android.phone Telah Berhenti
Salah satu kesalahan yang paling berpotensi menjengkelkan adalah "df-dla-15, " kode yang muncul saat mencoba mengunduh atau memperbarui aplikasi melalui Play Store. Google hanya memberikan pesan kesalahan umum untuk ini, menyatakan bahwa aplikasi tidak dapat diunduh, dan merujuk pada kesalahan saat mengambil informasi dari server. Bagi kebanyakan orang, ini mungkin tampak seperti jargon - server apa? Mengapa ponsel Anda tidak dapat mengambil informasi ini? Yakinlah, bagaimanapun, ada perbaikan yang mudah untuk ini. Mari kita lihat beberapa solusi.
Hapus Cache Aplikasi Google Play
tautan langsung
- Hapus Cache Aplikasi Google Play
- Hapus Instalasi Pembaruan Google Play Store
- Setel Ulang Akun Google Anda
- Kartu SD & Opsi Pembayaran
- Tindakan Ekstrim
- Membersihkan Partisi Cache Anda
- Mengatur Ulang Pabrik Perangkat Anda
- ***
Seperti kebanyakan sistem operasi dan aplikasi modern, Android menggunakan sistem cache untuk menjaga ponsel Anda berjalan cepat dan lancar. Baik perangkat Anda dan aplikasi yang Anda instal keduanya berisi jatah cache mereka sendiri, yang diakses aplikasi Anda untuk menjaga data dan penyimpanan tertentu saat bepergian untuk mengurangi waktu muat dan kegagapan. Sayangnya, menggunakan cache bukan tanpa masalah sendiri. Kami telah melihat sejumlah masalah di mana data yang di-cache dapat menyebabkan masalah dengan aplikasi di Android, dan Google Play Store tidak asing dengan kesalahan ini. Tidak masalah pesan kesalahan Anda - apakah itu membaca df-dla-15 atau kode kesalahan lainnya - metode yang paling dapat diandalkan untuk memperbaiki masalah adalah dengan masuk ke menu pengaturan Anda dan menghapus cache aplikasi. Mari lihat.
Buka menu pengaturan di ponsel Anda, baik dengan menggunakan ikon di dalam laci aplikasi Anda atau dengan menekan pintasan di atas pengaturan cepat Anda. Setelah Anda berada di dalam pengaturan, gulir ke bawah hingga Anda menemukan menu Aplikasi di dalam preferensi Anda. Urutan dan pengaturan menu pengaturan Anda sebagian besar akan penting berdasarkan pada versi Android yang Anda gunakan (belum lagi apa yang telah ditempatkan oleh pabrikan Anda di atas Android. Sebagian besar menu pengaturan Android memiliki Aplikasi di bawah kategori "Pribadi", meskipun pengalaman Anda dapat bervariasi - misalnya, ponsel Samsung menyimpan menu Aplikasi di bawah “Telepon.” Jika diminta, ketuk menu “Manajer Aplikasi” -sekali lagi, tidak setiap ponsel Android memilikinya. Begitu Anda melihat daftar instalasinya aplikasi, gulir daftar untuk menemukan daftar Google Play Store Ketuk Play Store untuk melihat pengaturan aplikasi.
Setelah Anda membuka info aplikasi untuk Play Store, ketuk “Storage” di dalam pengaturan aplikasi. Versi Android yang lebih lama dapat menampilkan tombol Clear Cache tepat pada tampilan ini, tetapi Android 6.0 Marshmallow dan di atasnya menunjukkan tampilan "Info Penggunaan" dasar yang harus Anda klik untuk melihat informasi penyimpanan dan cache Anda.
Di dalam menu Storage, Anda akan melihat dua opsi terpisah: Clear Data dan Clear Cache. Clear Data akan menyegarkan seluruh aplikasi, mengarahkan Anda untuk login kembali ke akun Anda, sedangkan opsi Clear Cache hanya akan menyegarkan data cache aplikasi. Ketuk Clear Cache dan Anda akan melihat nomor data cache yang tersimpan turun menjadi nol byte. Tidak ada tautan atau tautan, karena menghapus cache aplikasi tidak berisiko seperti membersihkan data aplikasi, jadi jangan khawatir kehilangan aplikasi atau informasi dengan cara ini.
