Samsung Galaxy S9 Plus yang baru memiliki fungsi keselamatan yang membuatnya tetap memuat dalam mode Bootloop atau Recovery. Jika ini yang Anda alami, itu bisa menjadi indikasi bahwa Galaxy S9 Anda memiliki masalah firmware yang perlu Anda atasi. Sering kali, Anda dapat mengatasi masalah ini dengan langkah-langkah yang kami identifikasi di bawah, tetapi jika itu tidak memperbaikinya, maka Anda akan memerlukan bantuan teknisi profesional.
Kami memberi Anda beberapa langkah yang dapat Anda gunakan untuk memecahkan masalah ponsel cerdas Anda. Masalahnya mungkin kecil, jadi sangat penting bagi Anda untuk terlebih dahulu mencoba proses pemecahan masalah ini. Dengan semua itu, ikuti langkah-langkah di bawah ini.
Hubungkan Ponsel ke Pengisi Daya
Alasan untuk menghubungkan perangkat Anda ke pengisi daya adalah agar Anda memiliki aliran arus yang stabil sehingga Anda dapat menentukan cara kerjanya. Jika perangkat keras tidak memiliki masalah, seluruh ikon seperti indikator LED, notifikasi pengisian daya akan muncul di layar. Jika semua itu terjadi, kesalahan mungkin kecil dan hanya pengisian selama sekitar 10 menit dapat menyelesaikan masalah.
Namun, metode ini hanya akan berfungsi untuk telepon yang tidak mau dihidupkan. Namun demikian, hanya itulah yang dibutuhkan ponsel Anda. Ini adalah tempat terbaik untuk memulai pemecahan masalah perangkat Anda.
Masukkan Perangkat ke Mode Aman
Mem-boot ponsel cerdas Anda ke mode aman bukanlah metode langsung untuk memperbaiki masalah ini, namun apa yang dilakukannya adalah menempatkan ponsel Anda di lingkungan di mana ia hanya dapat menjalankan aplikasi yang sudah diinstal di sana dan memblokir aplikasi pihak ketiga. Jika ini berhasil, itu berarti aplikasi pihak ketiga yang Anda instal bertanggung jawab atas masalah yang dihadapi Galaxy S9 Anda.
- Akses Safe Mode
- Pantau kondisi ponsel saat dijalankan
- Mulailah mencari semua aplikasi pihak ketiga yang diinstal satu per satu
Cara Boot ke Safe Mode:
- Tekan dan tahan tombol daya
- Lepaskan segera dan tampilan tes Galaxy S9 di layar
- Tekan dan tahan tombol Volume Turun
- Sekali lagi, lepaskan ketika ponsel selesai reboot
- Teks safe mode akan segera ditampilkan
Jika Anda dapat boot ke Safe Mode dan melewati bootloop, ini merupakan indikasi bahwa Anda memiliki masalah perangkat lunak dengan salah satu aplikasi pihak ketiga yang sebelumnya Anda instal. Anda dapat memulai proses penyembuhan dengan mencoba mengidentifikasi aplikasi yang menyebabkan masalah, dan siapa saja itu, itu adalah sesuatu yang dapat Anda simpan. Satu-satunya hal yang dapat dikenakan biaya adalah kehilangan beberapa data pada aplikasi.
Bersihkan Partisi Cache
Jika Anda belum melakukan hard reset, Anda dapat mencoba menghapus memori cache terlebih dahulu; itu tidak akan memengaruhi informasi Anda. Namun, ini dapat menghapus informasi login yang sebelumnya Anda simpan untuk akses mudah. Anda mulai dengan langkah-langkah berikut ini:
- Matikan telepon Anda
- Secara bersamaan tahan tombol daya, tombol rumah dan tombol volume atas
- Lepaskan tombol daya ketika Anda melihat logo Galaxy S9
- Lepaskan dua tombol yang tersisa saat logo Android muncul
- Navigasi dengan tombol volume turun untuk bergerak sampai Anda menemukan opsi Partisi Cache
- Aktifkan opsi ini dengan menekan tombol daya
- Pilih Ya dan konfirmasi dengan menggunakan tombol volume turun
- Ketuk tombol daya lagi untuk memulai proses meninggalkan Mode Pemulihan dan me-reboot ke mode normal
Reboot membutuhkan waktu lebih lama dari biasanya, sedikit ketika selesai, Anda harus dapat menggunakan Galaxy S9 seperti yang biasanya Anda lakukan. Tetapi jika Anda masih memiliki masalah yang sama, coba langkah terakhir untuk menyelesaikan masalah.
Lakukan Reset Pabrik
Jika setelah setiap metode lain gagal, ini biasanya merupakan metode pemecahan masalah terakhir yang harus Anda gunakan. Metode ini menyiratkan bahwa semua data Anda akan dihapus, jadi langkah pertama adalah membuat cadangan semua file penting Anda di Galaxy S9. Setelah ini, Anda dapat melanjutkan dengan mengatur ulang ponsel Anda
- Ulangi langkah-langkah dari atas hingga Anda masuk ke Mode Pemulihan
- Ketika Anda melihat tampilan menginstal pembaruan sistem, logo Android akan muncul segera setelah itu dan kemudian Anda dapat melepaskan tombol setelah Anda melihat logo
- Setelah memasuki Mode Pemulihan, tunggu sekitar 40 detik, dan kemudian Anda dapat mulai menggunakan tombol Daya dan Volume Turun untuk menelusuri opsi untuk label Atur Ulang Pabrik, dan setelah keinginan, Anda dapat mengonfirmasi Hapus semua data pengguna, dan akhirnya, jalankan Sistem Reboot.
Sekali lagi, ini akan memakan waktu sedikit lebih lama; Anda harus menunggu hingga Galaxy S9 Anda keluar dari mode ini dan kembali ke normal.
