Beberapa pengguna ponsel cerdas Huawei P9 telah melaporkan bahwa ponsel mereka terus restart sendiri berulang kali. Saya akan memberikan beberapa tips pemecahan masalah dasar untuk membantu Anda mendiagnosis dan memperbaiki masalah di mana ponsel cerdas Huawei P9 Anda restart sendiri beberapa kali berturut-turut. Perhatikan bahwa jika Huawei P9 Anda masih dalam garansi ketika mengembangkan masalah ini, Anda dapat diservis atau diganti oleh dukungan teknis Huawei.
Ada tiga alasan dasar mengapa masalah ini dapat berkembang. Satu, aplikasi baru yang Anda instal mungkin menyebabkan ponsel mogok dan reboot berulang kali. Kemungkinan lain adalah bahwa baterai ponsel telah menjadi rusak dan tidak dapat lagi menyediakan daya yang dibutuhkan untuk menjaga ponsel tetap beroperasi, sehingga baterai terus mati dan hidup kembali. Akhirnya, pembaruan firmware yang buruk dapat menyebabkan masalah ini.
Jika baterai rusak, tidak ada yang bisa dilakukan pengguna akhir kecuali untuk mendapatkan telepon diperbaiki dan baterai baru dipasang. Namun, jika masalahnya ada di perangkat lunak, Anda bisa menyelesaikan sendiri masalah itu.
Jika firmware ponsel rusak, Anda dapat memperbaikinya dengan melakukan reset pabrik pada perangkat. Lihatlah artikel ini tentang cara mengatur ulang pabrik Huawei P9. Ingat bahwa jika Anda melakukan reset pabrik, Anda akan kehilangan semua data di ponsel Anda, jadi pastikan untuk mencadangkannya terlebih dahulu.
Jika aplikasi yang baru saja Anda instal menyebabkan masalah, coba hapus instalan aplikasi tersebut. Jika Huawei P9 Anda sangat tidak stabil sehingga Anda tidak dapat berhasil menghapus aplikasi yang baru ditambahkan, maka Anda harus mem-boot ponsel Anda ke Safe Mode. Safe Mode adalah mode operasi khusus pada P9 Anda yang hanya menjalankan aplikasi paling dasar, mencegah aplikasi yang diinstal pengguna dari menyebabkan masalah. Dengan mem-boot ke safe mode, Anda akan dapat menghapus aplikasi yang merepotkan.
Cara mem-boot Huawei P9 Anda ke Safe Mode:
- Matikan Huawei P9 sepenuhnya.
- Tahan tombol daya hidup / mati sampai telepon reboot.
- Ketika layar menampilkan logo mulai Huawei, segera tekan dan tahan tombol volume bawah.
- Ketika ponsel menanyakan PIN Anda, akan ada opsi menu di kiri bawah layar Anda yang mengatakan "Safe Mode".
- Ketuk "Safe Mode" dan P9 Anda harus boot ke safe mode.
Apakah Anda memiliki tips atau teknik lain untuk mendiagnosis masalah dengan ponsel cerdas Huawei P9 Anda? Bagikan kepada kami di komentar