Setelah Anda membersihkan data aplikasi Anda, kembali ke Play Store dan coba unduh aplikasi atau pembaruan aplikasi yang memberi Anda pesan kesalahan. Karena Anda baru saja membersihkan cache aplikasi, dan bukan datanya, Anda tidak perlu masuk kembali ke Google Play dengan email Anda - cukup gunakan fungsi pencarian atau perbarui untuk menemukan aplikasi yang Anda coba instal sebelumnya. Bagi sebagian besar pengguna, ini harus segera menyelesaikan masalah. Jika Anda masih menerima kode kesalahan yang sama, kembali ke pengaturan dan kali ini, kosongkan cache dan data aplikasi Anda. Anda harus masuk kembali ke Google Play ketika prompt muncul, tetapi jika tidak, Anda tidak akan kehilangan data apa pun dari ponsel Anda. Terakhir, restart ponsel Anda dan tes ulang Google Play untuk melihat apakah pesan kesalahan baru muncul.
Hapus Instalasi Pembaruan Google Play Store
Jika Anda masih mengalami kesulitan dengan Google Play setelah membersihkan cache aplikasi dan data, Anda belum kehabisan pilihan. Mungkin saja perangkat tidak disebabkan oleh kesalahan di dalam data cache aplikasi Anda, melainkan masalah dengan pembaruan terkini. Jika Anda tahu Play Store baru-baru ini diperbarui pada ponsel Anda, dan Anda telah mengalami kesalahan sejak itu, Anda ingin menghapus instalan pembaruan ke aplikasi dari ponsel Anda. Tidak seperti sistem operasi lain, Android membuatnya sangat mudah untuk memutar kembali pembaruan yang bermasalah pada perangkat Anda tepat di dalam menu pengaturan. Mari lihat.
Mulailah dengan menuju ke menu pengaturan Anda seperti yang kami jelaskan sebelumnya, baik dengan menggunakan laci aplikasi Anda atau pintasan di atas pengaturan cepat. Kembali ke menu Aplikasi yang sama yang kami sebutkan sebelumnya, dan ketuk Manajer Aplikasi jika diminta. Setelah masuk ke dalam menu aplikasi, temukan Google Play Store sekali lagi dan buka menu info aplikasi yang kami kunjungi pada langkah sebelumnya. Kali ini, alih-alih membuka tampilan Penyimpanan untuk menghapus cache dan data aplikasi, ketuk tombol menu tiga titik di sudut kanan atas layar. Pada sebagian besar ponsel, ini seharusnya hanya menampilkan satu opsi: Hapus Instalasi Pembaruan, memungkinkan Anda untuk kembali ke versi Play Store yang awalnya dikirimkan dalam perangkat lunak ponsel Anda.
Ketuk opsi ini dan klik “Copot pemasangan” pada sembarang petunjuk berikut yang muncul di ponsel Anda. Ini akan mengembalikan Play Store ke keadaan sebelumnya. Dari sini, kami sarankan memulai ulang ponsel Anda, hanya untuk memastikan Anda membuka Play Store dengan sebanyak mungkin keadaan kosong. Setelah ponsel Anda telah dihidupkan ulang, buka Play Store dan abaikan setiap permintaan untuk memperbarui aplikasi jika ada yang muncul. Kembali ke aplikasi yang awalnya Anda coba perbarui atau instal dan uji coba aplikasi. Jika itu diinstal pada perangkat Anda tanpa masalah, kami sarankan menjaga Play Store Anda pada versi saat ini sampai perbaikan untuk aplikasi diluncurkan dalam pembaruan di masa mendatang. Untuk menonaktifkan pembaruan otomatis untuk Play Store, masuk ke menu pengaturan Google Play Store dan ubah “Perbarui aplikasi secara otomatis hanya melalui Wi-Fi” menjadi “Jangan perbarui aplikasi secara otomatis.” Akhirnya, Google Play dapat memaksa Store untuk memperbaharui; pada saat itu, bagaimanapun, pembaruan untuk Play Store sendiri seharusnya sudah memperbaiki pesan kesalahan Anda.
Setel Ulang Akun Google Anda
Jika Anda telah mencoba mencopot pembaruan ke Play Store dan Anda masih kesulitan menginstal atau memperbarui aplikasi pada perangkat Android Anda, kami masih memiliki beberapa trik untuk mencoba. Apakah Anda menerima pesan kesalahan df-dla-15, atau kesalahan umum lainnya, menghapus akun Google Anda dari perangkat Android Anda dapat membantu memulihkan masalah ke Google Play. Meskipun tidak yakin dengan perbaikan seperti yang kami lihat dari beberapa langkah di atas, mengatur ulang akun Google Anda di perangkat Anda dapat membantu memperbaiki beberapa masalah berbeda yang terkait dan tidak terkait dengan Google Play, termasuk menyelesaikan kesalahan sinkronisasi yang mungkin menyebabkan masalah pada perangkat Anda.
