Ada masalah terkait dengan beberapa pengguna smartphone Essential PH1 setiap kali mereka menghidupkan telepon mereka. Terkadang layar menjadi hitam setelah dinyalakan. Tombol-tombol akan menyala tetapi masih ada layar hitam yang tersisa dan tidak ada yang muncul. Ada beberapa cara untuk mengatasi masalah ini untuk Essential PH1 Anda. Ikuti instruksi di bawah ini tentang cara memperbaiki masalah layar hitam Essential PH1.
Apakah Layar Bekerja dalam Mode Pemulihan?
Terkadang, membersihkan beberapa data lama yang tidak digunakan dapat membantu masalah perangkat keras. Coba proses boot ini dan lihat.
- Matikan perangkat Anda
- Anda harus menekan dan menahan tiga tombol secara bersamaan, alih-alih hanya tombol daya untuk memulihkan boot
- Pada saat yang sama, tekan dan terus menahan tiga tombol ini: Power, Home & Volume Up
- Setelah beberapa detik, Anda akan merasakan getaran singkat ketika telepon mulai boot
- Anda akan melihat teks biru kecil bertuliskan 'MODE PEMULIHAN' di salah satu sudut layar splash
- Booting mungkin memakan waktu beberapa menit sambil mencari pembaruan
- Dalam mode pemulihan, layar sentuh tidak diaktifkan, hanya fungsi paling dasar dari perangkat
- Tekan tombol volume atas dan bawah untuk menavigasi menu
- Tombol daya bertindak sebagai 'pilih'
- Pilih "Hapus partisi cache"
- Konfirmasikan pilihan Anda
- Mulai ulang perangkat
Reset Pabrik Essential PH1
Jika metode di atas tidak berhasil tetapi Anda dapat mencapai layar pemulihan, maka cobalah untuk mengatur ulang pabrik smartphone. Berikut ini adalah panduan tentang cara mengatur ulang pabrik Essential PH1 . Pengingat penting sebelum Anda mengatur ulang pabrik adalah untuk membuat cadangan semua file dan informasi Anda untuk menghindari kehilangan data.
Dapatkan Dukungan Teknis
Jika tidak ada metode yang disebutkan berhasil, bawa kembali ponsel cerdas Anda ke toko untuk diperiksa oleh teknisi jika ada kerusakan. Jika terbukti rusak dan tidak dapat diperbaiki, Anda akan diberikan unit pengganti.
