Kesalahan 0x800CCC13 sebenarnya adalah kesalahan Outlook daripada kesalahan Windows 10 dan tampaknya telah terjadi cukup banyak selama setahun terakhir. Microsoft memang merilis tambalan pada November 2015 yang seharusnya untuk mengatasi masalah ini tetapi saya telah mendengar tentang pengguna yang mengalami hal ini setelah itu sehingga bukan perbaikan yang lengkap.
Juga lihat artikel kami Empat Perbaikan Untuk Kesalahan "Gagal Menghubungkan ke Layanan Windows"
Sintaks kesalahan biasanya berlangsung seperti ini: Alamat email 'Tugas' Mengirim 'Tidak dapat terhubung ke jaringan. Verifikasi koneksi jaringan atau modem Anda . ' Meskipun memberitahu Anda bahwa Outlook tidak dapat terhubung ke jaringan, itu tidak memberi tahu Anda banyak hal lain.
Saya akan berasumsi bahwa Anda memiliki koneksi internet, itu berfungsi baik dan Anda telah membiarkan Outlook melewati firewall Anda.
Sebuah karya detektif kecil menemukan beberapa kerusakan file yang umum pada mereka yang memutakhirkan ke Windows 10 dari Windows 7 atau 8. File-file itu tampaknya 'mlang.dlI.Mui' dan 'Windows.Media.Speech.UXRes.dll.mui' . Yang menarik, file .mui adalah file bahasa untuk terjemahan.
Perbaiki kesalahan 0x800CCC13
Dengan informasi itu, kita sekarang tahu bahwa Outlook tidak dapat terhubung ke jaringan berpotensi karena dua file bahasa yang hilang atau rusak. Saya yakin itu masuk akal. Bagaimanapun, memperbaiki file yang rusak dalam Windows itu mudah.
Tutup Outlook dan buka Command Prompt sebagai administrator, ketik atau rekatkan perintah berikut dan tekan Enter.
- sfc / scannow
Biarkan prosesnya selesai. Tergantung pada komputer Anda, ini bisa memakan waktu cukup lama tetapi harus dibiarkan sendiri untuk menyelesaikan pekerjaannya. SFC adalah singkatan dari System File Checker dan merupakan pemeriksaan file internal di dalam Windows. Memindai sendiri untuk menemukan kerusakan atau file yang hilang dan secara otomatis akan mengunduh dan menginstal yang ditemukannya.
Menjalankan Pemeriksa Berkas Sistem memperbaiki sebagian besar kesalahan 0x800CCC13 dan mungkin juga menemukan file lain hilang atau rusak dari pemutakhiran asli. Jika tidak berhasil, Anda selalu dapat mencoba menggunakan Outlook dalam mode aman.
Outlook dalam mode aman
Outlook dalam safe mode menonaktifkan semua add-in yang mungkin telah Anda instal. Tidak semua dari mereka bermain bagus dengan Windows 10 atau Outlook pasca-upgrade sehingga bermanfaat menghilangkan mereka dari persamaan.
Tekan tombol Windows dan R secara bersamaan untuk memunculkan dialog yang dijalankan. Mereka mengetik:
- Outlook / aman
Tekan Enter dan tes ulang. Jika Outlook dapat mengirim dan menerima email tanpa kesalahan maka masalah Anda adalah dengan add-in.
- Arahkan ke File, Opsi dan Add-in.
- Clock 'Go' di sebelah Add-in COM di bagian bawah panel.
- Hapus centang add-in yang Anda temukan.
- Mulai ulang Outlook dan tes ulang.
Bilas dan ulangi untuk setiap add-in yang Anda miliki untuk Outlook sampai berfungsi dengan baik. Kemudian aktifkan semua peralatan tambahan selain yang terakhir Anda nonaktifkan sebelum mulai berfungsi dan uji ulang. Ini agak melelahkan tetapi itu adalah satu-satunya cara efektif untuk memecahkan masalah Outlook add-in.
Jika masih tidak berfungsi, satu-satunya pilihan Anda sekarang adalah menginstal ulang Outlook dan / atau Office. Maaf soal itu!