Untuk melakukannya, mulailah dengan membuka menu pengaturan pada perangkat Android Anda seperti yang kami jelaskan di atas. Kali ini, alih-alih mengetuk menu Aplikasi, cari tab "Akun" di bawah kategori "Pribadi". Ini akan memuat daftar setiap akun yang disinkronkan dengan ponsel Anda. Bergantung pada berapa banyak aplikasi dan akun yang Anda muat di perangkat Anda, Anda mungkin menemukan daftar ini luas atau pendek berdasarkan penggunaan perangkat Anda sendiri. Bagaimanapun, daftar diurutkan berdasarkan urutan abjad, jadi temukan Google dan ketuk opsi. Pada tampilan berikutnya, Anda akan melihat semua akun Google disinkronkan dengan perangkat Anda. Untuk sebagian besar pengguna, Anda akan menemukan ini hanya satu akun, yang Anda gunakan dengan perangkat Android Anda untuk menyinkronkan kontak, janji kalender, dan aplikasi. Pengguna lain mungkin memiliki akun sekunder untuk bekerja atau sekolah. Apa pun itu, ketuk akun yang dikaitkan dengan aplikasi Android Anda (biasanya akun Google utama) dan ketuk nama itu. Ini akan memuat daftar semua yang disinkronkan ponsel Anda ke akun Google Anda.
Di sudut kanan atas layar, ketuk tombol menu tiga titik untuk membuka menu untuk akun Anda. Ketuk opsi "Hapus Akun". Ini akan menghapus akun sepenuhnya dari perangkat Anda, meninggalkan Anda baik tanpa akun Google yang disinkronkan atau hanya dengan akun alternatif Anda. Setelah ini, masuk ke menu Aplikasi di dalam pengaturan Anda, cari halaman info aplikasi untuk Google Play Store, dan paksa aplikasi berhenti. Bersihkan cache dan data Anda dari aplikasi, dan kembali ke daftar aplikasi Anda. Buka halaman info aplikasi Google Services Framework, dan bersihkan cache dan datanya, kemudian restart ponsel atau tablet Anda.
Ketika perangkat Anda selesai reboot, kembali ke pengaturan Anda dan buka Akun. "Dari sini, ketuk tombol" Tambah Baru "di bagian bawah Akun. Ini akan memuat daftar akun yang dapat Anda tambahkan; pilih Google dari daftar dan masukkan kredensial Google Anda. Setelah ini, buka Play Store dan izinkan aplikasi untuk memperbarui jika perlu. Setelah beberapa menit, coba unduh atau perbarui aplikasi yang sebelumnya memberi Anda pesan kesalahan, dan periksa untuk melihat apakah pesan kesalahan tetap ada. Jika ya, lanjutkan melalui panduan ini ke tip pemecahan masalah kami berikutnya.
Kartu SD & Opsi Pembayaran
Jika perangkat Anda memiliki slot kartu microSD, beberapa pengguna melaporkan bahwa melepas dan memasang kembali kartu SD di perangkat Anda membantu menyelesaikan pesan kesalahan df-dla-15 mereka. Namun, ini hanya akan berfungsi pada perangkat yang memiliki slot kartu SD, jadi jika Anda menggunakan ponsel seperti Google Pixel atau Samsung Galaxy Note 5, lewati bagian bawah panduan ini untuk mempelajari cara memperbaiki metode pembayaran Anda dengan Google Play untuk memperbaiki pesan kesalahan Play Store perangkat Anda.
Mulailah dengan membuka menu pengaturan pada perangkat Anda dan temukan opsi "Storage" atau "Storage and USB" di dalam menu Anda. Pada menu standar Google, ini ditemukan di bawah "System, " sedangkan pada sistem menu Samsung, Anda akan menemukannya di "Phone." Di sini Anda dapat melihat penyimpanan di ponsel Anda, baik untuk penyimpanan internal Anda dan kartu SD yang dipasang di dalam perangkat Anda. Di bawah "Penyimpanan Portabel, " Anda akan melihat kartu microSD Anda muncul di bawah menu. Di sebelah tampilan penyimpanan untuk kartu SD Anda adalah tombol eject. Ketuk ikon ini untuk melepas kartu SD Anda dari ponsel Anda, memungkinkan Anda untuk mengeluarkan kartu dengan aman dari bagian dalam perangkat Anda.
