Salah satu masalah paling umum yang dilaporkan dengan ponsel cerdas, termasuk Motorola Moto Z dan Moto Z Force, adalah masalah pengisian baterai telepon. Sebelum Anda kehabisan dan membeli pengisi daya dan kabel pengisian baru, baca artikel ini dan lihat apakah ada masalah lain yang menyebabkan masalah dengan pengisian daya Moto Z dan Moto Z Anda.
Penyebab umum masalah pengisian (termasuk masalah tidak mengisi / “baterai abu-abu”) meliputi:
- Konektor bengkok, rusak atau terdorong pada perangkat atau baterai
- Baterai rusak
- Unit atau kabel pengisian rusak
- Masalah telepon sementara
- Telepon rusak
Periksa Kabel Pengisian Daya
Hal pertama yang harus diperiksa ketika Moto Z dan Moto Z Force tidak mengisi daya dengan benar adalah kabel pengisian daya. Terkadang kabel charger rusak atau kehilangan koneksi yang sesuai untuk mengisi daya Moto Z dan Moto Z. Sebelum membeli kabel baru, coba nonaktifkan dengan kabel USB lain yang menurut Anda berfungsi untuk mengetahui apakah masalahnya ada pada kabel.
Reset Motorola Moto Z dan Moto Z Force
Terkadang alasan mengapa Moto Z dan Moto Z Force tidak mengisi daya saat dicolokkan adalah karena perangkat lunak perlu di-boot ulang. Metode ini mungkin sementara memperbaiki masalah, tetapi tidak membantu memperbaiki masalah pengisian daya pada Moto Z dan Moto Z Force. Baca panduan terperinci di sini.
Bersihkan Port USB
Masalah umum lainnya dengan Motorola Moto Z dan Moto Z Force yang tidak mengisi melalui USB adalah bahwa ada sesuatu yang menghalangi koneksi ke smartphone. Bisa jadi puing-puing, kotoran atau serat yang menghentikan koneksi. Cara yang baik untuk memperbaiki masalah ini adalah dengan menempatkan jarum kecil atau klik kertas dan memindahkannya ke port pengisian USB untuk mengeluarkan semuanya. Penting untuk dicatat bahwa saat membersihkan port USB, berhati-hatilah agar tidak merusak apa pun dan membersihkannya dengan lembut.
Dapatkan Dukungan Dari Teknisi Resmi
Jika tidak ada metode di atas yang berfungsi untuk memperbaiki Motorola Moto Z dan Moto Z Force tidak mengisi masalah, saran lain adalah mengambil smartphone dan memeriksanya oleh teknisi Motorola. Jika karena alasan tertentu ponsel cerdas perlu diperbaiki, Anda mungkin bisa mendapatkan penggantian berdasarkan garansi.
