Tentu, smartphone dirancang untuk digunakan di mana saja, dengan paket data yang menjamin status selalu terhubung. Tetapi batasan data dan biaya yang besar membayangi konektivitas 4G Anda, jadi kebanyakan dari kita melakukan sebagian besar pengunduhan saat kita menggunakan WiFi. Dari apartemen Anda sendiri ke Starbucks lokal Anda, WiFi ada di mana-mana saat ini, dan itu menjamin bahwa Anda hanya akan menyesap paket data Anda, bukan mengkonsumsinya dalam sekali teguk.
Ketergantungan kami pada WiFi untuk mendukung unduhan aplikasi dan streaming video kami berarti kami perhatikan ketika ponsel kami mulai mengalami masalah dengan koneksi WiFi kami. WiFi bukanlah standar yang sempurna, dan coba saja, sebagian besar perangkat kami akan mengalami masalah konektivitas, dan Galaxy S7 atau S7 edge Anda tidak terkecuali. Jadi, jika Anda kesulitan menghubungkan atau tetap terhubung ke hotspot WiFi lokal Anda, ini adalah panduan untuk Anda. Mari selidiki bagaimana cara memperbaiki masalah WiFi di Galaxy S7 Anda.
Reboot Semua Sekitar
Ada langkah pertama yang penting dalam mengatasi masalah masalah apa pun, terutama yang berkaitan dengan koneksi nirkabel: reboot perangkat Anda. Jangan hanya me-reboot ponsel Anda juga - reboot router Anda juga. Jika Anda tidak memiliki akses ke router Anda, cobalah untuk menemukan seseorang yang dapat me-reboot router untuk Anda. Jika Anda berada di hotspot umum, Anda jelas tidak akan dapat me-reboot router. Dan, lebih disukai, Anda juga dapat me-reboot modem Anda juga. Untuk me-reboot ponsel Anda, tekan dan tahan tombol Power dengan layar sudah menyala dan pilih "Reboot" dari daftar opsi yang tersedia.
Cara terbaik untuk me-reboot router Anda, anehnya, cukup mencabut kabel daya dari bagian belakang perangkat Anda. Setelah Anda mencabut perangkat, hitung sampai sepuluh sebelum menghubungkan kembali perangkat, untuk mencapai siklus daya router. Anda juga dapat melakukan hal yang sama pada modem Anda. Sembilan dari sepuluh, ini akan memperbaiki masalah dengan koneksi internet nirkabel Anda. Router dan modem adalah hal-hal kecil yang rewel, dan keduanya membutuhkan siklus sesekali untuk tetap aktif dan fungsional.
Jika Anda masih mengalami masalah saat menghubungkan ponsel ke WiFi setelah mem-boot ulang perangkat Anda, lanjutkan ke bagian berikutnya. Jika masalahnya lebih luas dari sekadar ponsel Anda - katakanlah, laptop atau tablet Anda juga tidak dapat terhubung - itu mungkin masalah dengan router Anda. Kami memiliki bagian untuk itu juga, lebih jauh ke bawah panduan ini.
Kiat Cepat untuk Ponsel Anda
Oke, dengan reboot cepat, mari kita mulai dengan beberapa dasar-dasarnya. Seperti halnya panduan pemecahan masalah, kita akan mulai dengan beberapa perbaikan kecil sebelum melanjutkan ke langkah yang lebih besar. Tidak satu pun dari langkah-langkah ini dijamin bekerja, tetapi mereka cenderung membantu menendang koneksi WiFi Anda kembali ke persneling dengan memberikan sedikit dorongan. Jadi, ambil ponsel Anda dan mari kita mulai.
Pertama, geser ke bawah naungan pemberitahuan Anda untuk mengungkapkan pengaturan cepat Anda. Periksa ulang dan pastikan pengaturan WiFi di ponsel Anda diaktifkan. Kadang-kadang, ini secara tidak sengaja dapat dimatikan atau dinonaktifkan oleh pengguna atau aplikasi yang nakal; jika ikon WiFi Anda berwarna abu-abu, ketuk untuk menghidupkannya kembali. Anda juga dapat mengetuk teks "Wi-Fi" di bawah tombol menu untuk membuka menu pengaturan cepat yang diperluas untuk WiFi Anda. Jika sakelar dimatikan, hidupkan kembali.