Setelah mengeluarkan kartu SD Anda, buka pengaturan aplikasi Anda dan kosongkan cache dan data untuk Google Play Store. Setelah selesai membersihkan perangkat, Anda dapat memasang kembali kartu SD Anda dari menu Storage yang sama di atas. Kembali saja ke menu dan biarkan perangkat Anda menggunakan kartu SD lagi. Jika kartu SD Anda tidak lagi tercantum dalam penyimpanan, lepaskan secara fisik dan masukkan kembali kartu SD ke perangkat Anda untuk mengaktifkan kembali kartu.
Metode lain yang dilaporkan beberapa pengguna berfungsi adalah menambahkan informasi pembayaran ke Google Play Store. Jika Anda sudah memiliki metode pembayaran yang disimpan di dalam Play Store, menghapus dan membaca informasi ini untuk memverifikasi itu benar juga dapat membantu "membatalkan" pesan kesalahan ini dari aplikasi Anda. Mulailah dengan membuka Play Store dan mengetuk tombol menu tiga lapis di sudut kiri atas layar. Temukan tombol menu "Akun" dan buka untuk melihat informasi akun Anda di dalam Play Store. Di bagian atas daftar itu, Anda akan melihat "Metode pembayaran" terdaftar, bersama dengan opsi untuk menambahkan metode pembayaran baru. Klik opsi ini untuk membuka daftar metode pembayaran Anda, termasuk semua kartu debit dan kredit, saldo Google Play Anda, dan akun PayPal apa pun yang telah Anda tautkan ke Google store.
Abaikan opsi-opsi ini dan tambahkan kartu baru ke akun Anda. Ada dua cara untuk melakukan ini: pertama, Anda dapat mengetuk “Tambahkan kartu kredit atau debit” di bagian bawah layar Anda, yang akan memunculkan prompt bagi Anda untuk memasukkan informasi akun baru Anda. Opsi lainnya adalah memilih "Metode pembayaran lainnya" di bagian bawah layar ini, yang akan memuat informasi akun Google Anda di peramban default perangkat Anda. Cukup masukkan kembali informasi kartu debit atau kredit Anda dan simpan sebagai metode pembayaran default Anda. Biasanya, ini akan menyelesaikan masalah yang tersisa dengan pesan kesalahan yang terkait dengan akun Anda.
Tindakan Ekstrim
Jika Anda telah mengikuti langkah-langkah yang dijelaskan di atas dan Anda masih kesulitan menggunakan Google Play Store untuk mengunduh atau memperbarui aplikasi Anda, Anda tidak beruntung. Setelah memastikan bahwa semua sumber luar lainnya - koneksi jaringan, dll. - saatnya untuk memulai apa yang kita sebut "tindakan ekstrem." Dua tips ini akan membantu menyelesaikan sebagian besar masalah teknis pada ponsel Anda, dan biasanya dianggap sebagai upaya terakhir ketika mencoba untuk memecahkan masalah pesan kesalahan pada perangkat Anda. Pada dasarnya, kami akan melakukan dua hal: membersihkan partisi cache perangkat Anda, yang melibatkan mem-boot ponsel Anda ke mode pemulihan, dan menyeka ponsel Anda hingga bersih. Mengosongkan cache perangkat Anda tidak menghasilkan data yang hilang, dan seringkali merupakan ide bagus jika Anda mengalami perlambatan acak dan pesan kesalahan pada perangkat Anda. Menyeka ponsel Anda, tentu saja, membutuhkan pengaturan ponsel Anda kembali ke pengaturan default pabrik, yang berarti Anda ingin menyimpan langkah ini sebagai pilihan terakhir untuk perangkat Anda. Mari kita lihat bagaimana melakukan kedua prosedur tersebut.
Membersihkan Partisi Cache Anda
Pertama, kita akan boot ke mode pemulihan Android untuk menghapus partisi cache. Ini adalah prosedur yang cukup teknis, jadi jika Anda belum pernah melakukannya, lanjutkan dengan hati-hati. Ini bukan operasi yang berbahaya, tetapi menghapus partisi cache dari telepon Anda memang membutuhkan sedikit kesabaran. Seperti disebutkan di atas, membersihkan cache ponsel Anda tidak akan menghapus data atau aplikasi apa pun dari perangkat Anda seperti pengaturan ulang data pabrik; melainkan, partisi cache menyimpan setiap dan semua data sementara yang disimpan oleh aplikasi dan perangkat lunak sistem pada ponsel Anda. Hal ini memungkinkan ponsel Anda untuk memuat data aplikasi lebih cepat, tetapi kadang-kadang juga bisa menjadi sedikit kacau dan membutuhkan pembersihan penuh untuk memperbaiki masalah potensial dengan ponsel. Pikirkan ini seperti flush cache aplikasi besar yang kita bicarakan sebelumnya.
