Bagi mereka yang terus mendapatkan "Tidak Dapat Menerima Email Koneksi ke server gagal" di iPhone, iPad dan iPod touch, ada beberapa cara untuk memperbaiki masalah ini. Kesalahan ini terjadi ketika perangkat iOS mencoba mengambil email baru, terutama dari server Microsoft Exchange, mengembalikan pesan kesalahan "Tidak Dapat Mendapat Email, Sambungan ke server gagal."
Itu normal pada iOS 9, iOS 8, iOS 7 dan iOS 6 untuk perangkat Apple seperti iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5 dan iPhone 4s dan sebagian besar iPad berjalan iOS 6 dan di atasnya. Berikut ini adalah beberapa metode berbeda yang akan membantu Anda memperbaiki masalah koneksi ini untuk perangkat Apple Anda.
Pertama, buat cadangan iPhone Anda
Baik Anda menggunakan iCloud atau sistem lain, buat cadangan iPhone Anda, yang merupakan ide bagus sebelum membuat perubahan apa pun pada iPhone, iPad, atau perangkat lain.
Kemungkinan Solusi 1: Masuk kembali Login Akun (nama pengguna) dan Kata Sandi
Terkadang, masalah ini dapat terjadi pada iPhone atau iPad Anda setelah Anda mengubah kata sandi email Anda.
Di perangkat iOS Anda, ikuti langkah-langkah ini untuk memasukkan kembali nama pengguna dan kata sandi akun email Anda:
- Buka Pengaturan
- Ketuk Kata Sandi & Akun
- Gulir ke bawah ke Akun, lalu ketuk akun yang dimaksud
- Masukkan kembali nama pengguna dan kata sandi Anda
- Ketuk selesai untuk menyimpan
Lalu pergi ke klien email Anda dan cobalah untuk melihat email Anda. Seharusnya menyegarkan kotak surat Anda, termasuk menampilkan pesan terbaru Anda. Berikan proses ini beberapa menit untuk bekerja. Tutup dan buka kembali klien email Anda adalah cara yang baik untuk menyegarkan.
Kemungkinan Solusi 2: Ubah Pengaturan Keamanan Microsoft Exchange
Jika Anda adalah administrator di server Microsoft Exchange, Anda dapat menyesuaikan pengaturan atau meminta administrator untuk melakukan ini untuk Anda.
- Buka Pengguna dan Komputer Direktori Aktif
- Di menu atas pilih View > Advanced Features
- Temukan dan klik kanan akun surat dan pilih Properti
- Pilih tab Security . Kemudian pilih Advanced
- Pilih kotak centang " " Sertakan izin yang dapat diwarisi dari induk objek ini "
Kemungkinan Solusi 3: Ubah Pengaturan Kata Sandi
Ubah kata sandi untuk akun email Microsoft Exchange atau akun Yahoo dan uji ulang untuk memastikan koneksi sekarang berfungsi.
Metode Lainnya
- Matikan iCloud. Kembali semua akun email Anda dan setel ulang kata sandi
- Aktifkan mode "Pesawat" dalam pengaturan. Kemudian nonaktifkan
- Hapus akun itu. Setelah itu buat itu sebagai akun baru karena kadang-kadang hanya menciptakan kembali akun memperbaiki masalah.
- Ubah saja bidang "Days Hari untuk Disinkronkan" ke "Tanpa Batas"
- Atur ulang pengaturan Jaringan melalui Pengaturan -> Umum -> Atur Ulang -> Atur Ulang Pengaturan Jaringan. Perhatikan bahwa mengatur ulang pengaturan jaringan Anda akan menyetel ulang SEMUA pengaturan jaringan Anda sehingga mungkin bukan pilihan pertama Anda sebagai metode untuk menyelesaikan masalah email ini.
Saya harap artikel ini membantu Anda memecahkan "Tidak bisa mendapatkan email. Koneksi ke server gagal ”kesalahan pada perangkat Anda. Jika Anda menemukan artikel ini bermanfaat, Anda mungkin juga menyukai artikel ini tentang cara menghapus cache di iPhone 8 dan iPhone 8 Plus.
Sudahkah Anda memecahkan masalah email seperti ini di iPhone atau iPad? Jika demikian, beri tahu kami bagaimana Anda melakukannya di komentar di bawah.