Jika WiFi Anda sudah dihidupkan tetapi tidak terhubung ke jaringan pribadi Anda, masuk ke menu pengaturan Anda dan buka menu WiFi di bawah "Nirkabel dan Jaringan." Ketuk tombol menu tiga titik di sudut kanan atas layar, lalu ketuk “Tingkat Lanjut.” Di menu ini, temukan “Kelola jaringan.” Ini akan membuka daftar semua dan semua jaringan yang sebelumnya Anda sambungkan ke perangkat Anda. Temukan mana yang Anda coba sambungkan, tekan dan tahan pada area di menu, lalu pilih "Lupa jaringan." Ini akan menghapus dan menghapus jaringan dari perangkat Anda dari riwayat ponsel Anda, bersama dengan semua dan semua pengaturan untuk koneksi. Dari sini, Anda dapat mencoba menyambung kembali ke perangkat, memasukkan kembali kode sandi untuk router atau hotspot Anda.
Jika ini tidak memperbaiki masalah Anda, Anda juga dapat masuk ke menu pengaturan dan menemukan opsi "Cadangkan dan Atur Ulang". Jika Anda menggunakan tata letak pengaturan yang disederhanakan, Anda dapat menemukan opsi ini dengan memilih "Manajemen umum, " diikuti oleh "Reset." Di bagian bawah menu ini, Anda akan menemukan tiga opsi: Atur Ulang Pengaturan, Atur Ulang Pengaturan Jaringan, dan Reset data pabrik. Kami sedang mencari opsi kedua: setel ulang pengaturan jaringan. Ini akan mengembalikan WiFi Anda, Bluetooth, dan semua pengaturan jaringan lainnya kembali ke pengaturan default. Jika, karena alasan apa pun, pengaturan nirkabel pada perangkat Anda telah diubah secara tidak sengaja atau oleh aplikasi jahat, ini akan mengatur ulang semuanya. Catatan: karena ini pada dasarnya menghapus semua pengaturan jaringan Anda, Anda harus memperbaiki perangkat Bluetooth Anda dan memasukkan kembali kode sandi untuk titik akses WiFi Anda.
Anda juga harus memeriksa untuk melihat apakah pembaruan perangkat lunak baru telah diluncurkan untuk telepon Anda. Samsung telah melakukan pekerjaan yang baik untuk menghilangkan semua bug di versi awal perangkat lunak, termasuk masalah yang melibatkan koneksi ke WiFi, jadi ada baiknya memeriksa untuk melihat apakah ponsel Anda menggunakan versi perangkat lunak yang lebih lama. Gulir ke bawah ke kategori "Sistem" di pengaturan dan ketuk menu "Pembaruan sistem" (dalam tata letak pengaturan yang disederhanakan, "Pembaruan sistem" memiliki kategorinya sendiri). Lalu ketuk “periksa pembaruan sistem” pada kotak dialog berikut. Jika pembaruan sistem telah diluncurkan ke ponsel Anda, unduh dan instal, lalu periksa kembali koneksi WiFi Anda.
Ada juga beberapa pengaturan kecil yang dapat mencegah masalah nirkabel yang kuat atau konsisten. Pertama, coba matikan Bluetooth Anda. Beberapa jaringan 2.4GHz kadang-kadang dapat menerima gangguan saat berjalan bersama Bluetooth. Jika jaringan Anda adalah koneksi 5GHz yang lebih baru, ini mungkin tidak akan membantu Anda. Selanjutnya, di dalam menu pengaturan WiFi, ketuk tombol menu tiga titik yang sama dari sebelumnya dan ketuk "Advanced." Pastikan bahwa "Smart network switch" dimatikan, dan "Keep WiFi on selama sleep" diatur ke "Always . ”Yang pertama mengalihkan Anda antara WiFi dan jaringan seluler jika koneksi Anda lemah, yang dapat menyebabkan masalah tergantung pada kekuatan koneksi nirkabel Anda; sementara itu, yang terakhir dapat memutuskan Anda dari sinyal WiFi Anda ketika layar ponsel Anda mati.
Periksa Koneksi Router dan Modem Anda
Pertama, Anda harus memastikan ponsel Anda adalah satu-satunya perangkat yang mengalami masalah koneksi ke hotspot. Jika tidak, maka mungkin ada masalah dengan router, modem, atau koneksi internet Anda. Seperti yang kita bahas di atas, me-reboot router dan modem Anda dengan mencabut perangkat selama sepuluh detik sebelum memasangnya kembali biasanya dapat memperbaiki sebagian besar masalah dengan menerima koneksi. Lampu status pada router dan modem Anda biasanya akan menampilkan masalah dengan menerima sinyal, jadi pastikan Anda memperhatikan lampu layanan tersebut dan melihat ke manual jika Anda tidak yakin apa yang mengidentifikasi lampu.