Mulailah dengan mematikan ponsel atau tablet Anda sepenuhnya. Setelah perangkat Anda mati, Anda akan ingin menggunakan kombinasi tombol untuk mem-boot perangkat Anda ke mode pemulihan. Sayangnya, tidak ada pengaturan standar untuk apa tombol-tombol ini seharusnya, dan beberapa ponsel menggunakan kombinasi berbeda. Berikut ini beberapa ponsel populer dan kombinasi tombol khusus untuk mem-boot ke mode pemulihan:
- Perangkat Nexus dan Pixel: Tekan dan tahan Tombol Daya dan Volume Turun hingga Anda melihat ikon Android dengan badannya terbuka. Tekan tombol Volume Turun dua kali sampai ikon Mode Pemulihan merah ditampilkan di bagian atas layar Anda, dan gunakan tombol Daya Anda untuk memilih ikon itu. Layar Anda akan menampilkan ikon Android putih dengan tulisan "No Command" di bawahnya. Sekarang tekan dan tahan tombol Daya dan Volume Naik selama tiga detik, lalu lepaskan hanya tombol Volume Naik. Terus tahan tombol Daya. Setelah beberapa saat, perangkat Anda akan dimuat ke dalam pemulihan.
- Perangkat Samsung Sebelum S8 dan S8 +: Ini termasuk perangkat seperti Galaxy S6, S7, dan spin-off masing-masing, serta perangkat Samsung lainnya yang mempertahankan kunci rumah fisiknya di bagian bawah layar. Tekan dan tahan tombol Daya, Volume Naik, dan Beranda. Ketika logo Samsung muncul di layar, bersama dengan "Boot Pemulihan, " lepaskan tombol-tombol ini. Scree biru akan menampilkan "Menginstal Pembaruan Sistem" hingga tiga puluh detik, dan kemudian memperingatkan Anda bahwa pembaruan gagal. Tunggu beberapa detik, dan kemudian pemulihan akan dimuat.
- LG G6 dan perangkat LG lainnya: Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume Turun bersamaan. Ketika logo LG muncul, lepaskan tombol Daya dan tekan kembali, sambil terus menahan tombol Volume Turun.
- Perangkat lain: Anda akan ingin menggunakan mesin pencari pilihan Anda untuk mencari "boot ke pemulihan, " dan kemudian ikuti langkah-langkah yang tercantum di sana. Terlalu banyak ponsel Android yang bisa kami daftarkan setiap opsi di pasaran.
Setelah Anda mencapai mode pemulihan (terlihat pada foto di atas), gunakan tombol volume untuk menggerakkan pemilih ke atas dan ke bawah, pindah ke bawah ke "Wipe Cache Partition" pada menu. Pada gambar di atas, ini berada di bawah garis biru yang disorot - jangan pilih opsi itu kecuali Anda ingin menghapus seluruh telepon Anda. Setelah Anda menandai "Wipe Cache Partition, " tekan tombol Power untuk memilih opsi, lalu gunakan tombol Volume untuk menyorot "Ya" dan tombol Power sekali lagi untuk mengonfirmasi. Telepon Anda akan mulai menghapus partisi cache, yang akan memakan waktu beberapa saat. Pegang erat-erat saat proses berlanjut. Setelah selesai, pilih "Reboot perangkat sekarang" jika belum dipilih dan tekan tombol Daya Anda untuk konfirmasi. Setelah perangkat Anda reboot, kembali ke Play Store dan coba unduh atau perbarui aplikasi Anda yang gagal. Jika Anda masih mengalami masalah dengan aplikasi Anda setelah mengikuti setiap langkah yang tercantum di atas, ada satu langkah terakhir yang bisa kita gunakan - sayangnya, ini mengharuskan pabrik mengatur ulang perangkat Anda.
