, kami akan menunjukkan kepada Anda cara untuk memecahkan kesalahan "Tidak bisa mendapatkan email, koneksi ke server gagal" pada iPhone 10. Anda. Jika Anda menemukan kesalahan ini, atau mengenal seseorang yang melakukannya, maka panduan ini mungkin berguna bagi Anda. Kami akan mencoba memberi Anda semua informasi yang diperlukan dan sederhana tentang alasan umum yang mungkin terjadi di balik terjadinya kesalahan ini pada iPhone 10 Anda dan yang paling penting, bagaimana menyelesaikannya.
Telepon telah berevolusi selama bertahun-tahun dari sekadar mesin pembuat panggilan dan SMS. Bagi kebanyakan orang, itu telah menjadi perangkat multiguna yang memungkinkan Anda menginstal dan memainkan game atau alat untuk digunakan untuk bisnis. iPhone menawarkan beragam aplikasi yang dapat digunakan untuk tujuan apa pun, email menjadi salah satunya. Jika email Anda digunakan untuk keperluan pribadi atau bisnis, menyinkronkannya secara otomatis ke ponsel Anda sangat membantu dan memungkinkan Anda membaca email saat bepergian.
Namun, pengguna iPhone 10 sesekali melaporkan mendapatkan kesalahan "Tidak dapat menerima email" ketika mencoba menyinkronkan email baru ke perangkat mereka, terutama yang dari akun email Microsoft Exchange. Ini mungkin disebabkan oleh masalah jaringan atau oleh proses sinkronisasi itu sendiri. Di bawah ini adalah teknik pemecahan masalah yang akan berhasil karena alasan umum di balik masalah sinkronisasi email ini.
Sebelum melakukannya, pastikan Anda terhubung ke jaringan data atau WiFi. Anda hanya dapat mengambil email Anda saat terhubung ke internet, jadi penting untuk memeriksa apakah Anda memiliki koneksi jaringan yang baik. Dan yang lebih penting, coba reboot ponsel Anda. Setelah selesai, lanjutkan ke teknik pemecahan masalah di bawah ini
Masukkan kembali Kredensial Email Anda
Masalah "Tidak dapat menerima email" terkadang terjadi ketika kredensial email yang dimasukkan pada ponsel Anda tidak lagi valid. Ini terjadi ketika Anda telah mengubah kata sandi email Anda pada perangkat yang berbeda dan belum memperbaruinya di iPhone 10 Anda.
Yang perlu Anda lakukan adalah memasukkan kembali email dan kata sandi Anda. Ini dapat dilakukan dengan petunjuk langkah demi langkah di bawah ini:
- Akses Pengaturan ponsel Anda
- Buka Mail, Kontak, Kalender
- Lanjutkan ke Akun dan pilih Kata Sandi
- Ganti kata sandi asli dengan yang baru.
- Tekan Selesai untuk mengonfirmasi.
Untuk menerapkan perubahan, iPhone 10 Anda mengharuskan Anda masuk ke detail akun baru Anda. Setelah masuk, Anda dapat menyegarkan halaman dan email Anda akan mulai disinkronkan dengan benar.
Ubah Pengaturan Keamanan Microsoft Exchange
Solusi yang sangat canggih ini membutuhkan Active Directory yang terinstal di komputer. Anda dapat mengunduh perangkat lunak ini di sini. Jika Anda merasa tidak nyaman dalam melakukan teknik pemecahan masalah ini, Anda dapat melanjutkan ke opsi lain di bawah ini.
Masalah sinkronisasi sering terjadi di akun email Microsoft Exchange pengguna. Jika ini masalahnya, mengubah pengaturan keamanan dapat dilakukan untuk memecahkan masalah ini secara khusus. Anda dapat melakukan ini dengan mengikuti petunjuk langkah demi langkah ini.
- Akses Pengguna dan Komputer Direktori Aktif
- Pilih Lihat, lalu Fitur Lanjutan
- Pilih akun email dan klik kanan di atasnya
- Pilih Properties, lalu buka tab Security
- Pilih Tingkat Lanjut
- Pilih kotak 'Sertakan izin bawaan dari kotak induk objek ini'.
Dengan melakukan ini, pengguna mengubah pengaturan server email yang iPhone coba sambungkan. Coba lagi menyinkronkan email Anda.
Hapus dan Siapkan Sinkronisasi Email Lagi
Mengulangi seluruh proses penyetelan email juga dapat menyelesaikan masalah sinkronisasi ini. Anda dapat melakukan ini dengan mengikuti petunjuk langkah demi langkah di bawah ini.
- Akses Pengaturan ponsel Anda
- Matikan iCloud
- Lanjutkan ke Mail dan hapus akun email Anda
- Setel akun email Anda dengan memasukkan kembali kredensial Anda, tetapi kali ini, ubah opsi sinkronisasi dari Hari menjadi Tanpa Batas
- Terakhir, pilih Umum, lalu Atur Ulang, dan ketuk Atur Ulang Pengaturan Jaringan
Teknik pemecahan masalah di atas kemungkinan besar akan dapat menyelesaikan masalah sinkronisasi email Anda yang mengembalikan kesalahan "Tidak dapat menerima email, Sambungan ke server gagal". Jika masalah tetap ada meskipun solusi yang disajikan di atas, maka mungkin sudah saatnya untuk mencari bantuan dari perwakilan teknologi Apple.
Dengan melakukan hal itu, teknisi mungkin dapat menentukan apakah ada masalah mendasar yang lebih serius di balik kesalahan ini pada iPhone 10. Anda juga akan sangat membantu untuk membiarkan perwakilan teknologi mengetahui prosedur mana yang telah Anda lakukan di telepon.