Jika masalahnya ada pada router atau modem Anda, Anda harus membuka manual untuk perangkat spesifik Anda untuk memperbaiki masalah yang mendasarinya. Biasanya, masalah dengan router dapat diperbaiki dengan memperbarui perangkat lunak router Anda atau dengan memeriksa pengaturan enkripsi yang melindungi sinyal nirkabel Anda. Jika masalahnya ada pada modem Anda, Anda mungkin harus menghubungi ISP Anda untuk memastikan bahwa rumah Anda menerima sinyal internet bebas masalah. Masalah lingkungan terkadang dapat mengganggu sinyal, jadi jika Anda telah menentukan masalahnya ada pada mereka dan bukan dengan perangkat Anda, jangan takut untuk membuat janji dengan teknisi untuk datang dan memeriksa sambungan ke rumah Anda.
Solusi Canggih untuk Masalah WiFi Anda
Seperti halnya masalah koneksi pada Galaxy S7 Anda, ada dua langkah lagi yang bisa kita ambil untuk mengatur ulang perangkat kembali ke pengaturan default, dan menghapus semua masalah yang mungkin tersembunyi jauh di dalam perangkat lunak perangkat.
Pertama, kita akan boot ke mode pemulihan Android untuk menghapus partisi cache. Ini adalah prosedur yang cukup teknis, jadi jika Anda belum pernah melakukannya, lanjutkan dengan hati-hati. Menyeka partisi cache pada perangkat Anda tidak akan menghapus data atau aplikasi apa pun dari perangkat Anda seperti yang akan dilakukan reset data pabrik; melainkan, partisi cache menyimpan setiap dan semua data sementara yang disimpan oleh aplikasi dan perangkat lunak sistem pada ponsel Anda. Hal ini memungkinkan ponsel Anda untuk memuat data aplikasi lebih cepat, tetapi kadang-kadang juga bisa menjadi sedikit kacau dan membutuhkan pembersihan penuh untuk memperbaiki masalah potensial dengan ponsel.
Mulailah dengan mematikan ponsel Anda sepenuhnya. Setelah perangkat mati, tekan dan tahan tombol Home, tombol Power, dan tombol Volume Naik. Setelah kata-kata "Recovery Booting" muncul di bagian atas layar Anda, Anda dapat melepaskan tombol-tombol ini. Layar biru bertuliskan "Menginstal Pembaruan Sistem" hingga tiga puluh detik; tampilan kemudian akan mengingatkan Anda bahwa pembaruan sistem telah gagal. Ini normal, jadi jangan stres. Biarkan ponsel duduk selama beberapa detik lagi, dan tampilan akan beralih ke latar belakang hitam dengan teks kuning, biru, dan putih di atasnya. Di bagian atas layar Anda, kata-kata "Pemulihan Android" akan muncul; Anda telah berhasil mem-boot ke mode pemulihan di Android. Dengan menggunakan tombol volume untuk menggerakkan pemilih ke atas dan ke bawah, pindah ke "Wipe Cache Partition" pada menu. Pada gambar di atas, ini berada di bawah garis biru yang disorot - jangan pilih opsi itu kecuali Anda ingin menghapus seluruh telepon Anda. Setelah Anda menandai "Wipe Cache Partition, " tekan tombol Power untuk memilih opsi, lalu gunakan tombol Volume untuk menyorot "Ya" dan tombol Power sekali lagi untuk mengonfirmasi. Telepon Anda akan mulai menghapus partisi cache, yang akan memakan waktu beberapa saat. Pegang erat-erat saat proses berlanjut. Setelah selesai, pilih "Reboot perangkat sekarang" jika belum dipilih dan tekan tombol Daya Anda untuk konfirmasi. Setelah perangkat Anda reboot, coba sekali lagi untuk menghubungkan ke sinyal WiFi Anda.
Jika ponsel Anda masih tidak dapat terhubung, ada satu lagi solusi potensial: setel ulang pabrik perangkat Anda. Jelas, tidak ada yang suka melakukan ini, tetapi kadang-kadang, itu bisa menjadi satu-satunya solusi untuk masalah pada perangkat Anda. Jika Anda sudah mencoba segala hal lain dalam daftar ini dan Anda masih mengalami masalah koneksi - dan Anda telah menentukan itu adalah Galaxy S7 Anda, bukan koneksi internet atau router Anda - maka Anda harus bergerak maju dengan mengatur ulang perangkat Anda.