Mengatur Ulang Pabrik Perangkat Anda
Ya, seperti kebanyakan masalah dengan teknologi modern, pengaturan ulang pabrik perangkat Anda seringkali merupakan solusi terakhir untuk memperbaiki kesalahan terkait perangkat lunak dengan perangkat Anda. Jelas, tidak ada yang suka melakukan ini, tetapi kadang-kadang, itu bisa menjadi satu-satunya solusi untuk menyelesaikan pesan kesalahan Anda dengan perangkat Anda. Jika Anda sudah mencoba semua yang lain dalam daftar ini dan Anda masih mengalami kesalahan server dengan Play Store Anda - dan Anda telah menentukan itu adalah perangkat Anda, bukan koneksi internet atau router Anda - maka Anda harus bergerak maju dengan mengatur ulang perangkat Anda .
Mulailah dengan mencadangkan ponsel Anda ke layanan cloud pilihan Anda - apakah itu Google Drive, Samsung Cloud, atau layanan pihak ketiga lainnya terserah Anda. Anda dapat menggunakan aplikasi lain, seperti Pencadangan dan Pemulihan SMS atau Foto Google, untuk membuat cadangan pesan teks, log panggilan telepon, dan foto masing-masing. Setelah telepon Anda dicadangkan (atau Anda telah memindahkan file penting Anda ke kartu SD atau komputer terpisah), Anda dapat memulai proses pengaturan ulang pabrik.
Buka menu pengaturan Anda dan temukan menu "Cadangkan dan Atur Ulang" di dalam preferensi Anda. Biasanya, ini ditemukan di dekat bagian bawah menu pengaturan, meskipun ini tergantung pada perangkat lunak apa yang sedang dijalankan ponsel Anda. Tangkapan layar kami di sini berasal dari tepi Galaxy S7, tetapi pengguna Pixel atau Nexus mungkin melihat tampilan yang sedikit berbeda. Buka menu pengaturan Anda dan pilih "Cadangkan dan Atur Ulang, " yang ditemukan di bawah "Pribadi" di menu pengaturan standar dan di bawah "Manajemen umum" pada tampilan yang disederhanakan. Pilih opsi reset ketiga, "Reset data pabrik." Ini akan membuka menu yang menunjukkan setiap akun yang Anda masuki di ponsel Anda, bersama dengan peringatan bahwa semua yang ada di perangkat Anda akan dihapus. Kartu SD Anda tidak akan diatur ulang kecuali Anda memilih untuk memilih opsi "Format kartu SD" di bagian bawah menu Anda; apakah Anda ingin melakukannya terserah Anda, tetapi tidak perlu untuk proses ini. Sebelum memilih "Setel ulang telepon" di bagian bawah menu ini, pastikan telepon Anda terhubung atau terisi penuh. Reset pabrik dapat menggunakan daya yang cukup dan membutuhkan waktu setengah jam, jadi Anda tidak ingin ponsel Anda mati selama proses.
Setelah Anda memastikan perangkat Anda sedang diisi atau diisi, tekan "Reset telepon" dan masukkan PIN atau kata sandi Anda untuk verifikasi keamanan. Setelah Anda melakukan ini, ponsel Anda akan mulai mengatur ulang. Biarkan perangkat duduk dan menyelesaikan prosesnya. Setelah pengaturan ulang selesai - yang, sekali lagi, bisa memakan waktu tiga puluh menit atau lebih - Anda akan diminta untuk mengatur telepon Anda. Selama proses ini, Anda harus menghubungkan kembali ke jaringan WiFi Anda dan mengundurkan diri ke akun Google Anda. Setelah Anda selesai menyiapkan, coba unduh aplikasi dari Google Play (jika belum diunduh dari cadangan). Jika Anda masih mengalami kesulitan mengunduh aplikasi ke ponsel Anda, Anda mungkin perlu menghubungi operator atau produsen ponsel Anda untuk bantuan lebih lanjut atau perangkat pengganti menggunakan klaim garansi.
***
Android bukan sistem operasi yang sempurna, dan meskipun pesan kesalahan dan masalah menggunakan perangkat jarang terjadi, itu bisa menyusahkan ketika kesalahan server dan masalah lain menghantam perangkat Anda. Untungnya, ada banyak perbaikan untuk menyelesaikan masalah dengan Google Play untuk perangkat Anda, dan di atas mencakup hampir semua yang kami dengar untuk menyelesaikan dan memperbaiki kesalahan "df-dla-15" yang terkait dengan Google Play Store. Salah satu dari perbaikan ini harus bekerja untuk Anda, jika Anda mengalami kesalahan yang diketahui - tetapi dapat diperbaiki - ini. Semoga berhasil. Beri tahu kami jika sesuatu yang tidak tercantum di sini berfungsi untuk Anda!