Mulailah dengan mencadangkan ponsel Anda ke layanan cloud pilihan Anda - apakah itu Google Drive, Samsung Cloud, atau layanan pihak ketiga lainnya terserah Anda. Anda dapat menggunakan aplikasi lain, seperti Pencadangan dan Pemulihan SMS atau Foto Google, untuk membuat cadangan pesan teks, log panggilan telepon, dan foto masing-masing. Setelah telepon Anda dicadangkan (atau Anda telah memindahkan file penting Anda ke kartu SD atau komputer terpisah), Anda dapat memulai proses pengaturan ulang pabrik.
Buka menu pengaturan Anda dan pilih "Cadangkan dan Atur Ulang, " yang ditemukan di bawah "Pribadi" di menu pengaturan standar dan di bawah "Manajemen umum" pada tampilan yang disederhanakan. Pilih opsi reset ketiga, "Reset data pabrik." Ini akan membuka menu yang menunjukkan setiap akun yang Anda masuki di ponsel Anda, bersama dengan peringatan bahwa semua yang ada di perangkat Anda akan dihapus. Kartu SD Anda tidak akan diatur ulang kecuali Anda memilih untuk memilih opsi "Format kartu SD" di bagian bawah menu Anda; apakah Anda ingin melakukannya terserah Anda, tetapi tidak perlu untuk proses ini. Sebelum memilih "Setel ulang telepon" di bagian bawah menu ini, pastikan telepon Anda terhubung atau terisi penuh. Reset pabrik dapat menggunakan daya yang cukup dan membutuhkan waktu setengah jam, jadi Anda tidak ingin ponsel Anda mati selama proses.
Setelah Anda memastikan perangkat Anda sedang diisi atau diisi, tekan "Reset telepon" dan masukkan PIN atau kata sandi Anda untuk verifikasi keamanan. Setelah Anda melakukan ini, ponsel Anda akan mulai mengatur ulang. Biarkan perangkat duduk dan menyelesaikan prosesnya. Setelah pengaturan ulang selesai - yang, sekali lagi, bisa memakan waktu tiga puluh menit atau lebih - Anda akan diminta untuk mengatur telepon Anda. Selama proses ini, Anda akan diminta untuk terhubung ke sinyal WiFi jika ada di dekatnya; jika perangkat Anda dapat terhubung, Anda telah memecahkan masalah, dan Anda dapat melanjutkan dengan mengembalikan ponsel Anda menggunakan cadangan yang Anda berikan sebelum reset Anda.
Namun, jika perangkat Anda masih tidak dapat terhubung ke sinyal WiFi, dan Anda telah menentukan itu bukan router Anda, modem, atau masalah koneksi dengan ISP Anda, Anda akan ingin menghubungi penyedia seluler Anda atau Samsung untuk membuat jaminan klaim. Pada titik ini, Anda dapat dengan aman menentukan bahwa masalahnya bukan terletak pada perangkat lunak Anda, tetapi pada perangkat keras pada ponsel Anda. Perusahaan mana pun yang Anda hubungi untuk layanan kemungkinan besar akan meminta Anda untuk melakukan beberapa hal dalam daftar ini; Anda dapat memberi tahu mereka bahwa Anda sudah memiliki. Dari sana, Anda biasanya dapat membuat klaim garansi untuk mengganti perangkat.
***
Mengalami masalah dengan koneksi WiFi Anda bisa cukup membuat Anda frustasi. Untungnya, hanya ada begitu banyak variabel dalam koneksi nirkabel Anda untuk diperiksa, sehingga penyebab masalah koneksi biasanya dapat ditemukan dalam waktu setengah jam dari pemecahan masalah. Jadi apakah masalahnya terletak pada perangkat lunak ponsel Anda, router, modem, ISP Anda, atau perangkat keras Galaxy S7 Anda, tidak butuh waktu terlalu lama untuk menyelesaikan masalah. Jadi, rileks dan ambil napas dalam-dalam. Sebelum Anda menyadarinya, Anda akan kembali dan berjalan, terhubung kembali ke WiFi Anda dan streaming film demi film di Netflix selama hari Minggu sore yang malas.
